收藏|煙臺毓璜頂醫(yī)院門診就醫(yī)指南！

房網(wǎng)小靜

煙臺毓璜頂醫(yī)院為無假日醫(yī)院,，周末及節(jié)假日正常開診。

掛號時間：

窗口當日掛號時間：上午7:30—11:15 下午冬季13:00—16:45 ，夏季13:30—17:15

自助機當日掛號時間:上午號06:30—11:15 下午號06:30—16:45（夏季至17:15）

掌上醫(yī)院手機APP當日掛號時間：00:00-11:00（上午） 00:00-16:30（下午）

掛號當日有效,，隔日不退號,。

開診時間：上午：8:00—11:30；下午每年（11月—4月）13:30—17:00,，（5月—10月）14:00—17:30,。急診科（急診內(nèi)外科、眼科,、耳鼻喉科,、口腔科、婦產(chǎn)科,、兒內(nèi)科）24小時開診,。

預檢分診:當您初次就診或無法確定就診科室時，請到預檢分診臺咨詢,，由分診護士指導就診,。

就醫(yī)流程

預約掛號：

就診時請務必攜帶二代居民身份證辦理居民健康卡或使用社保卡建檔后辦理相關業(yè)務,。

醫(yī)院提供自助機預約,、掌上醫(yī)院手機APP預約、微信號預約,、支付寶服務窗預約,、全國掛號網(wǎng)預約 www.guahao.com 、微醫(yī)直通車預約,、電話預約：全國統(tǒng)一電話95169（24小時熱線）,；醫(yī)院預約專線0535-6020336（工作時間）、現(xiàn)場窗口預約掛號等多種預約掛號方式 ,�,？深A約兩周號源。

就診：攜帶居民健康卡,、社�,？ā㈤T診病歷本和既往診查資料根據(jù)號序以及提示的候診時間點,，統(tǒng)籌安排好來院時間,，到相應科室候診，等待呼叫就診,。

繳費：經(jīng)醫(yī)生診查后,，持居民健康卡、社�,？ㄔ谧灾鷻C或人工掛號收費窗口繳費,，或通過掌上醫(yī)院使用手機在線支付,。所有項目繳費后請在一個月內(nèi)使用，過期作廢,。

取報告：門診相應區(qū)域內(nèi)配有自助報告打印機,，可按規(guī)定時間到自助打印機打印報告單和膠片，也可通過掌上醫(yī)院使用手機查詢相關檢驗,、檢查報告,。

回診:取報告后回候診區(qū)，由分診護士安排回診,�,；卦\僅限三日內(nèi)，超過三日重新掛號就診,。

取藥：持居民健康卡,、社保卡,、繳費導引單到藥房,，按照導引單或手機短信提示的窗口號，到指定窗口排隊取藥,。

門診患者輔助檢查預約：行超聲,、MRI、CT檢查的門診患者請繳費后持居民健康卡,、繳費導引單至檢查預約中心46,、47、48窗口預約,。(急診,、婦產(chǎn)科超聲、其它特殊檢查請到相應檢查科室預約檢查）,。

住院:需住院治療的患者,，由醫(yī)生開具住院申請。住院申請開出后,請持患者居民健康卡,、社�,？ā⑨t(yī)保證,、身份證,、門診病歷到住院處辦理入院手續(xù)。

藥品屬于特殊商品,，為保證患者用藥安全,，藥品一經(jīng)發(fā)出，不予退換,。

辦理診斷證明,、病假證明及麻 醉藥品,、第一類精神藥品專用病歷，請攜帶相關資料到門診服務中心辦理,。

需報銷門診費用者，請到人工掛號收費窗口辦理發(fā)票業(yè)務,。

特別提示：①毓璜頂院為無煙醫(yī)院,，院內(nèi)禁止吸煙。②請妥善保管居民健康卡,、門診病歷及繳費發(fā)票,，遺失不補，因挖補,、涂改等造成的后果,，責任自負。③ X線,、CT,、核醫(yī)學檢查等對人體有一定的輻射危害，檢查時無關人員請勿入內(nèi),。

