以客戶為中心 傳遞寶馬之“悅” 全新BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商煙臺中升之寶隆重開業(yè)

論壇小貝

      2020年11月24日，位于煙臺開發(fā)區(qū)的煙臺中升之寶隆重舉行開業(yè)儀式,。作為BMW大家庭中的新成員,， 煙臺中升之寶采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計標準，集展示,、銷售,、售后服務為一體，不僅將為大家?guī)�來卓越的產(chǎn)品,、服務體驗,，更貼合數(shù)字新時代風貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在,�,；顒赢斎眨珺MW 東區(qū)銷售經(jīng)理黎建平,、BMW 東區(qū)售后經(jīng)理譚博中升集團濮莉女士等共同出席開業(yè)儀式,。

      寶馬希望在與客戶的每一次品牌接觸中提供最佳的愉悅體驗。全新“BMW網(wǎng)絡領(lǐng)創(chuàng)項目”基于對中國客戶需求的洞察和理解,，以客戶視角出發(fā),，設(shè)計靈感來源于中國當代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計風格,，并無縫貫融于實體,、服務及數(shù)字化接觸點，全方位演繹品牌精神及產(chǎn)品故事,。寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”,，為客戶提供溫馨舒適、有歸屬感的品牌和服務體驗,。

      煙臺中升之寶全新設(shè)計的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息,，通過專屬的空間設(shè)計,，深入發(fā)掘每一個產(chǎn)品系列獨有的生命力，讓產(chǎn)品自己發(fā)聲,，啟發(fā)客戶與產(chǎn)品的無間對話,。全新設(shè)計理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域,，即禮賓服務區(qū),、客戶交流中心、產(chǎn)品陳列空間,、專屬體驗空間,，令客戶一目了然。同時,，進入展廳即是一場感官盛宴,，香氛系統(tǒng)、充滿調(diào)性的咖啡香氣與音樂旋律彌漫于整個展廳,，客戶的聽覺,、嗅覺、味覺,、視覺及觸覺五大感官系統(tǒng)將被徹底喚醒,，更加突出BMW品牌豪華和創(chuàng)新的整體印象。
       新店中的數(shù)字化科技“加持”客戶體驗旅程,，更加激發(fā)客戶探索熱情,。展廳內(nèi)的電子服務屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息,，方便客戶實時查看,。客戶無論在展廳內(nèi)外,，都可通過多媒體平臺接受到最新產(chǎn)品和服務信息,。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務流程，電子化辦公和多媒體一體化管理,，大大提升店內(nèi)運營效率,，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗,。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能,，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應用。

      在剛剛開業(yè)的新店中,，備受關(guān)注的新車型一應俱全,，包括以實力演繹王者本色的新BMW X5，專屬越級之選的BMW X3,，超凡精英座駕新BMW 5系Li,，用精湛的工藝,、品質(zhì)、設(shè)計,，將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實的新BMW 7系,，集美學設(shè)計和運動性能于一身的新BMW 6系GT，忠于純粹的集大成之作全新BMW 3系,，越級而來的新BMW X1等等。此外,，煙臺中升之寶還在開業(yè)伊始推出開業(yè)6重禮遇,，為本地用戶提供更大的便利與價值。

      除為客戶營造輕松的購車環(huán)境,，煙臺中升之寶更擁有通過BMW嚴格,、系統(tǒng)的培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業(yè)服務,。

      在售后服務方面,， 煙臺中升之寶通過全新理念，進一步提升售后服務中的客戶體驗,，并繼續(xù)貫徹“為悅常伴”的售后服務品牌戰(zhàn)略,，在提供全國統(tǒng)一的標準化維修和保養(yǎng)服務的基礎(chǔ)上，將以“便捷,、信賴,、關(guān)愛”三大客戶價值為中心，推出一系列深受消費者歡迎的服務舉措,，為BMW與客戶建立持久的信任關(guān)系再添助力,。

      在開業(yè)儀式現(xiàn)場，BMW黎建平表示：“寶馬集團將在全新‘第一戰(zhàn)略’的引領(lǐng)下,，聚焦電動出行,、數(shù)字化和自動駕駛，追求可持續(xù)增長,，并始終以客戶為中心,，以領(lǐng)創(chuàng)概念全新打造每一家4S店，通過強大的產(chǎn)品陣容以及便捷的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,，因地制宜地提供更加貼近客戶的服務,，繼續(xù)深化BMW與客戶之間緊密的情感連接，提供純粹駕駛樂趣的個人交通出行體驗,�,！�

      煙臺中升之寶總經(jīng)理王濤表示：“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷商隊伍中的一員，而且是‘BMW網(wǎng)絡領(lǐng)創(chuàng)項目’中的最新一員,。在長達百年的歷史中,，這個品牌保持著驕人的魅力,。其高品質(zhì)的工作標準和服務品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時俱進的創(chuàng)新性,，廣大消費者都將在煙臺中升之寶得以一一體驗,。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道,，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強大吸引力,。”

      汽車行業(yè)正迎來前所未有的變革,，寶馬集團始終關(guān)注并積極回應市場的變化,。2018年，寶馬集團全面升級中國戰(zhàn)略,，與經(jīng)銷商合作伙伴精誠合作,，實現(xiàn)全方位的高質(zhì)量發(fā)展，并以"新四化"為基石推動全新“第一戰(zhàn)略”在中國落地,，在自動駕駛,、電動出行、智能互聯(lián)等創(chuàng)新領(lǐng)域前瞻布局,。在市場變革中,，寶馬將繼續(xù)以客戶為中心，主動應變,、堅持創(chuàng)新,、深化本土化發(fā)展，推動公司業(yè)務的可持續(xù)增長,，實現(xiàn)與經(jīng)銷商合作伙伴的“共贏”發(fā)展,，將品牌的創(chuàng)領(lǐng)精神、震撼激情和獨到風范傳遞給消費者,，更好地服務全國數(shù)百萬BMW客戶。


垂詢請致：0535-2023988
煙臺中升之寶

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又多了一家高檔店 不錯

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