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本帖最后由 幾許風(fēng)雨 于 2016-7-29 13:08 編輯
舉個例子
第一股繩:送花這個行為屬于社交行為,,要在花這個實體產(chǎn)品中去尋找痛點,解決樣式,、種類等問題,,那么就走偏了。送花是為了拉近兩個人之間的心理距離,,花承載的是情感,。
“野獸派”看到的是在送花過程中的乏味與過場化,于是為每一束花創(chuàng)造一個故事,,這樣你就能更好地用這束花去體現(xiàn)自己的品位和高社交價值(裝逼),。
“Roseonly”看到的情侶之間熱戀期對專注愛情的追求和承諾,于是買花必須登記雙方的身份證號,,告訴買花的人你想好了,,如果你這輩子要送“Roseonly”你只能送給這個人。
對于“像素公寓”來說,,我看到的就是合租公寓中室友關(guān)系的冷漠,,回到家就把自己關(guān)到自己的房間里,像是同一個屋檐下的陌生人,。但是其實每個人并不想這樣,,很多時候只是僅僅因為尷尬而已。
第二股繩:一定要去了解競爭對手是怎么做的,,尤其是巨頭如果也在你們行業(yè)的話,。
第三股繩:“野獸派”是創(chuàng)造故事,“Roseonly”是創(chuàng)造儀式,,無論是故事還是儀式都變成了他們產(chǎn)品的一個部分,,是可以被做到的。而“像素公寓」是分步來做的,,就不詳細說了,。
我們希望打造的品牌是租客看到“像素公寓”聯(lián)想到的場景是一屋子人在一起開心的玩游戲,、看電影、做飯等社交化的生活場景,,所有的事情都是圍繞增加這個場景的達成的可能性來做的,,而且也是是我們可以做到的。 三股繩一擰,,品牌定位就出來了,,產(chǎn)品的方向也有了,離名字就近了一步,。
功能性價值和差異化價值之間的戰(zhàn)爭
我想先解釋一下辨識度:辨識度=差異化的價值體現(xiàn),,那差異化的價值體現(xiàn)和功能性價值體現(xiàn)有什么不同。
舉個例子:“Enjoy”做的是高端團購,,而“美團”做的是普通團購,。很明顯從名字看出來,“美團”就是個做團購的(功能性價值體現(xiàn)),,明確知道他是干嘛的,。而“Enjoy”你單看名字并不知道,,但是傳遞給你一種什么感覺呢,,一種略有逼格的感覺,這種感覺我認(rèn)為就可以稱為差異化價值體現(xiàn),,它相比于其他團購就有了辨識度,,更多的體現(xiàn)了差異化的價值。
至于如何平衡其實就要具體行業(yè)具體分析了,,但是基本可以總結(jié)3個規(guī)律:
1,、當(dāng)市場知識初期(競爭對手少,受眾認(rèn)知不明確)的時候,,你是做什么的(功能性價值體現(xiàn))就比差異化價值體現(xiàn)重要,,當(dāng)市場發(fā)展到充分競爭階段的時候,你和別人有什么不同(差異化價值體現(xiàn))就比功能價值體現(xiàn)重要,。
前面的例子已經(jīng)說明了,,前期大家對團購的認(rèn)知是稀缺的,后期團購的品質(zhì)和逼格就變成稀缺的了,。當(dāng)什么是這個行業(yè)的稀缺性的時候,,就應(yīng)該在名字里面體現(xiàn)什么,這個稀缺性也就是前面說的三股繩打結(jié)的地方,。
2,、產(chǎn)品的使用或購買的頻次越高,差異化價值體現(xiàn)就越重要,,產(chǎn)品的使用或購買的頻次越低,,功能性價值體現(xiàn)就越重要,。
