【逗比小編侃樓事】十九期：物業(yè),，想說愛你不容易，壇友真實案例解讀新規(guī)定！

房網(wǎng)小吖

　　物業(yè)，想說愛你不容易,！這是不是說出了大部分人的心聲,？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在近3年的價格投訴舉報案件數(shù)量上,，涉及物業(yè)服務(wù)收費的問題一直高居首位,，成為久治不愈的熱點難點“頑疾”。所以我們大煙臺出政策了,，這是真真兒的,！截止小編發(fā)帖還有10天就要正式實施了！對,，你數(shù)的沒錯,，就是10月1日。新規(guī)【詳情點擊】　
　　說到這，想必大家都知道本期【逗比小編侃樓事】小吖要侃什么了吧,，對,，還是物業(yè)！

　　論壇上業(yè)主對物業(yè)的聲討此起彼伏,，一直就沒斷過,，下面小吖就根據(jù)壇友們的真實案例來解讀新規(guī)定。　
　　
　　1.小區(qū)停車收費問題,。
　　真實案例：均豪物業(yè)你是有多牛掰�,。�,？�,。�,！　
　　看了網(wǎng)友發(fā)帖,，可以看出問題主要反映在①強制收取藍牙費、卡工本費或押金,，②買了地下車位還要交費，③外來車輛收費,，④占用業(yè)主共有道路或者其他場地是否應(yīng)當收費等問題,。　　
　　相關(guān)規(guī)定：

①市物價局給出的解釋是這樣的,，根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》相關(guān)條例規(guī)定,，物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進出小區(qū)的《通行證》，不得收取費用,。物業(yè)對業(yè)主車輛或業(yè)主家庭成員辦理首張出入證(卡),，不得收取任何費用。如果業(yè)主遺失,、損壞需要補卡的,，可以按照成本價格收取工本費。根據(jù)規(guī)定,，收取藍牙卡費就屬于違規(guī)現(xiàn)象,。 　　②物價局表示，物業(yè)公司對車位進行定期的維護和清理,，而且要保證車輛安全,，需要一定的成本費用，所以才會產(chǎn)生車位管理費,。按照目前的規(guī)定,，物業(yè)收取管理費的確符合《山東省物業(yè)管理條例》。雖然可以收取管理費用,，但并非物業(yè)公司漫天要價,，按照目前的物價部門規(guī)定,，物價部門可以根據(jù)為業(yè)主提供的服務(wù)內(nèi)容收取一定的停車服務(wù)管理費，其中室外停車管理費最高不得超過50元/月,，室內(nèi)停車不得超過80元/月,。 　　③外來車輛收費問題,，按現(xiàn)行政策規(guī)定,，外來車輛進小區(qū)半小時內(nèi)不收費，超過半小時,，白天（早7時-晚7時）每次收費1元,，夜間（晚7時至早7時）每次3元；室內(nèi)停車加倍收費,；進入小區(qū)執(zhí)行公務(wù),、搶修檢修、救護等特種車輛不得收費,；業(yè)主的搬家車,、送貨車、送客車臨時停車在半小時內(nèi)的車輛不得收費,，臨時停車超過半小時的,，按非小區(qū)住戶停車收費標準計次收費。 　�,、�占用公共部位停車收費問題,。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車，應(yīng)當繳納車位場地使用費,，收費標準由業(yè)主大會確定,；業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意,，車位場地使用費收取標準可參照當?shù)刂贫ǖ能囄蛔赓U費標準執(zhí)行,。

　　2.二次供水加壓問題。
　　真實案例：物業(yè)公司私自加收水費,，說是二次加壓的錢,，自來水公司說是物業(yè)自己收的，業(yè)委會的請進　　
　　業(yè)主認為二次加壓費不應(yīng)由自己承擔,，應(yīng)由經(jīng)營單位或者物業(yè)承擔,。那到底應(yīng)該是誰承擔呢？
　　相關(guān)規(guī)定：

《實施辦法》第十八條明確規(guī)定,，“供水,、供氣、供電、供暖等設(shè)施設(shè)備已移交專業(yè)經(jīng)營單位的,，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同,，向最終用戶收取費用”。目前,，我市住宅小區(qū)二次供水設(shè)施設(shè)備很多沒有移交給專業(yè)供水企業(yè),，二次供水所用的設(shè)施設(shè)備由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管，二次供水所發(fā)生的電費,，按照“據(jù)實分攤,，公示執(zhí)行”的原則執(zhí)行。待我市市區(qū)居民二次供水管理辦法出臺后,，價格主管部門將會同城市供水主管部門研究制定二次供水設(shè)施運行維護收費辦法,。

　　新規(guī)解讀：
　　看了新規(guī)大家就知道了，二次加壓的錢無論是物業(yè)收還是經(jīng)營單位收,，最終還是會落到業(yè)主身上,。無論是如何收取，有憑有據(jù),，錢花在刀刃上才是大家真正想要的,，大家都不想不清不白就往外掏錢。只忘盡快出臺收費辦法,，讓業(yè)主們明明白白的掏錢,，而不是做任人宰割的羔羊。

