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2015-9-17 09:25 上傳
“為什么你那么努力還是沒有結(jié)果,?因?yàn)槟銓⒕Χ加迷诹吮3峙Φ臉幼雍图m結(jié)沒有結(jié)果上面,,而不是關(guān)注理解吸收知識和改善工作,。”
去年6月,,我記得很清楚,,中午12點(diǎn)半過后,公司的人都已經(jīng)吃飽午休,。我聽到了來自后方——另一個實(shí)習(xí)生的哭泣,。她,和我很像,,踏實(shí),,相信努力就會有回報(bào),就會有成長,,但是我們之間又有不同,,我有著文科生關(guān)注過程的靈活和變通,她有著理科生追求結(jié)果的堅(jiān)毅和固執(zhí),。
公司天花板的燈早就熄滅,,四處僅有窗戶透進(jìn)來的光,公司所有人都趴在桌上,,而我聽到了她的哭泣,。我沒有過去安慰她,一方面我不會處理女生哭的情況,,另一方面,,我也知道,她只是想找個沒人打擾的地方好好發(fā)泄一下,,這一點(diǎn),,我們很相像。我會在被窩里哭,,會在洗澡時對著花灑哭,,但是人前卻保持這一樣的逗逼歡騰。2014年,,大概是我21年人生里哭得最多次的一年,。
我們既相同也不同
我和她,我們都是第一份實(shí)習(xí),,同樣不知道自己以后怎么發(fā)展,,同樣迷茫地進(jìn)了那家公司。那時候她已經(jīng)進(jìn)來兩個月了,,環(huán)境工作都熟悉了,。對于她哭泣的原因,我不知道,。后來,,坐在我對面的A(正式員工)跑了過去安慰她,,帶著她到外面了解情況。后來A跑回來,,在我耳邊說:“她覺得她很笨,,很多工作不像你一樣那么容易上手。你做得太好了,。”
聽到的時候我的心情很復(fù)雜,,一方面我從來不覺得我優(yōu)秀,,我覺得我有很多不足,所以我更加留心更加努力去做好手上的工作,,另一方面我開始懷疑自己,,是不是自己表現(xiàn)得太張揚(yáng)了。我是四個實(shí)習(xí)生里面最早進(jìn)來的(另外還有一個更早的離開了),,所以有些事情我頭頭都會交給我,,讓我將任務(wù)分配給其他實(shí)習(xí)生,可能也因?yàn)樽钤邕M(jìn)來,,同樣的工作我比她們熟練,,也承擔(dān)了其它的工作,于是有時候我也會對他們的工作進(jìn)行一些指導(dǎo)和建議,。
我眼中的她,,很勤奮,很想做好,,很好問,,很勇于嘗試;而我,,開始對熟悉了的工作感到懈怠,,很多事情反而不喜歡問,喜歡自己找答案,,對于嘗試還沒有足夠的好奇心,。
我想起了那天早上發(fā)生了什么事情了。我們部門開始在網(wǎng)站上做活動,,第一次的活動,,被寄予厚望,于是我們實(shí)習(xí)生被告知,,過兩天就要開始打給客戶通知我們的活動,。那一天早上,客服部主任給我們做了一次培訓(xùn),。我后來猜測的導(dǎo)火索應(yīng)該是客服主任在講解了一系列要點(diǎn)的時候,,按著順序讓我們說了自己的看法,,因?yàn)橄敕ú欢啵液喡缘貛н^,,而她卻說:“我不知道要說什么,?”后來客服部主任說了一句:“看來你沒聽我說話呀�,!笨赡苁沁@一句,,讓她受挫了,想起了種種工作上的不順心,。培訓(xùn)散了的時候,,她把筆記本遞給了旁邊的我,說先去洗手間,�,;貋恚咽俏顼堖^后,。
她很像以前的我,,不知道該說什么于是直接不說,,只知道完成手上的工作卻不知道內(nèi)在的工作邏輯,,僅會盡心盡力地只做安排的任務(wù)。我開始實(shí)習(xí)的時候也和她一樣,,不知道怎么樣讓別人喜歡自己,,不知道怎么樣才能做好工作。但我們不同的是,,我注重完善工作的過程,,她注重工作的結(jié)果。
我們的差異是什么,?