對于高頻產(chǎn)品,差異化價值越高,,用戶才會更多的因為你的不同而選擇你,,而不會覺得所有的都一樣,而變得沒有忠誠度,。對于低頻產(chǎn)品,,一定要讓用戶知道你是做什么的有什么優(yōu)勢就顯得更重要了。
3,、依賴傳播型產(chǎn)品差異化價值體現(xiàn)更重要,,不依賴傳播依靠銷售型產(chǎn)品功能性價值體現(xiàn)更重要。
沒有人會愿意傳播一個沒有逼格不能秀優(yōu)越感的東西的,,所以對于依賴傳播型產(chǎn)品更需要差異化價值體現(xiàn),,而對于不依賴傳播的傳統(tǒng)銷售型產(chǎn)品不那么重要了。
前面的問題思考清楚,,還不足以獲得一個名字,。在以前的項目中,試過很多方法,,包括眾包出去,,發(fā)動可以影響到的所有人的力量去為名字出謀劃策。事實證明,,把起名字這件事情交給不理解品牌定位的人和非專業(yè)的人基本沒什么卵用,。
在這過程中,我發(fā)明了一個高效率但是可能會逼死小伙伴的一個方法,,效率很高,,也很容易開拓思路,比單純的頭腦風(fēng)暴有效的多,。
第一步:確定品牌定位后,,召集參與取名行動所有小伙伴開會,并且確保他們對品牌定位深刻理解,。這一步非常重要,,是下面工作的基礎(chǔ)。
第二步:每個人先想50個名字,,限定時間1天,,第二天就你們想出的幾百個名字進行討論,然后再進行思維擴散,、評估和篩選,。
第三步:重復(fù)第二步,直到做決策的你感覺“就是它了”,,那么一個合適的名字就出來了,。
在這個過程中能激發(fā)每一個人的潛能,,所有小伙伴無論是吃飯還是上廁所,腦子里面會一直在不間斷的思考,。
當(dāng)然這其實是及其痛苦的,,可能會被小伙伴罵,作為老板的話唯一能做的就是多買點東西給大家補補腦,。相信我,,最后真的能夠完成量變到質(zhì)變。
重新檢視
對一個名字來說要評估的維度真的太多了,,在前期工作準(zhǔn)備不充分想的不透徹的時候,,評估往往也是沒法下手的,極有可能因為某些硬傷推翻重來,,以下是我覺得必須要檢視的幾個方面:
注冊(Register)
如果最初不去考慮的品牌未來,,那么,這篇文章對于你也就沒有什么價值了,。但是畢竟在體制內(nèi)做事,,合法合規(guī)是最關(guān)鍵的,一個無法被注冊的名字是沒有任何商業(yè)價值的,,沒有人能夠保護你,,也不具備獨占性,做大了也不會有品牌溢價,,很可能就為別人做了嫁衣,。
確認(rèn)是否可以注冊,,一般先去查詢,,進商標(biāo)局的查詢系統(tǒng)就可以進行查詢了,但是商標(biāo)的審核也會有各種條條款款,,比如有很多不能用的通用名詞,,也會按各行業(yè)分為幾十類,每個類別的情況還有所不同,,一般考慮效率和成功率會找專業(yè)的公司來處理這件事,。
當(dāng)然一般這樣的公司都會幫你查詢并且給你很多建議,可以好好利用一下,,反正不要錢,。最后去辦理注冊手續(xù)的時候還是花點錢交給他們吧,自己弄能跑死人,。
搜索(SEO/ASO)
現(xiàn)在人的基本習(xí)慣會先搜索進行第一步了解,。羅胖表示過挺后悔叫“羅輯思維”,而不是“邏輯思維”,,我覺得雖然增加了用戶的認(rèn)知成本,,但是“羅輯思維”確讓他能更好地被搜索出來,,哪個好哪個壞其實并不好說。
想好名字了去在用戶可能出現(xiàn)的搜索渠道中去進行搜索,,看看會出現(xiàn)什么,,真的,千萬別再出“小米”的“雙莖頭”這樣的笑話了,。
同樣搜索的時候用戶會進行輸入,,盡量避免那些輸入法要翻很多頁才找得到的字。
時間周期(Life period)
