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本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 編輯
6月1日首次出現(xiàn)故障碼,,聯(lián)系百得利4s店,約好保養(yǎng)時(shí)予以查看; 6月14日故障碼一直出現(xiàn),(包括自動(dòng)啟動(dòng)/停車(chē)故障,,車(chē)燈位置調(diào)節(jié)故障,安全氣囊故障等),,進(jìn)店解決方式為電腦消除故障碼,; 6月21日故障碼再次出現(xiàn),(自動(dòng)啟停故障,駐車(chē)制動(dòng)故障等),,進(jìn)店解決方式為將汽車(chē)內(nèi)飾拆開(kāi)后,原有線(xiàn)路重新拆裝; 6月25日故障碼再次出現(xiàn),,(故障同21日),,進(jìn)店解決方式為將汽車(chē)內(nèi)飾拆開(kāi)后,前后電腦調(diào)換位置; 6月27日故障碼再次出現(xiàn),,(輪胎氣壓系統(tǒng)故障,,前燈范圍控制系統(tǒng)故障,駐車(chē)制動(dòng)故障,,自動(dòng)啟停故障,,車(chē)燈位置調(diào)節(jié)故障,,安全氣囊故障,,喇叭失靈,汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng),,自動(dòng)落鎖功能失靈),,進(jìn)店解決方式為將汽車(chē)內(nèi)飾拆開(kāi)后,更換5臺(tái)電腦,; 7月2日故障碼再次出現(xiàn),,(故障同上),店方上門(mén)提車(chē)后進(jìn)入維修狀態(tài),; 7月6日一直未得到店方的任何反饋,,再次進(jìn)店與之溝通,被告知2周時(shí)間將故障原因予以確認(rèn),; 7月9日進(jìn)店提車(chē),,店方將汽車(chē)內(nèi)飾拆開(kāi)后,安裝明裝臨時(shí)線(xiàn)路至今,;提車(chē)離開(kāi)后中途發(fā)現(xiàn)后排座椅未安裝,,重返4S店將座椅重新固定,。 7月12日與7月19日兩次告知店方已無(wú)故障碼出現(xiàn),盡快更換明裝線(xiàn)路,; 7月20日再次進(jìn)店溝通,,告知有更換局部線(xiàn)路或更換全車(chē)線(xiàn)束兩種解決方式,我方同意店方更換局部線(xiàn)路的建議,; 7月23日店方告知因廠(chǎng)家不單獨(dú)生產(chǎn)局部線(xiàn)路,,而改為更換全車(chē)線(xiàn)束,我方再次予以認(rèn)可,; 7月27日店方告知需將汽車(chē)內(nèi)飾再次拆裝,,還原原有故障線(xiàn)路,重新搜集故障碼后,,廠(chǎng)家方可提供全車(chē)線(xiàn)束,,我方未同意; 7月28日再次進(jìn)店與之溝通,,因之前多次拆裝,造成汽車(chē)內(nèi)飾多處破損嚴(yán)重,。我方提出如更換全車(chē)線(xiàn)路,,要求店方將汽車(chē)線(xiàn)路及內(nèi)飾還原至維修前狀態(tài),店方不予承諾,,只表示盡力維修,。我方未同意,從而提出換車(chē)要求,; 7月29日因更換全車(chē)線(xiàn)路,,工作臺(tái)及全車(chē)內(nèi)飾均需拆除,目前店方的回復(fù)為只能負(fù)責(zé)盡力安裝,,并不保證拆裝過(guò)程不引起其它問(wèn)題,,如出現(xiàn)問(wèn)題僅承諾延保一年,我方表示不能接受,。 兩個(gè)月的時(shí)間里,,共去了百得利4S店八次,愛(ài)車(chē)被無(wú)情的拆裝四次,,如按店方要求,,還原原有故障線(xiàn)路,愛(ài)車(chē)還需至少再被拆裝三次,。目前看著掛著明線(xiàn),、遍體鱗傷的愛(ài)車(chē),真的想說(shuō)曾經(jīng)百般信任的奧迪品質(zhì)為什么如此讓我心酸...... |