樂(lè)叔記|微商你不知道的信任構(gòu)建

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各位微商的朋友，大家好,，我是樂(lè)叔記,，又和大家見(jiàn)面了，在上一期,，給各位分享了微商破局之道,，分析微商多維度變革中，你該怎么順勢(shì)而為,，這次給各位分享的是,，微商信任的構(gòu)建。微商做的是人脈關(guān)系,，玩的是粉絲經(jīng)濟(jì),，培養(yǎng)的是信任感，當(dāng)粉絲對(duì)你不信任的時(shí)候,，你發(fā)布再多的產(chǎn)品信息都是無(wú)效的,，都是很難成交的。現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了刷屏賣貨的時(shí)期，現(xiàn)在單靠刷屏是絕對(duì)做不好的,。那么如何培養(yǎng)微信好友的信任感呢,？

首先，我認(rèn)為咱們每天至少得花40%的時(shí)間與粉絲進(jìn)行互動(dòng)

互動(dòng),，可迅速激活粉絲,，提高粉絲與你的交流頻率，促成私下一對(duì)一交流,，進(jìn)而建立信賴感,，接著可推動(dòng)咨詢，最終促成銷售,。人和人之間的交往其實(shí)很簡(jiǎn)單,，以心換心，真誠(chéng)對(duì)待彼此,，把對(duì)方當(dāng)作好朋友,，最后你們一定可以走得很遠(yuǎn)。

我經(jīng)常聽(tīng)很多大咖培訓(xùn)說(shuō),，要學(xué)會(huì)和粉絲談戀愛(ài),。其實(shí)和粉絲談戀愛(ài)也就是告訴大家要和粉絲互動(dòng)起來(lái)，用心對(duì)待你的粉絲,，像你追求的戀人一樣對(duì)待,。大家想想你是如何追到自己女/男朋友的。不花點(diǎn)心思,，不花點(diǎn)時(shí)間,，不見(jiàn)幾次面，人家會(huì)答應(yīng)你嗎,？

其次,，每天花30%的時(shí)間給粉絲，給顧客,，給代理輸出價(jià)值

粉絲需要什么,？他們需要快樂(lè)，需要樂(lè)趣,，需要八卦,。所以咱們?cè)诨��?dòng)的時(shí)候，可以針對(duì)他們的興趣點(diǎn)做一些文章,。而針對(duì)顧客呢,，顧客最需要關(guān)心和問(wèn)候，需要售后服務(wù),。80%的微商是沒(méi)有售后跟蹤的,，基本上把產(chǎn)品賣出去之后就完事了,，很少跟顧客有交流。所以,，顧客的復(fù)購(gòu)率比較低,。

而代理需要什么？代理需要銷售方法,，需要營(yíng)銷技巧,，需要上家的支持和鼓勵(lì)。所以,，作為上家你需要不斷地給代理提供有價(jià)值的信息,，傳遞正能量！

接著,，每天花20%的時(shí)間與顧客真誠(chéng)的交流

也許很多顧客對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣,，但是不知道如何問(wèn)起，有部分顧客覺(jué)得咱們很忙,，不好意思打擾,，所以當(dāng)顧客主動(dòng)咨詢的時(shí)候，我們一定得耐心講解,。咨詢背后,，一定是需求。只要顧客咨詢了,，說(shuō)明她是有意向的,。當(dāng)然要做好咨詢銷售，并不是短短幾句話就能概括的,，需要具備專業(yè)的術(shù)語(yǔ),、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，消費(fèi)心理學(xué)等,。

最后，10%的時(shí)間做成交,。

總結(jié)以上4點(diǎn)：先通過(guò)互動(dòng)建立強(qiáng)烈的信賴感,，接著堅(jiān)持給粉絲輸出價(jià)值，另外與他們真誠(chéng)交流成為朋友,，最后水到渠成達(dá)成交易,。建立你在粉絲心中的信賴感是形成裂變的基礎(chǔ)，如何做粉絲裂變,，以后會(huì)分享到,。希望以上分享能幫助到大家，謝謝,！