同樣在論壇發(fā)帖,,同樣沒有被具體指導(dǎo)操作過程,她的第一次發(fā)帖,,將文章復(fù)制粘貼,,貼上公司網(wǎng)址,然后就開始在excel記錄,。而我呢,,我清楚這是為了推廣,于是在標(biāo)題加了前綴【XX公司】,,在文章結(jié)尾加了一句引導(dǎo)到我們公司網(wǎng)站的語句,,加粗標(biāo)紅。在excel記錄上,我開始去記哪些論壇是容易被刪帖的,,哪些論壇是容易發(fā)廣告帖,,被刪了帖的慢慢減少推廣的提示,看怎樣最大限度地保留廣告,。所以后來在有人不經(jīng)意問哪個論壇怎么怎么樣的時候,,我都能馬上回答:那個論壇效果怎么怎么樣。
后來,,我的頭頭將我的發(fā)帖鏈接發(fā)在群里,,讓大家學(xué)習(xí)我是怎么發(fā)帖。發(fā)帖,,只是最基礎(chǔ)的工作,。
后來的大部分時間我們都需要在各平臺上發(fā)布信息,后臺過程繁瑣,,我們拿到的都是一篇沒有分好類的信息。每一個不同的平臺,,她都是在那一堆信息里面找到這一框要的信息,,復(fù)制粘貼,記錄,;我則是定好一個word模版,,用不同的【】注明分類的標(biāo)準(zhǔn),將需要的信息分好類,,然后在各平臺上快速的復(fù)制粘貼,,記錄。
后來,,同樣的工作量,,我先完成了,然后我將模版共享出來,,讓她們事先整理好需要的信息,,以便在復(fù)制的時候一目了然。復(fù)制粘貼,,簡單的ctrl C和ctrl V,。
做工作和做好工作的差距
我想了想,我執(zhí)著于將工作做好,,她執(zhí)著于做工作,。下班的時候,我會去看工作中偏技術(shù)性偏難的一些資料,,我不知道她有沒有,。但是在統(tǒng)一培訓(xùn)提到某個名詞的時候,我嘗試著解釋,,頭頭給予了我肯定:“不錯嘛,,這個你也知道,。”后來一些事情,,她問我,,我也能給予回答。
這樣的事情越來越多,,我們的工作做得怎么樣其實(shí)上級一清二楚,。后來我在做著和她們同樣的工作的時候,另外承擔(dān)了運(yùn)營公司微博的工作,,下班時,,我研究微博大號的運(yùn)作,找微博文案的來源,,研究九宮圖,、長微博,不亦樂乎,。于是后來,,我反而得到了工作的選擇權(quán),一些工作,,我覺得做過了感覺沒什么效果,,于是我的頭頭就不讓我做了,給了她做,。后來交流中,,我知道她還是沒有總結(jié)出做這個工作簡單的方法。
而那次打電話做客服推廣活動的時候,,分配給我的客戶是客戶列表里面消費(fèi)最多的那些,。簡單的打電話,與不同的客戶對談,,是不是也造就了一些差距呢,?我不知道她的簡歷上寫了什么,但是我知道她做過的我都做過,,她沒做過的我也做過了,。
寫到這里有點(diǎn)像是我的炫耀帖,我只是想到最近實(shí)習(xí)的新公司里也有這樣的例子,。上周第一天下班發(fā)了工作總結(jié)之后,,副總監(jiān)走了過來對另外兩個實(shí)習(xí)生說:工作總結(jié)要分點(diǎn),1,、2,、3,不要寫那么一堆的�,?赡苤暗膶�(shí)習(xí)我就需要每天都寫總結(jié),,我學(xué)會了分點(diǎn),考慮到上級下班之后也不希望看到一堆沒有實(shí)質(zhì)的文字,。
還有最近兩天,,部門越來越多人開始請假過年,我不是第一個請假的,,但是同樣我們都是第一次寫請假條的郵件,,我寫好姓名、部門,、請假日期,、共計(jì)幾個工作日等等一般請假單上都有的內(nèi)容。后來,,我的請假郵件被總監(jiān)發(fā)給了部門所有人,,總監(jiān)說,這是以后遞請假條的模版,。
我有時想到她們可能已經(jīng)實(shí)習(xí)了一兩次了,,我只實(shí)習(xí)過一次,為什么她們并沒有去養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣,。同樣的實(shí)習(xí),造就了不同的成長,,我覺得這是很多人都應(yīng)該去思考的一個問題,。當(dāng)然,我肯定我遇到的兩份實(shí)習(xí)的上司都很好,,有我運(yùn)氣的關(guān)系,,但是,正如我男神在我的文《當(dāng)你連自己都沒有信心的時候,,你遇到了相信你的人》里評論到:“可能是因?yàn)槟阕约阂灿凶屓讼嘈诺臐撡|(zhì),。”我想,,從小處著手,,哭泣的時候還想著怎么去做好,而且不斷去完善自己就是這個潛質(zhì)吧,。
做點(diǎn)什么去改變點(diǎn)什么
我在大學(xué)里學(xué)到一樣很重要的事情就是:do something,,做點(diǎn)什么去改變點(diǎn)什么,在《一個渣渣的自尊心》最后結(jié)尾提到被摸臀的那個事情,,其實(shí)我倒沒怎么留下印象,,因?yàn)榫透@篇文一樣,面對一個不好的場景的時候,我總是行動起來去改變點(diǎn)什么,。所以不會糾結(jié)過去,,而是坦然去迎接下一件事情。
細(xì)節(jié)越積越多,,最終會造成多大的差異我不知道,。但是我知道一個道理:做得越好,越有選擇的機(jī)會,,就越有更大的成長空間,。
再分享自己微博里寫的一句話:
“為什么你那么努力還是沒有結(jié)果?因?yàn)槟銓⒕Χ加迷诹吮3峙Φ臉幼雍图m結(jié)沒有結(jié)果上面,,而不是關(guān)注理解吸收知識和改善工作,。”
作者:@一只不愛爬樹的考拉
來源:簡書 |
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