準備續(xù)費長城寬帶100M

呀，土豆

寬帶快到期了，聽說長城寬帶推出100M/3年/1580元,，準備升級續(xù)費,，再贈個大麥盒子看電視，還比較劃算

fufeng

他家的 大麥電視 杠杠的 極清4K分體電視

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用大麥盒子 看電視一一點也不卡 全家都能用

fufeng

辦網的時候 還 增了路由器   路由器 真心不錯 三跟頭的

fufeng

服務態(tài)度也不錯 上門安裝 把我們的設備都給裝上了

檸檬草啦啦啦

挺不錯的,，我最近也辦理了,，用的比較滿意，服務速度比較好

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要退費去 煙臺市芝罘區(qū)機場路217號（乘9路,，56路到南江汽車城下車建設銀行西）                                               
馮建云        總經理                17050170007
張志偉        經理（兼）        17050170505
靳學升        經理                18815322278
王海濤        副經理                18563816815 18615052035

  關于成立退費綠色通道小組說明

    根據(jù)公司目前發(fā)展情況需要,，為盡快消除因前期斷網退費造成的負面影響提高我公司正面形象。

經公司領導決定現(xiàn)成立退費綠色通道小組,。

具體流程如下：

煙臺2個大區(qū)設立兩個退費專用辦公點分別為（營業(yè)廳,、營業(yè)廳）各大區(qū)所有退費均由以上兩個營業(yè)網點文員負責收集用戶退費材料及信息。

正常退費用戶：由退費專用辦公點收集完畢材料后統(tǒng)一上交客服王海濤處走流程每月14號-25號全部流程完畢后打款。特殊情況退費：對于出現(xiàn)特殊緊急退費用戶由王海濤根據(jù)情況走特殊退費流程處理,。

特殊退費小組任命：

組長：王海濤,、

組員：靳學升、

長城寬帶網速卡,、網速慢,、質量差、服務差,、便宜沒好貨,、退費不及時，欠錢不還,，垃圾,，垃圾寬帶，還錢


長城寬帶煙臺分公司

2015.5.22







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yiren8861

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