　　3.裝修垃圾清運費問題,。
　　真實案例：①裝修垃圾清運費用有沒有標準啊,？②裝修押金 暈
　　據(jù)了解,，業(yè)主在領(lǐng)取房屋鑰匙時，都會與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,，明確垃圾清運費標準,，但業(yè)主反映的多是費用高難以承受。從掌握的情況看,，煙臺市區(qū)垃圾清運費都是按房屋建筑面積收取,，一平方從3元到6、7元不等,，費用少的二三百元,，多的能達七八百元，業(yè)主質(zhì)疑垃圾清運費有沒有統(tǒng)一的標準,，物業(yè)企業(yè)想收多少就收多少,。
　　相關(guān)規(guī)定：

《實施辦法》第十九條規(guī)定，“業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋施工前，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議,，對裝修保證金,、裝修工人出入等進行約定”。 　　在清運建筑垃圾方面規(guī)定,，業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,，應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用,，具體收費標準由雙方協(xié)商確定,。由業(yè)主或者物業(yè)使用人自行清運的，不得收費,。 　　在運送裝修材料方面規(guī)定,，業(yè)主或者物業(yè)使用人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得額外收取裝修電梯使用費,、裝修管理費等費用,。

　　新規(guī)解讀：
　　然并卵！小編只能這么說,，對收費這個事情,，沒有一個明確的規(guī)定每平米多少錢，與物業(yè)簽訂協(xié)議,，人家要多少是多少,，通常要的稍微多點，多要幾百塊,，你還能放著新房子不裝修嗎,？好幾十萬的房子都買了，還差那幾百塊的垃圾清運費嘛,！物業(yè)可能都是抓住了業(yè)主的這個心理,，其實在煙臺，已經(jīng)形成了一個固定的模式,，裝修要收取裝修押金,，說是怕?lián)p壞電梯，裝修不能改變樓的主體結(jié)構(gòu),。不少業(yè)主反映裝修完了后押金不給退,，一拖再拖.....

　　4.電梯、公共照明等維護/修費用

　　有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在向業(yè)主收取了物業(yè)服務(wù)費后,，另外向業(yè)主收取電梯運行,、公共照明電費？還有的向業(yè)主收取消防設(shè)施,、檢測和電梯維修等費用,，這種做法是否合理,？

　　答：這種做法不合理，屬重復收費,。因為,，電梯運行、公共照明電費和維護,、檢測費用屬于物業(yè)服務(wù)成本中列支的項目,，已經(jīng)包含在物業(yè)服務(wù)收費之中。

　　相關(guān)規(guī)定

《實施辦法》第九條還對共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造費用的列支范圍,，都做出了明確的規(guī)定。規(guī)定“物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支,，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本”,。也就是說，電梯維修,、更新,、改造等費用，以及其他共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新,、改造費用，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過向政府有關(guān)部門提出申請,，通過專項維修資金予以解決,，不得另外向業(yè)主重復收取費用。

　　5.減免政策

　　《實施辦法》對物業(yè)服務(wù)收費,、停車收費在減免政策上都有哪些規(guī)定,？
　　在物業(yè)服務(wù)收費上的減免，有兩條：一是分期分批開發(fā)造成小區(qū)配套不完整的減免,。二是對空置房屋的減免。

《實施辦法》第十條規(guī)定,，“前期物業(yè)管理住宅小區(qū),，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因,，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,，物業(yè)服務(wù)收費按照不低于三分之一的標準予以減收，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,； 　　《實施辦法》第十三條規(guī)定,，“房屋交付后空置一年以上的,，其物業(yè)服務(wù)收費按照30%予以減收”。 　　對停車收費的減免,，《實施辦法》第十四條規(guī)定,，“已購買車位超過一年未使用的，停車服務(wù)費參照普通住宅物業(yè)服務(wù)收費的減收確認方式和比例予以減收”,。

　

　　物業(yè)的道道兒很多,，還關(guān)于物業(yè)不明確的收費項目、不公開的物業(yè)賬單,、未入住就繳費,、滯納金等等，點擊以下鏈接：http://xckxqm.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6338339知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,，只有透徹的了解,，才能知道如何應(yīng)對。

本期逗比小編侃樓事到此就結(jié)束了,，

讀完后,，你有什么感想，

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分析的挺透徹,，支持一個！希望法規(guī)實施后,，物業(yè)能不亂收費

