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2015-2-27 20:32 上傳
阿里巴巴前高管、滴滴打車天使投資人王剛近日在杭州接受了《福布斯》獨(dú)家專訪,,講述了集齊“阿里的人,、百度的技術(shù)、騰訊的錢”的滴滴如何從八十萬(wàn)啟動(dòng)資金,,在三年內(nèi)成長(zhǎng)為百億美金級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,。
滴滴創(chuàng)始人程維此前曾把創(chuàng)業(yè)歷程比喻為“橋段豐富的韓劇”,王剛在采訪時(shí)也把滴滴的故事形容為“跌宕起伏,, 天天都是高潮”,,他描述了眼中的程維和柳青,,并分享了BAT力量齊聚滴滴的過(guò)程,公司狙擊對(duì)手,、補(bǔ)貼大戰(zhàn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略考量以及與快的兩次合并談判的幕后故事,。
作為阿里元老,王剛還透露了自己和程維在接受騰訊領(lǐng)投B輪時(shí)的糾結(jié)以及和老東家阿里改善關(guān)系,、重塑信任的過(guò)程,。
王剛總結(jié)自己的特點(diǎn)為:阿里多年的培養(yǎng)使得有較強(qiáng)的平臺(tái)基因和豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn),喜歡抓業(yè)務(wù)本質(zhì),,樂于跟CEO一起討論競(jìng)爭(zhēng)策略和打磨商業(yè)模式,。 作為滴滴天使投資人和董事會(huì)成員,他不僅了解公司完整發(fā)展歷程,,對(duì)滴滴飛速發(fā)展也有關(guān)鍵影響,,是程維背后最堅(jiān)定的支持者和軍師。
在滴滴和快的合并案上,,他透露兩家公司早在2013年年中競(jìng)標(biāo)另一家打車軟件公司大黃蜂之時(shí),,自己和程維曾主動(dòng)接觸阿里和快的,表達(dá)合并意愿,。 雙方隨后啟動(dòng)了談判,,但因?yàn)楹喜⒈壤凸芾矸止さ葐?wèn)題有分歧而擱置。
去年,,在獲得DST超1億美元的D輪投資后,,曾投資Facebook、Twitter等公司的DST創(chuàng)始人Yuri告誡程維:“必須和快的合并才能生存,,否則會(huì)被Uber殺死,。”由于股東和戰(zhàn)略投資方均有意愿,,管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成默契,,最終滴滴和快的 如愿合并。
王剛此前在阿里巴巴任職超過(guò)十年,,曾主管B2B北京大區(qū),、支付寶商戶事業(yè)部和集團(tuán)的組織發(fā)展,花名“老聃”,。滴滴是他在2012年離開阿里巴巴后孵化投資的第一個(gè)項(xiàng)目,,此項(xiàng)目也讓他獲得了數(shù)千倍收益。
除了滴滴,,王剛還孵化,、投資了四十多家中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司和十多家美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司,以獨(dú)特的眼光和深刻的商業(yè)邏輯 協(xié)助創(chuàng)業(yè)者,,成功孵化多個(gè)估值過(guò)億美金的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,。
他還發(fā)起并建立了“勝利者同盟”俱樂部,,供創(chuàng)業(yè)公司CEO之間碰撞想法、資源利益共享并互助成長(zhǎng),。 這名投資人為人低調(diào),,極少在公眾場(chǎng)合露面,此次是他首次接受媒體專訪,,從投資人視角講述滴滴發(fā)展背后的故事,。
以下為根據(jù)采訪整理的王剛口述: 滴滴創(chuàng)始人程維和我在阿里巴巴B2B、支付寶商戶事業(yè)部期間一起共事多年,。2012年我們先后離開阿里,,準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。最開始我們很天真,,曾想一起做一個(gè)集 團(tuán)公司,。
