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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,人們的消費(fèi)行為,、支付習(xí)慣正悄然受到科技金融的重塑與影響,,無卡支付正逐漸成為大眾消費(fèi)支付的主流選擇。據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2017)》顯示,,2016年國內(nèi)支付行業(yè)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)1125.08億筆,、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1227.61億筆,,交易量首次雙雙突破千億大關(guān),或正預(yù)示著中國“無卡支付時(shí)代”的來臨,。
在眾多的支付方式中,,快捷支付以其首次綁定后,再次使用只需輸入支付密碼或密碼加動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼即可完成支付的便捷性,,已逐步取代原有的網(wǎng)銀等模式,,成為了人們?cè)谶M(jìn)行無卡交易時(shí)的首選支付方式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,招行信用卡快捷支付占到全部無卡支付交易量的比重近80%,,近70%的流通客戶使用快捷支付。以2016年“雙十一”為例,,招行信用卡當(dāng)日交易金額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的162億,,同比增長超過35%,穩(wěn)居同業(yè)前列,。
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2017-6-21 11:11 上傳
首推“一站式的前置綁定”,,順暢便捷
快捷支付的綁定操作通常出現(xiàn)在客戶有明確購買意愿,準(zhǔn)備實(shí)施購買行為的環(huán)節(jié),。為進(jìn)一步提升支付體驗(yàn),,近期招行信用卡在掌上生活A(yù)pp平臺(tái)創(chuàng)新推出in-App綁定功能,為客戶提供“一站式的前置綁定”服務(wù),,客戶可以通過該功能跳轉(zhuǎn)到各第三方及電商平臺(tái)完成快捷支付的預(yù)先綁定操作,,為后續(xù)的支付帶來更為順暢便捷的體驗(yàn)。
目前掌上生活A(yù)pp已支持與招行獨(dú)家合作的蘋果iTunes,、以及市場(chǎng)占有率過半的支付寶的in-App綁定,,其余的第三方及電商平臺(tái)也將陸續(xù)開放。
升級(jí)快捷支付體驗(yàn),,安全加倍
為給到客戶更安全的支付體驗(yàn),,招行信用卡在近兩年也不斷對(duì)快捷支付進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,相繼進(jìn)行了二級(jí)商戶信息接入以及支付標(biāo)記化兩項(xiàng)產(chǎn)品功能上的升級(jí),。招行信用卡通過在業(yè)內(nèi)首家接入快捷支付二級(jí)商戶信息,,實(shí)現(xiàn)了在交易商戶維度更精細(xì)化的風(fēng)險(xiǎn)控管,同時(shí)也有助于客戶在查賬時(shí)對(duì)歷史交易的查詢和確認(rèn),,有效提升了客戶體驗(yàn),;支付標(biāo)記化則是指在支付流程面全面采用Token加密傳輸,避免客戶卡片信息留存和泄露風(fēng)險(xiǎn),,保障客戶用卡安全,。
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2017-6-21 11:11 上傳
首推“周三權(quán)益日”,全網(wǎng)積分翻倍
在產(chǎn)品升級(jí)的基礎(chǔ)上,,招行信用卡也非常關(guān)注客戶的權(quán)益,,不定期地上線各類快捷支付優(yōu)惠營銷活動(dòng)。今年,,針對(duì)目前部分平臺(tái)信用卡快捷支付不享有積分的行業(yè)現(xiàn)狀,,一向“敢為天下先”的招行信用卡再一次打破了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,重磅推出“周三權(quán)益日”,�,;顒�(dòng)期間,凡招行信用卡持卡人,,每周三全網(wǎng)“無卡支付”,,都能享受雙倍積分。
這一切,,都彰顯出招行信用卡為鞏固其在無卡支付領(lǐng)域行業(yè)領(lǐng)先地位的決心與努力,。在做“中國最好的支付體驗(yàn)提供商”的愿景指引下,招行信用卡將為客戶提供更便捷,、更安全,、更人性化的支付體驗(yàn),并將以“網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)據(jù)化,、智能化”為目標(biāo),打造“無卡支付”領(lǐng)先品牌,!
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