那些年，會(huì)計(jì)們必經(jīng)的“菜鳥”時(shí)光

煙臺(tái)好老師

做代理記賬員
2008年底拿到會(huì)計(jì)從業(yè)資格后,，2009年初帶著一顆忐忑不安的心去了H市投奔表哥所在的代理記賬企業(yè),，希望用最快的方式補(bǔ)充會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方面的短板。那記賬公司主營(yíng)業(yè)務(wù)就是代理記賬,，代辦工商,，稅務(wù)事宜；客戶數(shù)量超5萬(wàn)家,，員工總數(shù)在1000人左右,，年純利潤(rùn)據(jù)說(shuō)上億。內(nèi)部分業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì),，維護(hù)三大部門并實(shí)行流水化作業(yè)方式，業(yè)務(wù)員接單后指定會(huì)計(jì)做賬,，指定維護(hù)人員報(bào)稅,，送憑證。

人員素質(zhì)普遍不高,，平均學(xué)歷應(yīng)該略低于大專,，一切以業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話（很符合H市那地方的特點(diǎn)，效率優(yōu)先）,。每天早會(huì)三件事：點(diǎn)名,，然后通報(bào)業(yè)績(jī)，最后是唱歌或者鋼管舞結(jié)束,。表哥在公司算是一個(gè)特種兵,，崗位定的是會(huì)計(jì)，實(shí)際上也白天出去拉單,，做維護(hù),，晚上回來(lái)做賬；他性格溫和,，做人厚道,，專業(yè)過(guò)硬，很多業(yè)務(wù)部門的同事都樂(lè)意把單給他做,。

因?yàn)椴欢畬?shí)務(wù),，所以表哥最初的兩周給我安排的活是貼票。代理記賬原本是中小企業(yè)的一種財(cái)務(wù)整體外包工作,，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中往往成了公司外帳的外包,，一般月底企業(yè)的內(nèi)帳會(huì)計(jì)把當(dāng)月的票據(jù)給代理記賬公司，代理記賬公司經(jīng)過(guò)加工后還公司的是一本專業(yè)的憑證,，報(bào)表以及賬簿,。貼票的工作就是把從客戶那里取回來(lái)的發(fā)票,，報(bào)銷單據(jù)，銀行單據(jù)分門別類整理好,，以供會(huì)計(jì)做賬,；貼了一個(gè)星期才逐漸有感覺(jué)什么票歸為哪一類，填哪些報(bào)銷單,，要客戶哪些人簽字,。

兩周后開始上機(jī)做賬，自己第一次做賬的情況至今仍記在腦海里,，自己選擇一家商貿(mào)流通企業(yè)的帳,，從建賬套開始到最后出報(bào)表花了一上午終于弄好了，自己很有成就感地等表哥回來(lái)檢查并且期待能夠得到表?yè)P(yáng),。沒(méi)成想晚上得到的是一頓訓(xùn)斥,，訓(xùn)斥的內(nèi)容包括期間費(fèi)用為什么沒(méi)有設(shè)置明細(xì)賬，庫(kù)存商品為什么會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù),，現(xiàn)金以及銀行日記賬為什么中間會(huì)有負(fù)數(shù),，銷項(xiàng)稅金與實(shí)際繳稅之間為什么有差額,，損益為什么沒(méi)有結(jié)轉(zhuǎn),，一個(gè)個(gè)問(wèn)題把我原先自以為理論深厚的一點(diǎn)自信感徹底摧毀了，記得那時(shí)的自己還證據(jù)鑿鑿地回復(fù)說(shuō)期間費(fèi)用不設(shè)置明細(xì)賬也不影響損益,，現(xiàn)在想起來(lái)也是一個(gè)不成熟的段子,。然后他語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我解釋這些問(wèn)題以及其中的緣由，這讓我至今仍記憶尤深,。到現(xiàn)在每每給一個(gè)財(cái)務(wù)新手查賬的時(shí)候,，我都會(huì)按照這些思路去查一遍帳，然后把緣由以及理論再一五一十地講解,。