因操作難度太大,、融資也不順利,,我就轉(zhuǎn)變了思路,決定支持每個(gè)我曾經(jīng)帶過(guò)的兄弟做CEO,,因?yàn)樗麄兡芰Σ⒉换パa(bǔ),,我們可以賭更多商業(yè)機(jī)會(huì)。
我出錢和他們一起想點(diǎn)子和打磨商業(yè)模式,,一起面對(duì)所有困難和未來(lái),,從第一天開始我就退居第二合伙人的位置,做N+1的1,。
滴滴屬于我們孵化的第一個(gè)項(xiàng)目,,做一個(gè)打車軟件的想法也是我和程維一起碰撞并決定的。
原因有三,,在中國(guó)打車難,,這是大眾主流的剛性需求;國(guó)外有類似的模式,,英國(guó)打車應(yīng)用Hailo剛剛拿到了融資,,方向貌似可行,但不能完全拷貝,;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),,手機(jī)定位距離的屬性變得越來(lái)越重要。
最終決定創(chuàng)業(yè)后我出資七十萬(wàn),,程維出資十萬(wàn),,他從杭州回到北京,在2012年5月開始創(chuàng)業(yè),。我們都沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),,僅僅做出了一個(gè)演示和勉強(qiáng)上線的產(chǎn)品,, 我和他就一起去融資,要融500萬(wàn)美金,。
主流VC都找遍了,,但都沒有結(jié)果。這不能怪投資人沒眼光,,主要是我們?nèi)谫Y經(jīng)驗(yàn)不足,,要的價(jià)格跟公司階段不匹配。
之后,,盡管程維絞盡腦汁壓縮成本,,還是花完了我們當(dāng)時(shí)的出資。我記得他給我打過(guò)一個(gè)電話,,請(qǐng)求資金上的幫助,,我的回應(yīng)也很堅(jiān)定:“這是我們孵化的第一個(gè)項(xiàng)目,寧可后面不投其他公司,,也會(huì)扛下去,。”后來(lái)我就又借了公司幾十萬(wàn)。
直到幾個(gè)月后,,此前我們并不認(rèn)識(shí)的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎通過(guò)微信找上門來(lái),,一拍即合,幾乎答應(yīng)了我們所有條件,,滴滴這才完成A輪融資,。
這應(yīng)該是朱嘯虎投 資史上最有價(jià)值的項(xiàng)目,從那以后,,朱嘯虎也像合伙人一樣一路給滴滴不少有價(jià)值的提醒和建議,。如果是犀利的意見,他也會(huì)通過(guò)我,,側(cè)面提醒程維,。他的確是程維 和我見過(guò)的最棒的VC合伙人之一。
滴滴起步時(shí)并不順利,。最初的產(chǎn)品是花8萬(wàn)塊錢外包開發(fā)的,,但總達(dá)不到上線標(biāo)準(zhǔn),推出時(shí)間一拖再拖,。
上線后產(chǎn)品問(wèn)題非常嚴(yán)重,,數(shù)據(jù)包太大,BUG有三十多 個(gè),,不僅耗電,,還耗大量流量。出租車司機(jī)使用我們的產(chǎn)品后都很氣憤,,甚至懷疑我們:“難怪你們不收錢,,你們和運(yùn)營(yíng)商是一伙的,,專來(lái)騙流量的。”
在產(chǎn)品上曾走了彎路,,也與早期選擇技術(shù)合伙人不夠慎重有關(guān),。因?yàn)槲液统叹S都不懂技術(shù),所以拉了一個(gè)技術(shù)就創(chuàng)業(yè)了,。
四個(gè)月后,,程維果斷地讓這個(gè)技術(shù)合伙 人離開了公司,在公司賬上并沒有多少現(xiàn)金的情況下,,我們付出了數(shù)百萬(wàn)人民幣的代價(jià),。
當(dāng)然,到今天我還是很感激這名合伙人,,如果沒有他的加盟我們就不會(huì)啟動(dòng) 這個(gè)項(xiàng)目,,他對(duì)滴滴是有歷史價(jià)值的。
