樂叔記|微商你不知道的信任構(gòu)建

jiqingfeng001

各位微商的朋友,，大家好,，我是樂叔記，又和大家見面了,，在上一期,，給各位分享了微商破局之道，分析微商多維度變革中,，你該怎么順勢而為,，這次給各位分享的是，微商信任的構(gòu)建,。微商做的是人脈關(guān)系,，玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)的是信任感,，當(dāng)粉絲對你不信任的時候,，你發(fā)布再多的產(chǎn)品信息都是無效的，都是很難成交的�,，F(xiàn)在已經(jīng)過了刷屏賣貨的時期,，現(xiàn)在單靠刷屏是絕對做不好的。那么如何培養(yǎng)微信好友的信任感呢,？

首先,，我認(rèn)為咱們每天至少得花40%的時間與粉絲進(jìn)行互動

互動，可迅速激活粉絲,，提高粉絲與你的交流頻率,，促成私下一對一交流，進(jìn)而建立信賴感,，接著可推動咨詢,，最終促成銷售。人和人之間的交往其實很簡單,，以心換心，真誠對待彼此,，把對方當(dāng)作好朋友,，最后你們一定可以走得很遠(yuǎn)。

我經(jīng)常聽很多大咖培訓(xùn)說,，要學(xué)會和粉絲談戀愛,。其實和粉絲談戀愛也就是告訴大家要和粉絲互動起來,，用心對待你的粉絲，像你追求的戀人一樣對待,。大家想想你是如何追到自己女/男朋友的,。不花點心思，不花點時間,，不見幾次面,，人家會答應(yīng)你嗎？

其次,，每天花30%的時間給粉絲,，給顧客，給代理輸出價值

粉絲需要什么,？他們需要快樂,，需要樂趣，需要八卦,。所以咱們在互動的時候,，可以針對他們的興趣點做一些文章。而針對顧客呢,，顧客最需要關(guān)心和問候,，需要售后服務(wù)。80%的微商是沒有售后跟蹤的,，基本上把產(chǎn)品賣出去之后就完事了,，很少跟顧客有交流。所以,，顧客的復(fù)購率比較低,。

而代理需要什么？代理需要銷售方法,，需要營銷技巧,，需要上家的支持和鼓勵。所以,，作為上家你需要不斷地給代理提供有價值的信息,，傳遞正能量！

接著,，每天花20%的時間與顧客真誠的交流

也許很多顧客對咱們的產(chǎn)品感興趣,，但是不知道如何問起，有部分顧客覺得咱們很忙,，不好意思打擾,，所以當(dāng)顧客主動咨詢的時候，我們一定得耐心講解。咨詢背后,，一定是需求,。只要顧客咨詢了，說明她是有意向的,。當(dāng)然要做好咨詢銷售,，并不是短短幾句話就能概括的，需要具備專業(yè)的術(shù)語,、專業(yè)的產(chǎn)品知識,，消費心理學(xué)等。

最后,，10%的時間做成交,。

總結(jié)以上4點：先通過互動建立強(qiáng)烈的信賴感，接著堅持給粉絲輸出價值,，另外與他們真誠交流成為朋友,，最后水到渠成達(dá)成交易。建立你在粉絲心中的信賴感是形成裂變的基礎(chǔ),，如何做粉絲裂變,，以后會分享到。希望以上分享能幫助到大家,，謝謝,！