盡管這段經(jīng)歷只有短短的三個(gè)月,，但這算是我從事財(cái)務(wù)工作的一個(gè)啟蒙。

做存貨會(huì)計(jì)
自己簽的第一份正式工作是在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),，地點(diǎn)在S省內(nèi)的一個(gè)小城市,。正式到公司報(bào)道的第二天就被分配到生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，去工廠一個(gè)個(gè)流程學(xué)習(xí),，一個(gè)個(gè)車間參觀,，了解產(chǎn)品如何生產(chǎn)的，生產(chǎn)計(jì)劃的擬定的,，物料申請(qǐng),，配料比例，生產(chǎn)工時(shí),，人員工時(shí)調(diào)配等,，歷時(shí)三個(gè)月之后才正式回到財(cái)務(wù)部,。

在這段時(shí)間里面因?yàn)閷?duì)這些新鮮事務(wù)比較感興趣，所有經(jīng)過(guò)的地方自己都做了記錄,，三個(gè)月下來(lái)做了一本厚厚的記事本都做了滿了記錄,，其中為了了解每個(gè)環(huán)節(jié)的流程控制，自己特地留了每個(gè)工序的工單流轉(zhuǎn)表,，以研究企業(yè)如何控制每道工序,，表格內(nèi)容，審批人是誰(shuí),，如何描述,，如何管理，特別是在倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候還研究為什么領(lǐng)料單為什么是三聯(lián),，銷貨單為什么是四聯(lián),，其中的差別以及內(nèi)容都做了詳細(xì)的記錄。

回到財(cái)務(wù)部后領(lǐng)導(dǎo)正式把我分配到一個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)下的原料廠,，原料廠的財(cái)務(wù)經(jīng)理安排給我的活是做存貨會(huì)計(jì),，接替一個(gè)考上了公務(wù)員剛好要離職的會(huì)計(jì)，由一個(gè)國(guó)企下崗的大姐帶著我,，受大姐的指導(dǎo),。由于在總廠車間以及各個(gè)部門都待過(guò)，所以在原料廠做起事起來(lái)也輕車熟路,。第一個(gè)要打交道的部門是倉(cāng)庫(kù),，每天通過(guò)用友U8審核倉(cāng)庫(kù)部門的存貨收發(fā)單據(jù)，月底最后一天盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),。通過(guò)一個(gè)月的熟悉,，基本知道一個(gè)完整的倉(cāng)庫(kù)管理流程：每筆入庫(kù)單都由匹配相應(yīng)的采購(gòu)申請(qǐng)單，客戶的送貨單,，品管驗(yàn)收單,，方可辦理入庫(kù)；每筆領(lǐng)料單匹配的是物料領(lǐng)用部門的領(lǐng)料單,，生成計(jì)劃部門的審核,，倉(cāng)庫(kù)主管審核，最后倉(cāng)管員發(fā)料,。第二個(gè)部門要打交道的是采購(gòu)部門,，采購(gòu)部門送來(lái)的基本是付款單，每筆采購(gòu)款的審核,，單據(jù)包括采購(gòu)申請(qǐng)單,，采購(gòu)合同，比價(jià)單,，入庫(kù)單,，購(gòu)貨發(fā)票等,，翻開每份單據(jù)對(duì)應(yīng)的審批人又不同，如采購(gòu)申請(qǐng)單由物料使用部門發(fā)起,，生產(chǎn)部門審批,，倉(cāng)庫(kù)查庫(kù)確認(rèn)，財(cái)務(wù)審核,，最后流傳到副總裁審批后返回到采購(gòu)部,，采購(gòu)部門據(jù)此擬定詢價(jià)表（包括價(jià)格，發(fā)票類型,，付款時(shí)間,，交貨時(shí)間），然后提交比價(jià)單交比價(jià)部門審核選定最終的供應(yīng)商,，最后采購(gòu)部門下單,。