團(tuán)隊(duì)沒有懂技術(shù)的人,,我們痛苦了很長(zhǎng)一段時(shí)間,,直到2012年年底,程維請(qǐng)來(lái)了百度的研發(fā)經(jīng)理張博,,才徹底補(bǔ)齊了技術(shù)的短板,。
當(dāng)時(shí)程維手中有三個(gè)CTO候選人,張博的特點(diǎn)是味道和我們很像,,簡(jiǎn)單、正直,、愿意付代價(jià),、好溝通,和其他候選人相比經(jīng)驗(yàn)不算特別資深,,但和滴滴是很匹配的,。
事實(shí)證明選擇張博是非常明 智和正確的選擇,用程維的話形容,,“張博是上帝送給滴滴最好的禮物”,。
技術(shù)合伙人到位后,第一場(chǎng)硬仗就是要拿下北京市場(chǎng),。在這里我們不是起步最早的,,當(dāng)時(shí)有一家直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搖搖招車。
我們沒有簡(jiǎn)單復(fù)制他們,,而是獨(dú)立思 考我們的業(yè)務(wù)模式,。滴滴有著阿里的基因,如何做一個(gè)平臺(tái)我們是有些經(jīng)驗(yàn)的,。針對(duì)對(duì)手,,在早期我們堅(jiān)持了四不做:不做黑車,、不做加價(jià)、不做賬戶,、不做硬件,。
“四不做”出于這幾點(diǎn)考量: 不做黑車。毫無(wú)疑問(wèn),,我們不能做政策風(fēng)險(xiǎn)太大的事情,。 不做加價(jià)。因?yàn)椴幌胱尞a(chǎn)品變得太復(fù)雜,,所以讓對(duì)手先做,,試水了市場(chǎng)接受度后,我們才考慮是否跟進(jìn),。 另外加價(jià)會(huì)被認(rèn)為變相地改變了價(jià)格體系,,當(dāng)時(shí)有強(qiáng)烈 的反對(duì)聲浪,我們擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,。還曾有投資人建議做競(jìng)價(jià),,但平臺(tái)最忌諱把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得太復(fù)雜,司機(jī),、乘客都搞不懂,,這樣不利于大規(guī)模擴(kuò)張。 不做賬戶,。對(duì)于乘客,,付錢難不是痛點(diǎn),打車難是痛點(diǎn),,綁卡很復(fù)雜,,在早期如果我們給司機(jī)帶來(lái)的收入不夠多,他們不會(huì)有意愿配合,,所以為了不影響擴(kuò)張速度,,我們暫時(shí)沒有做賬戶。 不做硬件,。當(dāng)時(shí)還有創(chuàng)業(yè)公司給司機(jī)送iPad,,我的看法是平臺(tái)公司不能用硬件做壁壘,規(guī)模是平臺(tái)的唯一的壁壘,。
能否給司機(jī)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)訂單是核心,,硬件不是核心——如果沒有訂單,司機(jī)會(huì)在你的設(shè)備上安裝別人的app搶單,;有訂單,,司機(jī)就會(huì)買最好的設(shè)備來(lái)裝你的app搶單。
創(chuàng)業(yè)早期滴滴抵制住了很多非本質(zhì)業(yè)務(wù)的誘惑,做了很多減法,,目的只有一個(gè):跑得最快,。我們知道區(qū)域性打車軟件根本活不下來(lái),跑到全國(guó)第一覆蓋率是最重要的,,相比覆蓋率,,核心重點(diǎn)城市的優(yōu)先級(jí)更高。
滴滴第一天就選擇在北京創(chuàng)業(yè),,也是歪打正著,,盡管城市越大,匹配難度就越大,,但是先占領(lǐng)了這個(gè)戰(zhàn)略要地對(duì)我們有非同小可的價(jià)值,。當(dāng)然首先要面對(duì)的就是要和搖搖招車的正面競(jìng)爭(zhēng)。
這家公司產(chǎn)品推出比我們?cè)�,,融資比我們順利,。它和我們的早期目標(biāo)一樣,是要讓更多的出租車司機(jī)安裝上自己的軟件,,因此地推團(tuán)隊(duì)都擺個(gè)桌子,,在火車站、機(jī)場(chǎng)等出租車聚集點(diǎn)推廣產(chǎn)品,。