有些詞和用法也許當(dāng)時很流行,,但是很容易過氣,,如果你不想你的名字那么快過氣的話盡量避免流行詞。檢視的時候看一下是不是名字會變成一個過時的東西,。
傳播(Spread)
沒有歧義,,說起來不會拗口舌頭打結(jié)一定是基本原則。當(dāng)然傳播更多的是前面你提供的差異化價值是否值得被傳播,,傳播的前提無非就是我告訴你我知道的東西而你不知道,,知道我厲害了吧,我是來秀優(yōu)越感的,,僅此而已,。
延展性(Ductility)
要知道名字會出現(xiàn)在你之后所有的VI設(shè)計、宣傳品,、網(wǎng)站上,,要充分評估每個名字可能的視覺呈現(xiàn)會是怎么樣。
當(dāng)時我們叫“像素公寓”的時候在某種程度上就充分考慮到這一點,,因為對于一個依靠產(chǎn)品設(shè)計本身而且受限于成本的行業(yè),,在設(shè)計上的差異化對于我們來說就至關(guān)重要。
所以用到了“像素風(fēng)格”這個設(shè)計元素,,像素風(fēng)格能貫徹到整個房屋的設(shè)計,、APP的設(shè)計,還包括我們公司所有小伙伴的頭像都是像素頭像,,而且與我們整體的市場人群定位,、倡導(dǎo)的生活方式也是貼合的。
場景聯(lián)想(Scene)
我不贊同讓很多人一起去胡思亂想的去想名字,,但是這個地方我覺得確是可以找大量用戶調(diào)研,。
總而言之就是要知道,你這個名字給到一個對你和你產(chǎn)品一無所知的人:他感受到什么情緒,,他聯(lián)想到了什么東西,,這非常重要。
當(dāng)然是越接近你要傳遞的越好,如果最后的調(diào)研下來和你想傳遞的有一定距離,,也可以試試把他視覺化后再進行調(diào)研,,也許傳遞出來的東西會完全不同。
我們開始糾結(jié)過英文是叫“pxroom”還是“pixelroom”,,最后調(diào)研發(fā)現(xiàn)“PX”讓人聯(lián)想到“PX”化工項目,,最后所以就放棄了“pxroom”。
說了那么多,,其實在“像素公寓”做到2個月的時候我曾經(jīng)想過放棄掉這個名字,,總覺得有地方不夠完美,有點刻意的去追求完美,,其實這是創(chuàng)業(yè)的大忌,,搖擺不定、不做決策,、決策不堅定的做事方式和心態(tài)都是會為之后的創(chuàng)業(yè)過程帶來極大隱患和問題的,。
對于一個產(chǎn)品來說名字很重要,其實也沒那么重要,。
一個好名字的確是形成整體的協(xié)同效應(yīng),,降低營銷成本。但是這其實只是整個體系中的一環(huán)而已,,名字只是與用戶心智斗爭的第一仗而已,。接下來,要打的硬仗還有很多,,包括為這個名字不斷賦予背后的意義,,創(chuàng)造更多有利于用戶對我們的認(rèn)知的關(guān)聯(lián)等等等等,名字只是萬里長征的第一步而已,。
當(dāng)然前面整個名字誕生的過程更有利于在前期對公司和產(chǎn)品整體的規(guī)劃,,明確方向,對于創(chuàng)業(yè)公司的長期發(fā)展意義非常重大,,我認(rèn)為任何創(chuàng)業(yè)公司和團隊都應(yīng)該深刻的去經(jīng)歷這一切,。 管中窺豹,名字作為商業(yè)行為中的一個小的不能再小的環(huán)節(jié),,在這個過程中的不斷平衡和取舍其實就是商業(yè)的魅力所在,每一個創(chuàng)業(yè)者,,痛并快樂著,。
作者:蘿卜超人
文章來源:虎嗅網(wǎng)
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