招商銀行“校園錢包”項(xiàng)目在同濟(jì)大學(xué)成功上線

論壇Vino

累計(jì)交易筆數(shù)8900筆,，一網(wǎng)通支付與微信支付量持平,，一天之內(nèi)為82位同學(xué)解決了校園卡充值的燃眉之急，點(diǎn)了177間宿舍的燈,，僅7月份單月就實(shí)現(xiàn)了16萬元的交易金額,，這是招商銀行與同濟(jì)大學(xué)智慧校園“校園錢包”合作項(xiàng)目“低調(diào)”上線僅三個(gè)月的成功戰(zhàn)績(jī)。從2015年末與同濟(jì)大學(xué)開始接洽,，到今年項(xiàng)目正式上線,，“校園錢包”的成功落地是招行智慧校園的標(biāo)桿之作，不僅充分體現(xiàn)了招行的Fintech創(chuàng)新戰(zhàn)略意圖,，也是該行移動(dòng)支付和平臺(tái)獲客在高校場(chǎng)景中應(yīng)用的成功實(shí)踐,。
　　你有故事我有酒，一拍即合樂牽手
　　時(shí)間回到2015年底,。經(jīng)過客戶集中調(diào)研和系統(tǒng)搭建商合作洽談,，招商銀行總行機(jī)構(gòu)客戶部推出“智慧校園”產(chǎn)品。上海分行隨即拜訪了同濟(jì)大學(xué),。那時(shí)已臨近寒假,，天氣寒冷，同濟(jì)信息辦老師在交流過程中透露了一個(gè)長(zhǎng)期未能解決的痛點(diǎn)：由于學(xué)�,；�礎(chǔ)管理系統(tǒng)的局限,，宿舍用電超量停電后，學(xué)生必須冒著寒冷天氣到指定的辦公室憑校園一卡通實(shí)體卡購電,，學(xué)生怨聲載道,，校方管理壓力較大。在了解到招行智慧校園繳費(fèi)產(chǎn)品和一網(wǎng)通跨行支付優(yōu)勢(shì)后,，信息辦老師提出基于同濟(jì)大學(xué)“同心云”校園云平臺(tái),，邀請(qǐng)招行聯(lián)合研發(fā)移動(dòng)端充值繳費(fèi)產(chǎn)品，以解決學(xué)生購電問題,。
　　客戶的需求就是命令,。在招行總行機(jī)構(gòu)客戶部的邀請(qǐng)下，校方基于對(duì)招行技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和快速響應(yīng)的高度認(rèn)可,，在招行上海分行機(jī)構(gòu)客戶部的陪同下赴深,，與總行機(jī)構(gòu)客戶部、基礎(chǔ)客戶部,、網(wǎng)絡(luò)金融部,、信息技術(shù)部開展對(duì)接。產(chǎn)品沒有參考的先例,，模式?jīng)]有成熟的范例,，招行和客戶一起討論、畫圖,，構(gòu)想出
　　“校園錢包”產(chǎn)品雛形草圖,。就這樣,，從需求痛點(diǎn)到產(chǎn)品模式，從單一購電需求到移動(dòng)金融模塊,，招行與客戶一拍即合,。
　　反復(fù)論證勤對(duì)接，標(biāo)桿項(xiàng)目闖難關(guān)
　　作為Fintech在校園場(chǎng)景中深度應(yīng)用的首個(gè)案例,，總行機(jī)構(gòu)部將同濟(jì)大學(xué)“校園錢包”項(xiàng)目設(shè)定為總行級(jí)標(biāo)桿項(xiàng)目,，聯(lián)合零售基礎(chǔ)客戶部、網(wǎng)絡(luò)銀行部,、信息技術(shù)部,，牽頭成立總分支、跨部門項(xiàng)目小組,，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作,，快速響應(yīng)客戶需求。但相較理想化的產(chǎn)品構(gòu)想,，“校園錢包”的開發(fā)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)計(jì),，經(jīng)過深入梳理，一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)重塑,、三個(gè)校內(nèi)系統(tǒng)打通,、三個(gè)支付渠道連接，七個(gè)系統(tǒng)接口對(duì)接,，平臺(tái),、系統(tǒng)、渠道和接口之間環(huán)環(huán)相扣,，項(xiàng)目組開啟了反復(fù)溝通論證和系統(tǒng)改造的對(duì)接征程,。
　　在為期一年的開發(fā)過程中，校方云平臺(tái)基礎(chǔ)模塊進(jìn)行了兩次大規(guī)模更新迭代,，作為平臺(tái)內(nèi)嵌的金融模塊，校園錢包必須同步更新,，此外,，為保證運(yùn)行穩(wěn)定，校方還提請(qǐng)招行協(xié)助解決學(xué)�,，F(xiàn)有供電系統(tǒng)不穩(wěn)定的需求,。雖然困難重重，但項(xiàng)目組迎難而上,，與校方一起研究,，想辦法，出方案,，郵件說不清電話交流,，電話不行視頻溝通,，從產(chǎn)品框架到UI設(shè)計(jì)，從算法邏輯到接口開發(fā),，項(xiàng)目組成員都力求做到最好,，以工匠精神打造完美的錢包項(xiàng)目。辦法總比困難多,，功夫不負(fù)有心人,，歷經(jīng)近一年的開發(fā)對(duì)接，基于云平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“校園錢包”終于橫空出世,！
　　項(xiàng)目一期喜上線,，F(xiàn)intech之花放異彩
　　“校園錢包”項(xiàng)目一期于今年4月末正式上線，成功解決同濟(jì)師生校園卡移動(dòng)充值和電費(fèi)移動(dòng)繳費(fèi)等問題,，移動(dòng)支付體驗(yàn)得到廣大師生的一致好評(píng),，“媽媽再也不用擔(dān)心我的繳費(fèi)”成為校方老師的幽默廣告，在師生間口口相傳下,，繳費(fèi)用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),，一網(wǎng)通支付繳費(fèi)量達(dá)到20%，繳費(fèi)體量與微信支付持平,。
　　目前,，在招行總行信息技術(shù)部的支持下，總行機(jī)構(gòu)客戶部和零售基礎(chǔ)客戶部聯(lián)合設(shè)計(jì)開發(fā)的“校園錢包”二期金融部分已完成行內(nèi)設(shè)計(jì)研發(fā),，金融模塊即將與同濟(jì)大學(xué)逐步開展系統(tǒng)對(duì)接,。二期金融部分將為校園師生提供一網(wǎng)通賬戶、手機(jī)銀行,、信用卡,、實(shí)體卡等更加全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還將通過專屬優(yōu)惠舉措為師生帶來更加舒適和實(shí)惠的體驗(yàn),。
　　“校園錢包”作為招商銀行總行機(jī)構(gòu)客戶部牽頭的智慧校園系列產(chǎn)品之一,，旨在將該行二類賬戶和一網(wǎng)通跨行支付作為核心產(chǎn)品，嵌入學(xué)校云管理平臺(tái),，涵蓋零錢包,、繳費(fèi)、消費(fèi)信貸,、保險(xiǎn)等金融功能,，幫助學(xué)校師生實(shí)現(xiàn)線上水電煤、網(wǎng)絡(luò),、黨費(fèi)等繳費(fèi),，和線下食堂及周邊商戶二維碼掃碼等移動(dòng)支付，為學(xué)校師生在校園衣食住行等場(chǎng)景內(nèi)提供移動(dòng)一站式金融服務(wù),。