起步后,,我們迅速占領(lǐng)了除首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓以外的所有重要據(jù)點(diǎn),搖搖則跟一家機(jī)場(chǎng)第三方公司簽了協(xié)議,,把控了三號(hào)航站樓,。
T3這個(gè)地點(diǎn)很特殊,每天的出租車吞吐量超過(guò)兩萬(wàn),,相當(dāng)于北京其他聚集點(diǎn)車輛數(shù)量加一起的總量,。這是一個(gè)至關(guān)重要的陣地,沒有占領(lǐng)這里是最讓程維睡不著覺 的,。
我們商量再三,沒有采用跟搖搖一樣的方式去找第三方合作,,因?yàn)閾?dān)心這種合作有不確定性風(fēng)險(xiǎn),。后來(lái),機(jī)場(chǎng)管理部門接到了投訴,,搖搖的這個(gè)推廣點(diǎn)被取消了,。當(dāng) 它再去瘋狂地尋找其他入口時(shí),我們守住了自己的陣地,。
之后在北京的數(shù)據(jù),,我們逐漸超過(guò)了搖搖。利用了逆襲搖搖的這次機(jī)會(huì),我們開始了B輪融資,,并做出了我 們最糾結(jié)的融資決定——接受騰訊的投資,。 此時(shí)滴滴受到了很多VC的追捧,當(dāng)然也包括騰訊,。因?yàn)槲覀儾幌朐贐輪的時(shí)候就站隊(duì),,所以我們一開始沒有想過(guò)拿騰訊的錢。
在騰訊副總裁,、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金董事總經(jīng)理彭志堅(jiān)的努力和撮合之下,,程維和我有了一次跟馬化騰面談的機(jī)會(huì)。進(jìn)門之前我們達(dá)成默契,,就是不給騰訊領(lǐng)投的機(jī)會(huì),。
在現(xiàn)場(chǎng)我們分析了移動(dòng)出行的 各種可能發(fā)展情況、滴滴對(duì)于騰訊的價(jià)值,,另外就是我們對(duì)公司控制權(quán)的在乎,。馬化騰大氣地基本答應(yīng)了我們的所有條件,包括不干涉公司業(yè)務(wù)的獨(dú)立發(fā)展和不謀求 控制權(quán),,只有一條,,他希望能占有更多的股份。
通過(guò)幾次和騰訊的人打交道,,他們給程維和我留下了正直,、簡(jiǎn)單和友好的印象,所以我們并不排斥和他們合作,。但是對(duì)于我們從阿里離開的人來(lái)講,,是要過(guò)心里這道坎的。
如果不拿騰訊的錢,,我們最大的擔(dān)心是,,快的已經(jīng)拿了阿里的投資,如果騰訊等不及,,轉(zhuǎn)身去投資了搖搖,,滴滴將會(huì)非常被動(dòng)。
此外我們的優(yōu)勢(shì)在線下,,如果 如日中天的微信的強(qiáng)大入口不為我們所用,,滴滴就失去了一個(gè)最好的戰(zhàn)略資源;同時(shí)公司也需要一個(gè)強(qiáng)大的伙伴去一起面對(duì)政策的不確定性,,活下去是最重要的,。
程維和我在一個(gè)足浴店里進(jìn)行了最后的討論,我傾向騰訊跟投,,他傾向騰訊領(lǐng)投,。結(jié)果是我妥協(xié)了,。
因?yàn)樗荂EO,我是投資人,,我必須站在他的角度支持他,,才能贏。但是我也告訴了他,,我們的這個(gè)決定是要付代價(jià)的,,只能扛了。
剛剛做完了融資決定,,第二天是周日,,程維就率領(lǐng)他的核心骨干奔赴了上海,因?yàn)榭斓囊呀?jīng)進(jìn)入上海兩周了,。我則從北京回到了杭州,,心情是忐忑的。 將融資決定反饋給阿里后,,幾經(jīng)周折,,得到了默認(rèn),我也就釋然了,。但是兩家公司的業(yè)務(wù),,也只能市場(chǎng)上見了。
快的總部在杭州,,幾乎和滴滴同期創(chuàng)立,,是長(zhǎng)三角當(dāng)時(shí)最大的打車公司�,?斓倪M(jìn)入上海后,,我們判斷,如果上海和杭州形成聯(lián)動(dòng),,滴滴將會(huì)很被動(dòng),,所以對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略要地,我們必須不惜代價(jià)的拿下,。程維及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)很簡(jiǎn)單:交易量不追上快的,,就不回北京。
