“業(yè)主眼中的全能超人” ——假日微訪談之風(fēng)景維修員李佳陽(yáng)

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“用自己百分之百的服務(wù)，換業(yè)主百分之百的滿意”,。

                             ——風(fēng)景維修員李佳陽(yáng)

　　李佳陽(yáng),，一個(gè)帶著黑框眼鏡，斯斯文文的大男生,，入職萬(wàn)科假日風(fēng)景物業(yè)以來(lái),，積極履行“全心全意全為您”的萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)理念，以服務(wù)業(yè)主為己任,，在平凡的崗位上書(shū)寫不平凡的業(yè)績(jī),，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為眾多業(yè)主送去服務(wù),、送去滿意,，屢屢得到業(yè)主的認(rèn)可。

　　多與業(yè)主交流,，能更好的幫助業(yè)主解決問(wèn)題

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    佳陽(yáng)是13年入職萬(wàn)科物業(yè)的,，在風(fēng)景小區(qū)已經(jīng)做了近三年了，主要負(fù)責(zé)風(fēng)景園區(qū)的家政維修工作,，最擅長(zhǎng)置物架安裝,、燈具改造、疏通下水道等技能,。他除了專業(yè)技能讓業(yè)主們佩服外,，最突出的特點(diǎn)是工作十分熱情周到，談到屢次被業(yè)主表?yè)P(yáng)的原因時(shí),，佳陽(yáng)說(shuō)：平時(shí)多與業(yè)主交流,，能更好的幫助業(yè)主解決問(wèn)題，業(yè)主也會(huì)對(duì)我們更熟悉,，更信任,，對(duì)我們的滿意度也就越高；自己每天在日常巡檢的過(guò)程中會(huì)碰到很多業(yè)主,，會(huì)幫助他們解決一些小問(wèn)題,，慢慢的跟業(yè)主比較熟悉，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)業(yè)主熱情,，重視業(yè)主的需求，不怕吃苦,，上班期間沒(méi)有完成的工作,，會(huì)用休息時(shí)間做完。

　　業(yè)主的滿意,，就是對(duì)我們工作的最大回報(bào)

　　2014年6月份的一天,，佳陽(yáng)走在上班的路上,，在經(jīng)過(guò)32號(hào)樓1單元時(shí)候見(jiàn)到一位老太太，著急的跟他求助,。原來(lái)在老太太下樓曬衣服的時(shí)候,，8個(gè)月大的孫子爬在了窗臺(tái)上，更糟糕的是,，孫子所在的房間門不小心被反鎖了,，情況十分危險(xiǎn)。見(jiàn)到這種情況,，佳陽(yáng)趕忙去物業(yè)找來(lái)了梯子及工具箱,，遺憾的是梯子只有一米五，還夠不著業(yè)主家的窗,，佳陽(yáng)憑借自己敏捷的身體不顧危險(xiǎn)的往上一跳抓住了窗防盜窗,，用手中工具打開(kāi)了窗，到屋里把業(yè)主小孫子安全的抱在床上,，并打開(kāi)了門,，老奶奶當(dāng)時(shí)十分感謝，佳陽(yáng)說(shuō),，這是自己該做的,，您滿意就是對(duì)我們最大的認(rèn)可。

　　這件事以后,，佳陽(yáng)在業(yè)主中有了一個(gè)新的昵稱：超人,。談到這，佳陽(yáng)謙虛的說(shuō),，這都是我們應(yīng)該做的,，我們?nèi)f科的每一名員工都會(huì)有這種意識(shí)，跟業(yè)主就像家人一樣,，不管有沒(méi)有表?yè)P(yáng),，都會(huì)盡心盡力的去做，業(yè)主的滿意就是對(duì)我們工作的最大回報(bào),。

他在普通的崗位,，卻做出不普通的成績(jī)，只有幾年如一日的熱情和負(fù)責(zé),，才能收獲到業(yè)主如此的認(rèn)可,。業(yè)主的每一個(gè)贊，背后都是為他忙碌的身影和辛勤的汗水,。李佳陽(yáng)師傅,，好樣的！

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