中國游客赴美旅游被指火氣大：個例被美媒放大

獨步風云A

　　據(jù)美國《世界日報》報道,，在英文詞匯中，把帶著憤怒開車叫做“路怒”（Road Rage）,，把乘客在飛機上的無禮行為 叫做“空怒”（Air Rage）,，最近誕生“游怒”（Travel Rage）一詞，則是用來描述在旅途中發(fā)生憤怒行為的,。報道指出,，一些中國游客在美國旅游時總帶著“火氣”，用“游怒”來形容非常貼切,。

　　針對報道中提到的中國游客“游怒”現(xiàn)象,，《法制晚報》記者采訪了曾到美國旅游的游客、中美兩國導(dǎo)游以及旅游專家,，記者從中獲悉,，報道中的現(xiàn)象只是個例，文化差異是其中一大誘因,，并且赴美旅游的中國人素質(zhì)并不低,，如果事前有導(dǎo)游正確地疏導(dǎo)，將會避免此類事件發(fā)生,。

　　“游怒”現(xiàn)象
　　在景區(qū)為搶占拍照位置 兩團互毆
　　《世界日報》的報道稱,，在美國的羚羊谷，兩個中國旅行團因為沒有導(dǎo)游帶領(lǐng),，領(lǐng)隊英文也不好,，就讓團員跟著印第安導(dǎo)游進入羚羊谷。兩團的游客為了搶占拍照的位置而發(fā)生口角,，接著又演變成肢體沖突,。

　　另 外，美國環(huán)球影城園區(qū)近日發(fā)生中國游客和另外一團導(dǎo)游打架事件,。據(jù)目睹事件發(fā)生的導(dǎo)游張先生說,，當時兩名華人游客沒有趕上之前一班的中文游覽車，就站在隊 伍前面排隊,。當游覽車到達時,，一個貌似是“全兼地”的華人導(dǎo)游，即全程導(dǎo)游兼當?shù)貙?dǎo)游,，帶著一隊中國游客旅游團來,，和園內(nèi)工作人員打了招呼就直接帶客人上 車。這兩名排隊的中國游客不高興了,，直接就要上游覽車,，沒想到被導(dǎo)游抓著衣服領(lǐng)子從車上拉下來，雙方就此爭執(zhí)起來,。

　　張先生說,，一些“全兼地”的華人導(dǎo)游，不了解本地文化，像環(huán)球影城變形金剛的“單人乘坐線路”本來是給落單的游客排隊使用的,，但是一些“全兼地”導(dǎo)游直接把30多個游客的團放在這里,，自己在一邊休息，不協(xié)助工作人員維護秩序,，導(dǎo)致場面一片混亂,，爭執(zhí)不斷。

　　搶座也是中國游客常見引發(fā)爭執(zhí)的原因,。導(dǎo)游彼得表示,，有一些華人導(dǎo)游告訴中國游客要搶游覽車兩邊靠窗的位子，因此無論環(huán)球影城的游覽車還是好萊塢星光大道的游覽車,，一些中國游客一上車就把兩邊的位置占據(jù),，有的游客為幫后面的人占座還堵住過道，不讓其他人游客上車,。

　　記者追訪
　　游客說事實并非如此 中國人不良行為被放大
　　曾到美國旅游的李田女士接受法晚記者采訪時,，直言對報道中提及的內(nèi)容“無法相信”。李田表示,，自己所在旅行團的導(dǎo)游素質(zhì)非常高，都有10年以上的經(jīng)驗,，知識也特別淵博,，天文地理和當?shù)氐娘L土人情也會給團員詳細講解，并提醒各類注意事項,。

　　她告訴記者,，自己在美國游玩了近半個月，跟著旅游團一路并沒有出現(xiàn)過上述報道中所出現(xiàn)的情況,。她也跟團到過報道里所提到的環(huán)球影城,，但是排隊坐游覽車的隊伍秩序都很好，“當時我們團就有140人,，前面幾百號人,，我們整整排了兩個小時，也沒有出現(xiàn)過上述的情況”,。

　　此外,，李田說，她們坐的纜車并沒有窗戶,，也不知道報道中說的中國游客搶占靠窗位子的說法從何而來,。

　　目前正在美國旅游的艾普接受法晚記者采訪時表示，自己在美國旅游的時候遇到的中國人比較少,，但是即使遇到也沒有發(fā)現(xiàn)有上述報道里出現(xiàn)的情況,。
　　艾普說，中國人來到美國不了解美國的文化，加上英文差,，難免可能會犯錯,。很多報道總會說美國人素質(zhì)有多高，中國人怎么差,，“但是我昨天也看到外國人在草坪上連續(xù)吐了兩次痰”,。

　　艾普表示，其實可能是剛好這類事件發(fā)生在中國人身上,，然后就被放大了,。之前有些報道很大程度上給中國人扣上了一頂帽子，逐漸地讓“中國人”變成了一種特殊存在,。