這些看似繁瑣的事情背后隱含的是內(nèi)控的嚴(yán)格，畢竟每個(gè)季度畢馬威會(huì)計(jì)所來(lái)審計(jì)的時(shí)候除了審計(jì)報(bào)表,，還審計(jì)內(nèi)控流程,，兩項(xiàng)都符合要求才能在資本市場(chǎng)上不被人舉報(bào)，中間每個(gè)月公司內(nèi)審部門還時(shí)不時(shí)抽查,，所以在這樣的企業(yè)基本就是照章辦事,，個(gè)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的可能性比較小，也基本不用看誰(shuí)的臉色行事,，畢竟簽字意味著要擔(dān)責(zé),，意味著確認(rèn)這個(gè)流程和環(huán)節(jié)審核無(wú)誤，如有失誤輕則上每月的獎(jiǎng)懲通報(bào),，扣罰薪水，重則開除,。

就在這樣的企業(yè)里,，過(guò)著每天簡(jiǎn)單又忙碌的生活，每月的前三天必須出報(bào)表,，五號(hào)以前必須報(bào)完稅,，十五號(hào)必須發(fā)工資（緣于建廠的時(shí)候一次由于財(cái)務(wù)人員疏忽工資二十號(hào)才發(fā)，最后CEO發(fā)怒所有跟這事有關(guān)的財(cái)務(wù)人員扣罰半個(gè)月工資,，以后再出類似的事故直接開除包括負(fù)責(zé)該事的經(jīng)理及以下職級(jí)的員工）,，月底最后一天晚上關(guān)庫(kù)盤點(diǎn)，每個(gè)季度出賬務(wù)后發(fā)內(nèi)部詢證函跟客戶,，供應(yīng)商對(duì)賬,；從此知道了作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員基本與五一，國(guó)慶,，元旦這樣假日無(wú)緣,。

在這種企業(yè)里面,，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍比較高，都有科班財(cái)務(wù)背景或者數(shù)十載的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，在這里學(xué)到了老財(cái)務(wù)人員對(duì)一些細(xì)節(jié)的把握,，至今讓我受益匪淺。我自己總結(jié)出一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員成長(zhǎng)必須有三要素,，首先在于良好的基礎(chǔ)知識(shí)底蘊(yùn),；其次是有比較有水平的老師傅愿意帶你，傳授一些絕技,；最后是一個(gè)內(nèi)控制度完善并且業(yè)務(wù)量又能井噴的企業(yè)給予歷練,。

財(cái)務(wù)的基本功是什么，簡(jiǎn)單到一句話來(lái)概況：一個(gè)等式兩個(gè)符號(hào)三張報(bào)表四大假設(shè)六個(gè)要素八條原則十九個(gè)稅種三十八項(xiàng)準(zhǔn)則,；除了基本功以外,，自身的職業(yè)素養(yǎng)也是極其重要的，記得當(dāng)時(shí)的CFO常掛嘴邊的一句話就是為股東服務(wù),，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值,。

在L公司的一些辦事經(jīng)驗(yàn)
上面這類企業(yè)的財(cái)務(wù)管控是以過(guò)程為導(dǎo)向的企業(yè)，在L公司是一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè),，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，除了給予必要的交代和指導(dǎo)外，其余都必須自己想盡一切辦法完成,，這考驗(yàn)的人的處理事情能力,。