在上海,,滴滴和快的開始了正面交鋒,。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)綜合運(yùn)用多種方法,在上海追平了快的之后,,我們又迅速進(jìn)入了快的大本營(yíng)杭州。
因?yàn)橘Y源傾斜向杭州,,讓杭州的數(shù)據(jù)好看了,,但上海的團(tuán)隊(duì)和資源也隨之被削弱,,這時(shí)候,2013年上半年,,上海市場(chǎng)異軍突起了除滴滴和快的之外的第三家公司——大黃蜂,。
這家公司我們很關(guān)注,他們以一百人的團(tuán)隊(duì),,專攻上海一個(gè)城市,,我們以一百多人的隊(duì)伍,同時(shí)進(jìn)軍五到六個(gè)核心城市,。大黃蜂單點(diǎn)突破的方式,,收效很大。
我有一 次去上海,,司機(jī)說(shuō):“你看,,這不是滴滴的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)嗎?”我仔細(xì)一看,,大黃蜂的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)就跟滴滴并排在一起,,但對(duì)方的人員比我的團(tuán)隊(duì)更敬業(yè)和認(rèn)真。
在現(xiàn)場(chǎng)我拍了 一張照片發(fā)給程維,,跟他說(shuō):“上海你可能要丟掉了,,這座城市一旦丟掉,你就給了對(duì)手一個(gè)很好的融資的理由,,他們會(huì)告訴投資人:只要給我錢,,我就可以逆襲滴滴。這將后患無(wú)窮,�,!背叹S回答說(shuō):“你給我一周時(shí)間,我會(huì)馬上再來(lái)上海,�,!�
大黃蜂的打法讓滴滴傷透腦筋,因?yàn)槲覀兇虻氖且粭l線,,而它只打一個(gè)點(diǎn),,比我們要容易。另一方面,,快的在拼命拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,,大舉進(jìn)軍二線城市。 面對(duì)夾攻,,我們的戰(zhàn)略非常清楚:要把核心城市要地牢牢抓在手里,;核心城市一個(gè)不能丟,必須把大黃蜂按住,。資源都是有限的,,由于我們的資金儲(chǔ)備比對(duì)方多,,滴滴采取了一塊魔 術(shù)布的策略,即大黃蜂打哪里我就哪里強(qiáng),,它不打的地方我不打,。
為了把大黃蜂剿滅,公司為上海市場(chǎng)單獨(dú)做了預(yù)算,,比如北京市場(chǎng)放五十萬(wàn)美金,,上海市場(chǎng)可能加碼到三百萬(wàn)美金。什么是戰(zhàn)略,?
這就是戰(zhàn)略,,不平均用力,重點(diǎn)突出,,單個(gè)矛盾,,單個(gè)解決。重新把力量集結(jié)到上海后,,我們逐漸追平了大黃蜂,,這時(shí)候滴滴、快的,、大黃蜂三家公司占有率相差不大,。
恰在這時(shí),我們聽聞大黃蜂在找百度融資,。在當(dāng)時(shí),,快的已經(jīng)拿到了阿里的投資,如果百度再入主大黃蜂,,打車軟件市場(chǎng)將變成BAT三家各投一家,,這將是程維和 我最不愿看到的局面。
我們主動(dòng)約見了百度戰(zhàn)略投資部的負(fù)責(zé)人,,程維問(wèn)他:“你是要投第三名去搏命,,還是要投第一?我們的天使可以賣老股爭(zhēng)取你們進(jìn)來(lái),�,!� 滴滴的目標(biāo)很清楚:只要爭(zhēng)取一個(gè)月的談判時(shí)間。只要我們?cè)谝粋(gè)月的時(shí)間里,,把大黃蜂在上海的數(shù)據(jù)砸下去,,百度就不會(huì)投它。 此后我們又得知大黃蜂決定賣掉公司,,快的找到大黃蜂正談收購(gòu),。看到市場(chǎng)二三名可能合并,,我們也不想放棄機(jī)會(huì),,也加入競(jìng)購(gòu)大黃蜂,。 |