　　導(dǎo)游說法
　　國人素質(zhì)不低
　　但需要導(dǎo)游正確引導(dǎo)
　　美國享美假期的導(dǎo)游大鵬接受法晚記者采訪時說,，自己之前看到過這一新聞。但是他表示,，大多數(shù)國人是很好的,，尤其是能辦到美國簽證的，就證明中國游客的素質(zhì)還是可以的,。這種低素質(zhì)的國人是少數(shù),，來美國的低素質(zhì)國人就更少了。

　　他進一步指出,，不同的游客表現(xiàn)是不一樣的,。自己的做法是會提前給游客上課把這種行為扼殺掉。

　　美國導(dǎo)游阿切爾今晨接受法晚記者采訪時表示,，類似報道里的情況是有的,，但是大部分原因是由于導(dǎo)游的素質(zhì)參差不齊所致。中國很多的旅行社不太信任美國這邊的導(dǎo)游,，所以他們大都是用“全兼地”導(dǎo)游,。

　　阿切爾認為，“全兼地”導(dǎo)游雖然英文過硬,，對景點知識也都很熟悉,，但是對于當?shù)氐囊?guī)矩、習俗不是非常了解,。因此,，還是會出現(xiàn)一些中國游客插隊或是小費給得比較少的情況。

　　阿切爾表示,，這種報道里的現(xiàn)象其實在美國人身上也存在,，出去旅游誰都有帶火氣的時候，而兩國人表達的方式不一樣,。中國人可能馬上就會將火發(fā)出來,，美國游客則可能是等回去以后在社交媒體上罵一段抒發(fā)出來,。

　　阿切爾告訴記者，主要還是導(dǎo)游的問題,，導(dǎo)游只要把注意事項提前說到了,，發(fā)生事情都制止了，游客也不會出現(xiàn)這樣的情況,。
　　阿切爾舉例說,，有很多黑人在美國星光大道旅游景點幫游客拍照是要收費的，如果導(dǎo)游不提前告知游客,，游客則會因為不知情而不肯付錢,，如果碰到脾氣暴的可能就會出現(xiàn)口角，甚至打架,。

　　原因分析 專家說報道僅為個例 文化差異所致
　　中國旅游研究院國際旅游研究所負責人蔣依依接受法晚記者采訪時表示,，報道中所陳述的事例只是個例，并不是普遍的狀況,，而將這些個例現(xiàn)象衍生出“游怒”一詞也體現(xiàn)了一種文化的沖突,。

　　蔣依依表示，這種現(xiàn)象的發(fā)生一定程度上源自于中國人公共空間意識的薄弱,，而不排隊,、在公共場所中的喧嘩，以及因為報道中所提到的因為排隊搶座問題而打架,，這些都是一種文化差異的表現(xiàn),。

　　“中國人的個人空間與公共空間往往是模糊的。在歐美等強調(diào)公共空間平等的地區(qū),，這種文化差異就顯得比較突出�,！彼�說道,。

　　這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能還與導(dǎo)游的疏導(dǎo)有關(guān)系。蔣依依表示,，導(dǎo)游當然應(yīng)該對目的地的風俗習慣等提前介紹,，游客自己也可以提前進行了解。

　　最后蔣依依認為,，隨著中國游客出境規(guī)模和頻次的提高,，以及文化的全球化，這類文化沖突是暫時的,。中國老百姓的素質(zhì)也在不斷提高,，此類事件的發(fā)生將會不斷減少。蔣依依還表示,，中國游客在國外旅游還是應(yīng)該注意文明禮儀,，尊重當?shù)氐娘L俗習慣,。

　　律師提醒 若因“游怒”在美被判刑 再入境會很難
　　據(jù)美國《僑報》報道，去年8月就曾有中國游客在洛杉磯的一輛巴士上因搶座打架,，發(fā)生肢體沖突還傷及無辜,，甚至驚動了警方。當時警方表示,，因當事人并未被提起刑事指控,，為此也沒有犯罪記錄，或不會影響當事人再次入境美國,。

　　刑事律師鄧洪表示,，在美國毆打他人屬于重罪，如果有人受傷的話,，依據(jù)情形可判16個月到3年的監(jiān)禁,。在上述這起案件中，由于受害人沒有受重傷,，而警察也未目 睹這場毆斗,，因此不具備逮捕當事人的條件，但如果雙方任何一方在事發(fā)時堅持行使公民逮捕權(quán),，警察依然可將肇事者逮捕,。

　　鄧洪表示，若打人案件中受害人為18歲以下兒童,，美國法律還會追加虐待兒童罪,，一旦孩子受傷，且與家人有關(guān),，兒童福利局也會介入調(diào)查,。

　　鄧洪再次提醒說，近些年,，中國游客與留學(xué)生在美國涉案者越來越多,，此類案件一旦進入刑事審理程序，而且被告罪名成立的話,，就必須在美國服完刑再被遣返回國,。中國公民一旦在美國留有刑事犯罪記錄，想再入境美國就難了,。（法制日報 ）