卡其娃娃

法規(guī)細化對物業(yè)和業(yè)主都是好事,，贊！希望以后更多這樣的細化條例出爐

煙臺特產(chǎn)2

真心得很不錯,，贊

①號首長

還有一個就是偷梁換柱,。

房網(wǎng)小吖

卡其娃娃 發(fā)表于 2015-9-22 16:05
法規(guī)細化對物業(yè)和業(yè)主都是好事，贊,！希望以后更多這樣的細化條例出爐

有了細化的條例,，業(yè)主和物業(yè)的矛盾就能減少很多。

彼得兔的憂傷

希望新物業(yè)管理辦法實施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處,，物業(yè)做好服務(wù),，業(yè)主自覺遵守規(guī)則

房網(wǎng)小吖

彼得兔的憂傷 發(fā)表于 2015-9-23 16:11
希望新物業(yè)管理辦法實施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處，物業(yè)做好服務(wù),，業(yè)主自覺遵守規(guī)則

HoHo大土豆

王歆雨

我是真不信這個停車費能按照50、80來,。哪個小區(qū)沒超過這個數(shù),？

看準了

王歆雨 發(fā)表于 2015-9-23 20:32
我是真不信這個停車費能按照50,、80來。哪個小區(qū)沒超過這個數(shù),？

超過了拿新物業(yè)管理法說話,，跟物業(yè)談的時候記得錄音

老笨貓

④占用公共部位停車收費問題。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車,，應(yīng)當繳納車位場地使用費,，收費標準由業(yè)主大會確定；業(yè)主大會成立前,，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意,，車位場地使用費收取標準可參照當?shù)刂贫ǖ能囄蛔赓U費標準執(zhí)行。

關(guān)鍵是這個超過半數(shù)以上業(yè)主同意這條,，如何確定是否超過半數(shù)以上業(yè)主同意,，是物業(yè)公司召開業(yè)主大會進行表決么？我們小區(qū)物業(yè)的做法是拉上拉桿強行收費,，不交費不讓進,，交費的時候讓簽訂收費協(xié)議，如果以這個協(xié)議作為超過半數(shù)以上業(yè)主同意收費的依據(jù),，那么這個新辦法對減少物業(yè)和業(yè)主的矛盾沒有任何作用,。
另外，這個收費收取的利潤應(yīng)該歸小區(qū)全體業(yè)主共有,，物業(yè)并不應(yīng)該私自動用,，辦法中也沒有一個詳細規(guī)定。

總之,，新辦法缺少細則,。

煙臺房地產(chǎn)

支持一個！

巴布工程師

問題出來了,，你是物業(yè)專業(yè)人員還是政府相關(guān)部門,，在沒有深入了解或官方認證的情況下，隨便誤導社會行業(yè)趨向,，其出發(fā)點有待推敲,，你是不是被你家小區(qū)的物業(yè)停過水呀

巴布工程師

既然買得起房、購得起車,，就應(yīng)該交得起錢,，交不起錢請離開。在中國人情大于法,，這個道理原來你不知道啊,，覺得交了物業(yè)費你就牛，那怎么行,，那犯過法的都把保釋金交了,，法院就撤訴就判你無罪,，你肯定說那太好了。你牛,，我就停你物業(yè),，有本事就去告，把物業(yè)公司搞活了,，人家還要去你家給你錦旗呢,。跟物業(yè)把關(guān)系處好了，就像我們平時處朋友一樣,，到時,，欠費。,。,？先用著吧，誰讓我們關(guān)系好來,。把這個道理想清楚了,，你在發(fā)表所謂自己的看法，神仙

23王的期限

巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買得起房,、購得起車,，就應(yīng)該交得起錢，交不起錢請離開,。在中國人情大于法,，這個道理原來你不知道啊，覺 ...

工程師說這話,，我怎么看了這么不得勁呢,？你是物業(yè)嗎？你是不是沒碰到過反映小區(qū)管理問題的時候蠻橫無理,、一副黑澀會架勢,，收錢的時候不給不行的物業(yè)人員啊,？什么叫交不起錢請離開,？業(yè)主就是差那幾百塊錢不想給找事嗎？肯定是物業(yè)該做的沒給做,，業(yè)主寒心才這樣的,，誰整天閑的沒事找駕打，找不痛快啊

武僧2009

巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買得起房,、購得起車,，就應(yīng)該交得起錢，交不起錢請離開。在中國人情大于法,，這個道理原來你不知道啊,，覺 ...

“交不起錢就請離開”你能說出這句話，我看你才真正的神仙,，我看你是物業(yè)那伙兒的吧，而且還是那種渣物業(yè),，如果什么是都能靠搞好關(guān)系就好了,，那誰還給物業(yè)錢啊。

巴布工程師

看來你們都被物業(yè)停過水,，不搞好關(guān)系,，那就來日方長，看誰能熬過誰,，把物業(yè)行業(yè)刺激的費用全漲起來了,，不消停的還是你們，神仙

巴布工程師

想搞明白行業(yè)及其噱頭,，沒個專業(yè)精神,，就不要出來誤導大家哈，神仙

煙臺房地產(chǎn)

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