我的越秀地暖維修日記--煙臺(tái)論壇請(qǐng)不要再刪了,！

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從交上定金的那一刻就開(kāi)始盼望著早一天收房，眼看著樓層一點(diǎn)點(diǎn)加高,，外墻從起初的單調(diào)灰慢慢變成越秀代表色,。到之后終于收到交房通知，興奮的去驗(yàn)房,，而當(dāng)時(shí)自己并沒(méi)意識(shí)到,，從此開(kāi)始我開(kāi)始與越秀物業(yè)打上交道，而且從此對(duì)于越秀的認(rèn)識(shí)更加的立體,、深刻并變得越來(lái)越麻木和無(wú)奈�,，F(xiàn)在我將自己的親身經(jīng)歷匯總成文字，只希望能給后來(lái)人還原一個(gè)更加立體和真實(shí)的越秀星匯金沙,。

從開(kāi)始驗(yàn)房問(wèn)題就不斷,，整個(gè)墻面空鼓大而多，各種插孔位置有問(wèn)題,，地面砂漿偷工減料,，導(dǎo)致地暖管外露......... 不斷的將發(fā)現(xiàn)的眾多不可思議的問(wèn)題反映上去,，等待越秀打補(bǔ)丁似的維修，作為一個(gè)小平民,，也著實(shí)無(wú)奈只能祈禱房子不會(huì)出現(xiàn)更多的問(wèn)題,。但事實(shí)證明，一個(gè)連表面功夫都懶得做的樓盤(pán),，你又如何能指望細(xì)節(jié)能夠做的到位呢�,。�

下面就是本人與越秀物業(yè)因?yàn)榈嘏瘑?wèn)題溝通的過(guò)程描述,，跟**保證,，下面的所有描述均全部屬實(shí)！

因不打算入住,，本沒(méi)想到供暖,，但是從開(kāi)始供暖之后看到業(yè)主群里很多家的地暖都或多或少的出現(xiàn)了問(wèn)題，有的是堵了,、有的是漏了,、有的還沒(méi)找到問(wèn)題，但是就是不熱...... 為了避免明年入住出現(xiàn)問(wèn)題,，只能交了2000多塊錢(qián)的暖氣費(fèi),，檢驗(yàn)一下我房子的地暖是否有問(wèn)題。不幸的是,，我真的“中獎(jiǎng)”了,。供暖之后發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)屋子的暖氣不熱，找越秀物業(yè)反映情況,，他們先后來(lái)了三批人進(jìn)行檢查（真不理解,，為什么要先后派三批人檢查問(wèn)題），最終確認(rèn)是地暖管有問(wèn)題,。然后開(kāi)始跟管家溝通維修事宜,，管家回復(fù)等地暖管廠家來(lái)人對(duì)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，等了兩天之后通知我過(guò)去,，說(shuō)裝修后的房屋必須業(yè)主到場(chǎng),，只能跟公司請(qǐng)假趕過(guò)去。地暖管的人員到場(chǎng)之后拿鐵絲通了半天之后,，確認(rèn)是地暖管堵了,，必須將地面砸開(kāi)進(jìn)行維修。

這樣一個(gè)新的房子還沒(méi)有開(kāi)始入住,，而且地暖管是堵了不是漏了,，不可能是裝修過(guò)程造成的，從任何角度分析都應(yīng)該是越秀全責(zé)，理應(yīng)全權(quán)由越秀負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,。但是越秀無(wú)恥的回復(fù),，根據(jù)他們的流程，必須業(yè)主自己砸開(kāi)地面,、找到損壞的位置,，然后由他們的項(xiàng)管部到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)是質(zhì)量原因還是后期人為原因，如果業(yè)主對(duì)鑒定結(jié)果不滿(mǎn)意,，找質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行分析,。個(gè)人抱著講理的心態(tài)，與越秀物業(yè)經(jīng)理,、工程部經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,，最終他們答應(yīng)只要是質(zhì)量原因，前期砸開(kāi)地面費(fèi)用,、維修復(fù)原費(fèi)用全部由越秀承擔(dān),，但是前期工作只能由業(yè)主找人來(lái)做！

實(shí)在無(wú)奈,，我自己花錢(qián)雇人砸開(kāi)地面,，一點(diǎn)點(diǎn)的找堵的位置，經(jīng)過(guò)將近一天的時(shí)間,，終于找到地暖管堵的位置,。越秀當(dāng)時(shí)承諾派“專(zhuān)業(yè)”人員過(guò)來(lái)進(jìn)行鑒定，但是等了兩個(gè)小時(shí)也沒(méi)人過(guò)來(lái),，只是管家拍了照片和錄像，說(shuō)拿回去由他們的人員進(jìn)行查看和鑒定,。我當(dāng)時(shí)請(qǐng)了地暖管方面的專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng),，當(dāng)?shù)嘏�管露出�?lái)之后，他說(shuō)這肯定是前期造成的,。

又等了大概兩三天之后,，越秀管家打電話，說(shuō)越秀現(xiàn)在只能承擔(dān)對(duì)地面的復(fù)原,，前期砸開(kāi)地面的費(fèi)用由業(yè)主自己承擔(dān),。我第二天請(qǐng)假到越秀找他們主管進(jìn)行對(duì)峙，如果是前期造成地暖管堵塞問(wèn)題,，越秀有什么理由讓業(yè)主承擔(dān)這項(xiàng)費(fèi)用,！主管吞吞吐吐，我想他自己也沒(méi)有讓自己信服的理由,，又答應(yīng)我去協(xié)調(diào),，結(jié)果半個(gè)月過(guò)去了，仍沒(méi)有結(jié)果。

因?yàn)樘幚淼嘏�管的事��,，前前后后跟公司�?qǐng)假多次,，耗時(shí)半個(gè)月才把問(wèn)題解決。期間徹底領(lǐng)教了越秀物業(yè)的推脫,、不負(fù)責(zé)甚至耍賴(lài)皮的服務(wù)態(tài)度,。幾乎聯(lián)系所有的事情，都是讓業(yè)主等,，等這等那,。拜托，大家都是要工作掙錢(qián)吃飯的,，哪位有這么多時(shí)間等來(lái)等去,！關(guān)于地暖出問(wèn)題的事宜，目前越秀整棟樓入戶(hù)率低于30%,，已經(jīng)出現(xiàn)了大量的問(wèn)題,，不敢想象大規(guī)模整體入住之后能有多少問(wèn)題出現(xiàn)！地暖管廠家的人也表示,，干了15年,，沒(méi)見(jiàn)過(guò)小區(qū)這么多地暖出問(wèn)題的！

另外越秀物業(yè)的工作態(tài)度和辦事效率是真的配不上這2.15的物業(yè)費(fèi)用,！差,、極差、相當(dāng)差,！

越秀,，請(qǐng)真的把業(yè)主當(dāng)做家人，真的去提高你們的服務(wù)水平和辦事和效率,，而不是把業(yè)主當(dāng)做敵人,，時(shí)刻想著如何推脫你們?cè)撠?fù)的責(zé)任！

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自己頂下,，看來(lái)這個(gè)論壇和開(kāi)發(fā)商沆瀣一氣,！帖子發(fā)出來(lái)自動(dòng)就被沉到底，國(guó)企越秀,，威武,！

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