醫(yī)院醫(yī)療服務24小時投訴電話：6256190

地點：醫(yī)院投訴管理辦公室（工作時間） 醫(yī)院總值班室（非工作時間）

門診醫(yī)療服務投訴電話：6659856

地點：門診服務中心（工作時間）

預約掛號就診指南

就診時務必攜帶本人二代居民身份證或社�,？ǎ瑢嵜�制掛號就診,。

辦卡方式

自助辦卡：持患者本人二代居民身份證或社�,？ㄔ谧灾鷻C辦理。

人工窗口辦卡：未攜帶二代居民身份證及社�,？ㄕ�,，請到人工掛號收費窗口辦理臨時卡，臨時卡有效期7天,，且不具備預約功能,。

兒童辦卡：請持監(jiān)護人二代居民身份證及兒童戶口本至人工掛號收費窗口辦理。

預約掛號方式

毓璜頂醫(yī)院共為大家提供8種預約掛號方式供您選擇：

1,、自助機預約掛號

2,、掌上醫(yī)院手機APP預約掛號

3、微信服務號預約掛號

4,、支付寶服務窗預約掛號

5,、全國掛號網(wǎng)預約掛號www.guahao.com

6、微醫(yī)直通車預約掛號

7,、電話預約掛號：全國統(tǒng)一電話95169（全國撥打僅收市話費）,，院內(nèi)電話預約專線：0535-6020336（工作時間撥打）

8、現(xiàn)場窗口預約掛號

門診患者醫(yī)技檢查流程

1,、醫(yī)生開出電子檢查申請：包括檢驗,、超聲,、CT、磁共振,、攝片,、胃腸鏡、核醫(yī)學等,。

2,、繳費：（1）持居民健康卡或使用已在毓璜頂醫(yī)院建檔社保卡的患者,，請使用門診自助機,，自助繳費或至掛號收費窗口繳費；

（2）使用掌醫(yī)患者,，可使用手機APP自助繳費,；

3、行CT,、MRI,、超聲（婦產(chǎn)科超聲除外）檢查的患者請繳費后持居民健康卡、社�,？�,、繳費導引單到檢查預約中心進行預約，按預約檢查時間最多提前半小時到相應檢查科室報到,、檢查,。其他檢查請直接到相應檢查區(qū)域預約檢查。

4,、檢查后根據(jù)相應報告出具時限,，到自助報告打印機打印膠片、報告單,。

門診取藥流程

1,、醫(yī)生開出電子處方

2、繳費：（1）持居民健康卡或使用已在毓璜頂醫(yī)院建檔社�,？ǖ幕颊�,，請使用門診自助機，自助繳費或至掛號收費窗口繳費,；

（2）使用掌醫(yī)患者,，可使用手機APP自助繳費

3、藥房取藥：持居民健康卡,、社�,？ā⒗U費導引單及門診病歷到藥房,，按照導引單或手機短信提示的窗口號,，到指定窗口排隊取藥,。

友情提示 ：國家衛(wèi)計委規(guī)定：【藥品屬于特殊商品，為保證患者用藥安全,，藥品一經(jīng)發(fā)出,，不予退換】

① 繳費后請仔細查看繳費憑單上的藥品名稱，確定是否取藥,，若有疑問,，請勿取藥，與就診醫(yī)生聯(lián)系修改處方,。

②自助發(fā)藥機將根據(jù)您繳費的先后次序自助配藥，配藥完成后,，顯示屏上將顯示您的姓名,，請到相應窗口排隊取藥。

③藥師會告知您藥品的使用方法,、保存條件等注意事項,。

④請對照藥師給您的“藥品使用說明書”，仔細核對藥品名稱,、種類,、規(guī)格、數(shù)量,，如有疑問,，及時和醫(yī)生、藥師聯(lián)系,。

⑤處方當日有效,，請您繳費后盡快到藥房取藥。

門診退費,、退藥流程

非藥品類費用（包括檢查,、檢驗、病理,、手術,、輸液、治療等）

1,、持居民健康卡到人工掛號收費窗口打印發(fā)票,；

2、接診醫(yī)生在發(fā)票上簽字,，注明退費理由,；

3、醫(yī)生簽字后,，持發(fā)票和導引單到相應檢查,、檢驗科室的預約登記處取消預約或取消確認并簽字,。

4、持發(fā)票,、繳費導引單至門診服務中心審核,、簽字蓋章；

5,、到人工掛號收費窗口退費,。

針劑藥品類費用（口服、外用類藥品不退換）

1,、持居民健康卡到人工掛號收費窗口打印發(fā)票,；

2、醫(yī)生開具【雙聯(lián)退藥處方】,；

3,、持居民健康卡、退藥處方,、發(fā)票,、藥品至藥房，先由藥房核查,、簽收藥品,；

4、持退藥處方,、發(fā)票導引單至門診服務中心審核,、簽字蓋章；

5,、持退藥處方,、發(fā)票回藥房做確認退藥處理；

6,、到人工掛號收費窗口退費

辦理入（出）院須知

入院流程

1,、需要住院診療時，醫(yī)生會開出電子住院申請,，請攜帶門診病歷（或居民健康卡）,、病人身份證、醫(yī)保證（醫(yī)保病人）等到住院處辦理入院登記手續(xù),。如當時未帶病人身份證,、醫(yī)保證，請于住院48小時內(nèi)攜帶二證到入院登記窗口辦理補登手續(xù),。

2,、入院時需繳納住院預交金，請您備好銀行卡或現(xiàn)金。住院期間需再次續(xù)繳預交金的,，請攜帶住院費用日清單（或前期預交金收據(jù)）到住院處辦理補繳手續(xù),。

出院、結算流程

出院時,，請攜帶住院預交金收據(jù)辦理出院結算

1,、醫(yī)保病人需攜帶病人身份證、醫(yī)保證及代辦人身份證辦理出院結算（同時進行醫(yī)保結算）,。如有其他報銷（如商業(yè)保險等）,，請于結算時告知住院處工作人員提前復印發(fā)票，過期不予復印,。

2,、參加生育保險患者，出院時請攜帶相關證件到醫(yī)保辦審核后再到住院處結算,。

3,、未進行醫(yī)保登記的出院醫(yī)保病人按以下流程辦理醫(yī)保結算。

到醫(yī)保辦領取住院補登證明→填寫相關項目→醫(yī)保審核→醫(yī)保報銷（請您攜帶病人身份證,、醫(yī)保證、代辦人身份證及結算發(fā)票到醫(yī)保報銷窗口結算）

大師

毓璜頂也是太大了,，每次去都容易迷路