去銀行辦事
跟一家銀行開立賬戶時(shí)就應(yīng)該要求對(duì)方指定或委派一名專職的客戶經(jīng)理來(lái)對(duì)接，以保證后續(xù)工作的順暢,，很多需要去柜臺(tái)辦理的事情如果沒(méi)有人對(duì)接就導(dǎo)致溝通成本比較大,；其次要考慮客戶經(jīng)理是否與本企業(yè)的賬戶有業(yè)務(wù)關(guān)系，我們的賬戶是否算客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)指標(biāo),，如果沒(méi)有的話會(huì)比較麻煩,，畢竟做好事不求回報(bào)的人還是比較少的，尤其在銀行這種機(jī)構(gòu),。其次,，有時(shí)辦事可能因?yàn)槲覀冏C件不全就去辦事或者辦理緊急事務(wù)，而銀行柜臺(tái)往往拒絕辦理,，這時(shí)需要跟銀行溝通協(xié)商,，可通過(guò)客戶經(jīng)理或者相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，溝通的方式主要還是通過(guò)一些補(bǔ)救措施來(lái)完成（比方后續(xù)補(bǔ)交,，補(bǔ)驗(yàn),，上門服務(wù)，用其他證照替換等）,，以滿足對(duì)方在違反銀行內(nèi)控方面的顧慮,，畢竟銀行管理的是客戶的資金,，為了資金的安全性，流動(dòng)性,，收益性肯定有嚴(yán)格的內(nèi)控,，說(shuō)白了就是搞清楚對(duì)方的利益點(diǎn)，利益底線是什么,，才能打消對(duì)方的疑慮,。
銀行也是一個(gè)“嫌貧愛富”的地方，所以跟銀行打交道的時(shí)候保持適當(dāng)?shù)淖孕哦�,。一般去銀行辦事需要攜帶的印鑒有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，稅務(wù)登記證，機(jī)構(gòu)代碼證,，法人身份證,，經(jīng)辦人身份證，公章,，財(cái)務(wù)章,，法人章，基本戶開戶許可證（辦理一般戶相關(guān)事宜）等,。

去稅局辦事
作為一名財(cái)務(wù)人員去稅局辦事是個(gè)常事,，去稅局的時(shí)候保持的心態(tài)是不卑不亢，耐心細(xì)致地聽稅局工作人員說(shuō)話,，盡量肯定對(duì)方的話語(yǔ),，即使不同意對(duì)方或者覺(jué)得不是這么辦得也應(yīng)該用中性的語(yǔ)言去回復(fù)，然后需找別的方法溝通,，比較忌諱的是對(duì)稅局人員說(shuō)“不對(duì)”“不是這么辦的”,。

一般稅務(wù)局分為征收管理，申報(bào)管理,，稽查管理等部門,，日常跟我們對(duì)接的是征收管理員（俗稱“專管員”），發(fā)票稅種,，票種的審核第一關(guān)都是專管員；申報(bào)管理的主要是日常報(bào)稅系統(tǒng)的維護(hù)以及發(fā)票銷售等事情,；稽查部門主要是根據(jù)日常申報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)核查,，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)后直接來(lái)企業(yè)檢查的部門，跟征收管理是兩個(gè)部門,。不管對(duì)方態(tài)度如何,，我們始終不能激化矛盾，這樣方可順利辦事,；一旦矛盾激化,，以后辦事免不了麻煩,，即使事實(shí)上我們是在理的。在這種矛盾博弈過(guò)程中短期內(nèi)可能很有成就感,，但長(zhǎng)期來(lái)看最后企業(yè)免不了要吃虧,。

一般企業(yè)注冊(cè)以后拿到稅務(wù)登記證后都要去稅務(wù)專管員那里報(bào)個(gè)到，然后接著辦理稅控,，發(fā)票,，報(bào)稅等一些事項(xiàng)，辦理發(fā)票事宜的時(shí)候一般專管員對(duì)注冊(cè)地址以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址很在意,，會(huì)要求看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地（我理解是擔(dān)心發(fā)票銷售出去后跨省,，承擔(dān)責(zé)任），如果發(fā)現(xiàn)注冊(cè)地址內(nèi)有企業(yè)在注冊(cè),，專管員會(huì)拒絕辦理發(fā)票,，需要尋找房東，工商局來(lái)協(xié)調(diào)解決,，搞清楚事情的緣由,。
向?qū)９軉T報(bào)道的時(shí)候最好給對(duì)方留一張名片，名片上要注明自己公司的名稱,，這樣方面專管員以后有事的時(shí)候找過(guò)來(lái),，盡量把辦公聯(lián)系電話保存到專管員的稅務(wù)管理系統(tǒng)里面，每當(dāng)人員更換的時(shí)候主動(dòng)去稅局變更,，以方便后面接手的同事工作,。

