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對(duì)于就讀于美國(guó)芝加哥德保羅大學(xué)的中國(guó)女留學(xué)生胡晶晶(Jingjing Hu)來(lái)說(shuō),,她的大提琴是無(wú)價(jià)之寶。但也正是因?yàn)檫@把琴,,她遭美國(guó)航空公司趕下了飛機(jī),。
發(fā)生了什么? 據(jù)美國(guó)NBC新聞網(wǎng)消息,,胡晶晶日前購(gòu)買了美國(guó)航空公司的機(jī)票,,從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴“毫發(fā)無(wú)傷”,,她不僅為琴多購(gòu)買了一張機(jī)票,,還事先與美航確認(rèn)符合規(guī)定,“她的去程及回程航班都能容納一套大提琴”,。在從邁阿密回芝加哥時(shí),,她卻被航空公司員工趕下了飛機(jī),連人帶琴,。
(報(bào)道截圖)
去程一切順利,。 胡晶晶透露,機(jī)組人員給了她一個(gè)特殊的表帶,,將她的大提琴固定到位,。“當(dāng)我從芝加哥飛往邁阿密時(shí),,我沒(méi)有遇到任何麻煩”,,她說(shuō)。
回程呢,? 當(dāng)她8月2日回程航班起飛前一刻,,美航空姐卻以“飛機(jī)太小,裝不下你的琴”為由,,將她連人帶琴趕下了飛機(jī),。 胡晶晶回憶說(shuō),,在登機(jī)時(shí),機(jī)組人員還再次給了她特殊表帶以固定大提琴,。但隨后,,航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她“你的大提琴太大啦,,這架飛機(jī)太小,,無(wú)法容納你的大提琴”。
她的大提琴大到超規(guī)格,? NBC稱,,美國(guó)聯(lián)邦法律允許乘客在購(gòu)買額外座位時(shí)攜帶大型樂(lè)器,如大提琴,。美國(guó)航空網(wǎng)站對(duì)于大型樂(lè)器的登機(jī)規(guī)定則明確表示:只要樂(lè)器重量不超過(guò)165磅(約合75公斤),,而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn),,即可攜帶登機(jī),。
而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn),。
不過(guò),她卻被執(zhí)法部門(mén)帶下了飛機(jī),。
隨后,,她希望搭乘別的航班返回芝加哥,但也被告知下一班飛機(jī)也是737型飛機(jī),,不允許大提琴登機(jī),。所以,她只能在第二天搭乘767型飛機(jī)返回芝加哥,。 在返回芝加哥后,,胡晶晶向NBC新聞表示:“他們有很多機(jī)會(huì)告訴我不能登機(jī)。直到我坐下來(lái),,你才告訴我,。”她表示,,希望得到航空公司的真誠(chéng)道歉,,并希望其他音樂(lè)家可以借鑒她的經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)NBC報(bào)道,,美航公司對(duì)此回應(yīng)稱,,“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”,隨后也發(fā)出一份聲明指出,,是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件,,美航已向胡晶晶道歉,,且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥。美航還提到,,客服會(huì)直接與她聯(lián)系,。
胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)3日在個(gè)人社交媒體上公開(kāi)了妻子的遭遇,還提到了胡晶晶被趕下飛機(jī)時(shí)的一個(gè)小插曲:“當(dāng)她轉(zhuǎn)身離開(kāi)飛機(jī)時(shí),,她的大提琴箱碰到了飛行員,。飛行員立即聲稱他因觸碰而流血了。但顯然,,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)流血或受傷,。然后,我的妻子拍了他的照片,,他正向她做出勝利的標(biāo)志,,并說(shuō)道‘這就是為什么我們需要讓她出去’�,!� (唐昊臉書(shū)公開(kāi)照片)
唐昊還表示,,在胡晶晶被趕下飛機(jī)后,她留在飛機(jī)上的朋友告訴他們,,另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上,。 唐昊還向NBC新聞表示:“我不認(rèn)為我們?cè)谶@里做錯(cuò)了什么,我認(rèn)為他們的處理方式是在羞辱人,�,!� 而在美媒報(bào)道和唐昊的個(gè)人臉書(shū)賬號(hào)下,已有數(shù)百名網(wǎng)友留言聲援胡晶晶: 圖片源于網(wǎng)絡(luò)截圖
網(wǎng)友@john Carter:美國(guó)航空公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待,,可怕的航空公司,。 圖片源于網(wǎng)絡(luò)截圖
網(wǎng)友@Cal Harris:美國(guó)空中旅行反映了其他所有美國(guó)行業(yè)(的情況):利潤(rùn)第一,顧客第二,。 圖片源于網(wǎng)絡(luò)截圖
網(wǎng)友@ronnie Zeng XianXiang:抵制美航,,直到他們改變態(tài)度。他們需要解雇那些毫無(wú)用處的飛行員和員工,。 圖片源于網(wǎng)絡(luò)截圖
網(wǎng)友@hank Daily:寡頭壟斷對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太可怕了,。(環(huán)球網(wǎng)) |