【2015天使事跡】高紅衛(wèi)--為病人營造愛的港灣

房網(wǎng)晴天

煙臺市北海醫(yī)　　高紅衛(wèi)

　　高紅衛(wèi),，中共黨員,，從事護理工作25年，現(xiàn)任煙臺市北海醫(yī)院護理部主任,。從參加工作起,，她就積極踐行關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神,，用飽滿的熱情,、扎實的作風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命橋梁,，把青春全部交給了護理事業(yè),，展現(xiàn)出白衣天使的魅力人生。她先后被龍口市總工會授予優(yōu)秀女職工,，被煙臺市總工會授予建功立業(yè)標(biāo)兵的榮譽稱號,，連續(xù)多年受到煙臺市衛(wèi)生局嘉獎獎勵，并榮立三等功,。還被煙臺市護理學(xué)會聘任為第五屆理事會理事,，護理質(zhì)控中心專家委員會委員,。  
作為護理部主任，既要堅守臨床護理一線,，當(dāng)好患者的守護天使,，又要擔(dān)當(dāng)全院護理管理職責(zé)，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)和護理人員的橋梁和紐帶,。面對雙重的責(zé)任和壓力,，她沒有退縮、氣餒,，而是任勞任怨,，身先士卒，積極為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,，為護士當(dāng)主管,、做向?qū)А９Ψ虿回?fù)有人心,，最終她的溫柔,、熱情給廣大患者留下了深刻的印象，她精湛的技術(shù)和高超的管理贏得了同事和院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,�,？梢詮乃膫�方面來體現(xiàn)。
　　摯愛護理——情定護理無所怨
　　南丁格爾說過“護士是沒有翅膀的天使”,。當(dāng)她走進病房的那一瞬間,，她就知道，南丁格爾的精神需要傳承下去,，不管困難有多大,，也不能畏懼、不能退縮,。自她上班的那天起,，就從來沒在辦公室坐過，不停地穿梭在各個病房,，照顧患者,，對那些飽受病魔侵?jǐn)_的不幸者，總是用無盡的愛心呵護他們,，為他們營造一個個愛的港灣,。為了患者的康復(fù)，她從不計較個人得失,，任勞任怨，臟活累活首當(dāng)其沖,。一次護理夜查房,，內(nèi)二科收治一位神志恍惚的病人,，因家屬有急事外出，正趕上病人大便失禁,，糞便沾滿全身,，臭氣熏天，病人躁動不安,，值班的年輕護士手足無措,，看到這種情況，她二話不說,，帶上手套,，給病人認(rèn)真的擦洗起來，一遍又一遍,，直至把病人身上的嗅味清除,。年輕的護士被她的行為深深的感染了。她這種視病人如親人,，無微不至地關(guān)心病人的事跡,，數(shù)不勝數(shù)。雖有辛苦,、勞累,、汗水，卻是無怨無悔,。她憑借著對護理職業(yè)的摯愛和追求,，撐起了人世間最亮麗的天空，營造了人世間最溫暖的情懷,。隨著時間的推移,，她在病人心中地位越來越高，有些病人和家屬甚至還與她成了忘年交,、好朋友,。


　　以身作則——當(dāng)護理隊伍領(lǐng)頭雁
　　無論是做護士還是護理部主任，她始終報定一個做人的宗旨：兢兢業(yè)業(yè),，為人師表,。每天提前來上班，下班晚點走,，年復(fù)一年,，日復(fù)一日，從未變過,。節(jié)假日是護理工作最易出現(xiàn)疏漏的薄弱環(huán)節(jié),，她多年來從沒有休息過一個完整的節(jié)假日，舍小家為大家,，顧不上面臨高考的孩子,，深入臨床一線,，鼓勵安慰護士，解除浮躁心理,，穩(wěn)定情緒,，保證了各項護理安全措施落實到位。此外,，多年的實踐告訴她,，做一名優(yōu)秀護士，僅有一顆愛心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還必須學(xué)習(xí)掌握護理新知識,，才能為病人提供高質(zhì)量的護理。在當(dāng)普通護士的時候,，由于工作技術(shù)和經(jīng)驗不足,，她就一步一個腳印地從書本學(xué)習(xí)，虛心向老同志請教,，苦練基本功,，很快適應(yīng)了工作需要。走上管理崗位后,，不管護理部工作多忙,，都要深入臨床一線，向患者及家屬調(diào)查護理措施落實情況,，征求他們對護理工作的意見,，使病人滿意率逐年上升。平時很注重護士長能力的培養(yǎng),，多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議派科室護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),，讓高素質(zhì)的護士長帶出高素質(zhì)的護理群體，形成一個“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面,。還對科室實施走動式管理,，工作中發(fā)現(xiàn)的棘手問題，主動幫助科室想辦法解決,，起到了模范表率作用,。她憑借著積極主動的工作態(tài)度，游刃有余的工作能力,，受到了醫(yī)院和外請專家的一致好評,。


　　規(guī)范管理——打造優(yōu)秀護理團隊
　　千里之堤，潰于蟻穴,。近幾年醫(yī)院發(fā)生的護理糾紛,，大部分都是細(xì)節(jié)管理上的缺失引起的。為此，她經(jīng)常給每一名護士灌輸細(xì)節(jié)的重要性,，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),，落實環(huán)節(jié)質(zhì)控,，實現(xiàn)了管理的精細(xì)化,。在她的倡導(dǎo)建議下，建立完善了護士長日查房,、危重病人上報制度,，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建和護士禮儀培訓(xùn)工作，設(shè)置了便民服務(wù)驛站,，開展了健康教育大課堂,、醫(yī)后回訪等活動。每月還組織護理質(zhì)量分析會,，協(xié)助解決疑難,、危重、意外事件的處理及改進,。通過組織針對性的護理查房,、疑難病例討論、三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,，將細(xì)節(jié)管理滲透到了每一項操作規(guī)程,，做到環(huán)保相扣、疏而不漏,，實現(xiàn)了“護理質(zhì)量零差錯,、護患關(guān)系零距離、護理服務(wù)零投訴”,。2012年順利通過了二甲醫(yī)院的評審工作,，心內(nèi)科病房被評為省級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。

正在進行護理查房

正在組織全院護士培訓(xùn)

　　關(guān)愛護士——做護士姐妹的貼心人
　　護理工作辛苦,，責(zé)任重大,，精神高度緊張,。為了很好地緩解護士的心理壓力，她利用業(yè)余時間組織各種娛樂活動,，豐富護士的業(yè)余文化生活,。生活中，她始終把同事看做是自己的姐妹，不管誰有急事,、難事,，總是主動站出來幫忙，噓寒問暖,。當(dāng)護士有抱怨,、發(fā)牢騷、鬧矛盾時,，總是以姐姐的身份循循善誘,、耐心疏導(dǎo)，用一言一行去感染她們,。有的同事家中有事不能值班,，她就主動替班。有的同事間拌嘴,，她就主動和解,。有的同事生病，她就主動探望,。在她的關(guān)愛下,，大家都能全身心地融入到這個和諧、進取的大家庭里,，經(jīng)常加班加點,，隨叫隨到，積極參與危重病人的搶救工作,。
總之,，面對這些榮譽和成績，她沒有沾沾自喜,。她深知,，成績只能屬于過去，未來任重道遠(yuǎn),。她希望,，只要在護理崗位上干一天，就要傾盡自己的的心血和力量,，讓護理的翅膀飛得更高,、更遠(yuǎn)，成為人民滿意的優(yōu)秀白衣天使,。