去工商辦事
跟工商打交道是件比較苦惱的事情，辦理企業(yè)的注冊(cè),，變更以及注銷比較多,，被T市工商局折騰怕了。企業(yè)小的時(shí)候財(cái)務(wù)除了要辦稅務(wù),，銀行還得辦理工商事宜,，工商的的事情主要包括企業(yè)注冊(cè)，變更,，注銷以及年檢,。

工商注冊(cè)的一般步驟為：

預(yù)核名---提交注冊(cè)資料---取證

提交的材料為設(shè)立申請(qǐng)書，租房協(xié)議,，公司章程（合伙協(xié)議）,，驗(yàn)資報(bào)告（看企業(yè)性質(zhì)和區(qū)域），發(fā)起設(shè)立協(xié)議,，股東會(huì)決議（提名選舉董事,，監(jiān)事），董事會(huì)決議（提名選舉總經(jīng)理），法人以及董事和監(jiān)事的身份證復(fù)印件等,。

工商變更的一般步驟為：

擬定股東會(huì)決議/董事會(huì)決議/變更申請(qǐng)書---提交變更材料---換證
根據(jù)實(shí)際變更情況提交股東會(huì)決議,，董事會(huì)決議等

工商注銷的一般步驟為：

登報(bào)（注銷公告）---股東會(huì)決議----提交注銷材料----領(lǐng)取注銷回執(zhí)

工商年檢的步驟為：

網(wǎng)上提交資料---打印年檢報(bào)告書/財(cái)務(wù)報(bào)表----提交年檢材料----領(lǐng)回蓋有年檢印章的證照

工商辦事的依據(jù)是根據(jù)《公司法》，《合伙企業(yè)法》,，《工商注冊(cè)登記管理?xiàng)l例》來(lái)執(zhí)行的,，所以辦事人員要熟悉公司法，合伙企業(yè)法才能更好理解什么情況下要股東會(huì)決議,，什么情況下要董事會(huì)決議,。說(shuō)得通俗一點(diǎn)股東是企業(yè)的最高決策人，決定著公司的董事,，監(jiān)事人選并且決定企業(yè)的設(shè)立,，注銷，變更,，利潤(rùn)分配等事項(xiàng),；董事是股東派來(lái)監(jiān)督管理層并且代表股東發(fā)表意見的，決定著公司的戰(zhàn)略,，由股東提名,；總經(jīng)理之類的管理層是打工的，日常管理公司,，由董事提名,；工商一般會(huì)審查公司章程，股東會(huì)決議,，董事會(huì)決議有沒(méi)有違法公司法的內(nèi)容,，還會(huì)審查每份決議的簽字頁(yè)，比對(duì)一下看是否有代簽的情況發(fā)生,。如果發(fā)生代簽的情況導(dǎo)致簽名混亂的話,，工商局有權(quán)要求簽字人以后的簽字要先去公證處公證才能接受材料。

財(cái)務(wù)軟件
財(cái)務(wù)軟件作為財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要工具,，日常工作離不開它,，前幾天瀏覽網(wǎng)上一個(gè)財(cái)務(wù)論壇，里面披露了一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)說(shuō)30%的CFO都有一兩次親自實(shí)施ERP軟件的經(jīng)歷,，有過(guò)這么的一段經(jīng)歷才能更加了解企業(yè),，熟悉內(nèi)部的各個(gè)流程與數(shù)據(jù)的來(lái)源。

有幸為公司實(shí)施了新版的K3財(cái)務(wù)軟件,，也體會(huì)了其中的一些心酸,。一款財(cái)務(wù)軟件甚至日常辦公軟件實(shí)施成功與否取決于好些因素如財(cái)務(wù)軟件的選購(gòu)是否跟企業(yè)實(shí)際相匹配，公司領(lǐng)導(dǎo)是否能夠抽出時(shí)間參與實(shí)施指導(dǎo),，財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)等。

