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[家園茶坊] 我的越秀地暖維修日記--煙臺(tái)論壇請(qǐng)不要再刪了,!

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樓主
發(fā)表于 2016-1-8 21:09 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇

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本帖最后由 ligangaction 于 2016-1-11 09:01 編輯

從交上定金的那一刻就開始盼望著早一天收房,眼看著樓層一點(diǎn)點(diǎn)加高,,外墻從起初的單調(diào)灰慢慢變成越秀代表色,。到之后終于收到交房通知,興奮的去驗(yàn)房,,而當(dāng)時(shí)自己并沒意識(shí)到,,從此開始我開始與越秀物業(yè)打上交道,而且從此對(duì)于越秀的認(rèn)識(shí)更加的立體,、深刻并變得越來越麻木和無奈�,,F(xiàn)在我將自己的親身經(jīng)歷匯總成文字,只希望能給后來人還原一個(gè)更加立體和真實(shí)的越秀星匯金沙,。
從開始驗(yàn)房問題就不斷,,整個(gè)墻面空鼓大而多,各種插孔位置有問題,地面砂漿偷工減料,,導(dǎo)致地暖管外露......... 不斷的將發(fā)現(xiàn)的眾多不可思議的問題反映上去,,等待越秀打補(bǔ)丁似的維修,作為一個(gè)小平民,,也著實(shí)無奈只能祈禱房子不會(huì)出現(xiàn)更多的問題,。但事實(shí)證明,一個(gè)連表面功夫都懶得做的樓盤,,你又如何能指望細(xì)節(jié)能夠做的到位呢�,�,?
下面就是本人與越秀物業(yè)因?yàn)榈嘏瘑栴}溝通的過程描述,,跟**保證,下面的所有描述均全部屬實(shí),!
因不打算入住,,本沒想到供暖,但是從開始供暖之后看到業(yè)主群里很多家的地暖都或多或少的出現(xiàn)了問題,,有的是堵了,、有的是漏了、有的還沒找到問題,,但是就是不熱...... 為了避免明年入住出現(xiàn)問題,,只能交了2000多塊錢的暖氣費(fèi),檢驗(yàn)一下我房子的地暖是否有問題,。不幸的是,,我真的“中獎(jiǎng)”了。供暖之后發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)屋子的暖氣不熱,,找越秀物業(yè)反映情況,,他們先后來了三批人進(jìn)行檢查(真不理解,為什么要先后派三批人檢查問題),,最終確認(rèn)是地暖管有問題,。然后開始跟管家溝通維修事宜,管家回復(fù)等地暖管廠家來人對(duì)問題進(jìn)行核實(shí),,等了兩天之后通知我過去,,說裝修后的房屋必須業(yè)主到場(chǎng),只能跟公司請(qǐng)假趕過去,。地暖管的人員到場(chǎng)之后拿鐵絲通了半天之后,,確認(rèn)是地暖管堵了,必須將地面砸開進(jìn)行維修,。
這樣一個(gè)新的房子還沒有開始入住,,而且地暖管是堵了不是漏了,不可能是裝修過程造成的,,從任何角度分析都應(yīng)該是越秀全責(zé),,理應(yīng)全權(quán)由越秀負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,。但是越秀無恥的回復(fù),根據(jù)他們的流程,,必須業(yè)主自己砸開地面,、找到損壞的位置,然后由他們的項(xiàng)管部到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)是質(zhì)量原因還是后期人為原因,,如果業(yè)主對(duì)鑒定結(jié)果不滿意,,找質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行分析。個(gè)人抱著講理的心態(tài),,與越秀物業(yè)經(jīng)理,、工程部經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,最終他們答應(yīng)只要是質(zhì)量原因,,前期砸開地面費(fèi)用,、維修復(fù)原費(fèi)用全部由越秀承擔(dān),但是前期工作只能由業(yè)主找人來做,!
實(shí)在無奈,,我自己花錢雇人砸開地面,一點(diǎn)點(diǎn)的找堵的位置,,經(jīng)過將近一天的時(shí)間,,終于找到地暖管堵的位置。越秀當(dāng)時(shí)承諾派“專業(yè)”人員過來進(jìn)行鑒定,,但是等了兩個(gè)小時(shí)也沒人過來,,只是管家拍了照片和錄像,說拿回去由他們的人員進(jìn)行查看和鑒定,。我當(dāng)時(shí)請(qǐng)了地暖管方面的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng),,當(dāng)?shù)嘏苈冻鰜碇螅f這肯定是前期造成的,。
又等了大概兩三天之后,,越秀管家打電話,說越秀現(xiàn)在只能承擔(dān)對(duì)地面的復(fù)原,,前期砸開地面的費(fèi)用由業(yè)主自己承擔(dān),。我第二天請(qǐng)假到越秀找他們主管進(jìn)行對(duì)峙,如果是前期造成地暖管堵塞問題,,越秀有什么理由讓業(yè)主承擔(dān)這項(xiàng)費(fèi)用,!主管吞吞吐吐,我想他自己也沒有讓自己信服的理由,,又答應(yīng)我去協(xié)調(diào),,結(jié)果半個(gè)月過去了,仍沒有結(jié)果。
因?yàn)樘幚淼嘏艿氖乱�,,前前后后跟公司�?qǐng)假多次,,耗時(shí)半個(gè)月才把問題解決。期間徹底領(lǐng)教了越秀物業(yè)的推脫,、不負(fù)責(zé)甚至耍賴皮的服務(wù)態(tài)度,。幾乎聯(lián)系所有的事情,都是讓業(yè)主等,,等這等那,。拜托,大家都是要工作掙錢吃飯的,,哪位有這么多時(shí)間等來等去,!關(guān)于地暖出問題的事宜,目前越秀整棟樓入戶率低于30%,,已經(jīng)出現(xiàn)了大量的問題,,不敢想象大規(guī)模整體入住之后能有多少問題出現(xiàn),!地暖管廠家的人也表示,,干了15年,沒見過小區(qū)這么多地暖出問題的,!
另外越秀物業(yè)的工作態(tài)度和辦事效率是真的配不上這2.15的物業(yè)費(fèi)用,!差、極差,、相當(dāng)差,!

越秀,請(qǐng)真的把業(yè)主當(dāng)做家人,,真的去提高你們的服務(wù)水平和辦事和效率,,而不是把業(yè)主當(dāng)做敵人,時(shí)刻想著如何推脫你們?cè)撠?fù)的責(zé)任,!

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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-1-11 09:06 | 只看該作者 | 來自江蘇
自己頂下,,看來這個(gè)論壇和開發(fā)商沆瀣一氣,!帖子發(fā)出來自動(dòng)就被沉到底,,國企越秀,,威武,!
     
板凳
發(fā)表于 2016-1-14 18:45 | 只看該作者 | 來自北京
開發(fā)區(qū)精藝地暖清洗維修服務(wù)中心,歡迎你
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