在選取軟件的時(shí)候根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，明白想要達(dá)成的效果,，就跟做咨詢一樣要有預(yù)期,。其次與軟件服務(wù)商共同擬定整體實(shí)施的方案，包括帳套管理,，科目類型,，編碼格式，編碼級(jí)次,，核算項(xiàng)目,，流程控制，報(bào)表取數(shù)都要明確,。其次要整理初始數(shù)據(jù),，初始數(shù)據(jù)的選取時(shí)間最好截取到年底更好，整理數(shù)據(jù)的重點(diǎn)一般集中在往來(lái)核算（包括應(yīng)收應(yīng)付,，其他應(yīng)收應(yīng)付）,，整理的數(shù)據(jù)需要備份以及要有一個(gè)整理的檔案以備查。接著就是進(jìn)行軟件初始化,，按既定的方案和初始數(shù)據(jù)進(jìn)行,，從這個(gè)階段開始最好全員參與才能讓所有使用人員更好地了解和掌握財(cái)務(wù)軟件的使用以及設(shè)計(jì)思維。初始化成功了就等于軟件實(shí)施成功了一半,，剩下的一半在日常運(yùn)用與微調(diào),。一個(gè)軟件的設(shè)置必定是朝著規(guī)范化，制度化的方向發(fā)展,，由于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化程度不一樣,，在實(shí)施起來(lái)的時(shí)候可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員不解其中的一些流程，抱怨流程控制嚴(yán)格,，死板不靈活,。在“規(guī)范”與“效率”之間進(jìn)行平衡是個(gè)難題，取決于實(shí)施者的決心以及財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),。

對(duì)接審計(jì)
在從事財(cái)務(wù)的工作中,，除了稅局是必須要對(duì)接溝通的，還有審計(jì)也是不可避免要接觸的一類人,。從剛開始工作到現(xiàn)在,，自己對(duì)接的審計(jì)機(jī)構(gòu)不下七八家了，既有四大,，也有內(nèi)資證券所,，以及小所，心態(tài)也從剛開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現(xiàn)在能夠有理有據(jù)地溝通,。
事務(wù)所終究是個(gè)中介機(jī)構(gòu),，所審計(jì)的內(nèi)容也是根據(jù)委托方提供的材料去分析,，測(cè)試其合理性，邏輯性并給出相應(yīng)的意見,。審計(jì)手段主要是查看余額變化,，函證等形式，所以在日常對(duì)接審計(jì)的過(guò)程中,，一開始審計(jì)要求從財(cái)務(wù)軟件導(dǎo)出財(cái)務(wù)帳套數(shù)據(jù),，接著要求提供企業(yè)基礎(chǔ)資料信息，包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，稅務(wù)登記證,，代碼證，公司章程以及金額比較大的采購(gòu)合同,，銷售合同,，付款合同等，另外通過(guò)函證的形式確認(rèn)往來(lái)款,，銀行存款,，通過(guò)盤點(diǎn)的形式盤點(diǎn)公司存貨，固定資產(chǎn),。而對(duì)接人（尤其是財(cái)務(wù)新手）在對(duì)接過(guò)程中需要提前確認(rèn)好這些數(shù)據(jù),，理解其中的來(lái)由，除基礎(chǔ)證照資料以外的材料以及數(shù)據(jù)提供在提供以前最好跟負(fù)責(zé)該塊業(yè)務(wù)的同事確認(rèn)或者知會(huì)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,，統(tǒng)一口徑。

除此之外在接待審計(jì)人員的過(guò)程中盡可能地把話題從公司業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)移到生活中,，有時(shí)候?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)與企業(yè)人員的聊天中試探出公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，再與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較看是否匹配。最后在審計(jì)報(bào)告出來(lái)以后要檢查一遍,，審計(jì)意見如何,，科目金額是否有調(diào)整，調(diào)整金額是多少,，調(diào)整的原因,。

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