那些年,，會計(jì)們必經(jīng)的“菜鳥”時光

煙臺好老師

做代理記賬員
2008年底拿到會計(jì)從業(yè)資格后,，2009年初帶著一顆忐忑不安的心去了H市投奔表哥所在的代理記賬企業(yè),，希望用最快的方式補(bǔ)充會計(jì)實(shí)務(wù)方面的短板。那記賬公司主營業(yè)務(wù)就是代理記賬，代辦工商,，稅務(wù)事宜,；客戶數(shù)量超5萬家，員工總數(shù)在1000人左右,，年純利潤據(jù)說上億,。內(nèi)部分業(yè)務(wù)，會計(jì),，維護(hù)三大部門并實(shí)行流水化作業(yè)方式,，業(yè)務(wù)員接單后指定會計(jì)做賬，指定維護(hù)人員報稅,，送憑證。

人員素質(zhì)普遍不高,，平均學(xué)歷應(yīng)該略低于大專,，一切以業(yè)績來說話（很符合H市那地方的特點(diǎn)，效率優(yōu)先）,。每天早會三件事：點(diǎn)名,，然后通報業(yè)績，最后是唱歌或者鋼管舞結(jié)束,。表哥在公司算是一個特種兵,，崗位定的是會計(jì)，實(shí)際上也白天出去拉單,，做維護(hù),，晚上回來做賬；他性格溫和,，做人厚道,，專業(yè)過硬，很多業(yè)務(wù)部門的同事都樂意把單給他做,。

因?yàn)椴欢畬?shí)務(wù),，所以表哥最初的兩周給我安排的活是貼票。代理記賬原本是中小企業(yè)的一種財(cái)務(wù)整體外包工作,，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中往往成了公司外帳的外包,，一般月底企業(yè)的內(nèi)帳會計(jì)把當(dāng)月的票據(jù)給代理記賬公司，代理記賬公司經(jīng)過加工后還公司的是一本專業(yè)的憑證,，報表以及賬簿,。貼票的工作就是把從客戶那里取回來的發(fā)票，報銷單據(jù),，銀行單據(jù)分門別類整理好,，以供會計(jì)做賬；貼了一個星期才逐漸有感覺什么票歸為哪一類，填哪些報銷單,，要客戶哪些人簽字,。

兩周后開始上機(jī)做賬，自己第一次做賬的情況至今仍記在腦海里,，自己選擇一家商貿(mào)流通企業(yè)的帳,，從建賬套開始到最后出報表花了一上午終于弄好了，自己很有成就感地等表哥回來檢查并且期待能夠得到表揚(yáng),。沒成想晚上得到的是一頓訓(xùn)斥,，訓(xùn)斥的內(nèi)容包括期間費(fèi)用為什么沒有設(shè)置明細(xì)賬，庫存商品為什么會出現(xiàn)負(fù)數(shù),，現(xiàn)金以及銀行日記賬為什么中間會有負(fù)數(shù),，銷項(xiàng)稅金與實(shí)際繳稅之間為什么有差額，損益為什么沒有結(jié)轉(zhuǎn),，一個個問題把我原先自以為理論深厚的一點(diǎn)自信感徹底摧毀了,，記得那時的自己還證據(jù)鑿鑿地回復(fù)說期間費(fèi)用不設(shè)置明細(xì)賬也不影響損益，現(xiàn)在想起來也是一個不成熟的段子,。然后他語重心長地跟我解釋這些問題以及其中的緣由,，這讓我至今仍記憶尤深。到現(xiàn)在每每給一個財(cái)務(wù)新手查賬的時候,，我都會按照這些思路去查一遍帳,，然后把緣由以及理論再一五一十地講解。

盡管這段經(jīng)歷只有短短的三個月,，但這算是我從事財(cái)務(wù)工作的一個啟蒙,。

做存貨會計(jì)
自己簽的第一份正式工作是在一個生產(chǎn)型企業(yè)，地點(diǎn)在S省內(nèi)的一個小城市,。正式到公司報道的第二天就被分配到生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),，去工廠一個個流程學(xué)習(xí)，一個個車間參觀,，了解產(chǎn)品如何生產(chǎn)的,，生產(chǎn)計(jì)劃的擬定的，物料申請,，配料比例,，生產(chǎn)工時，人員工時調(diào)配等,，歷時三個月之后才正式回到財(cái)務(wù)部,。

在這段時間里面因?yàn)閷�這些新鮮事務(wù)比較感興趣，所有經(jīng)過的地方自己都做了記錄,，三個月下來做了一本厚厚的記事本都做了滿了記錄,，其中為了了解每個環(huán)節(jié)的流程控制,，自己特地留了每個工序的工單流轉(zhuǎn)表，以研究企業(yè)如何控制每道工序,，表格內(nèi)容,，審批人是誰，如何描述,，如何管理,，特別是在倉庫的時候還研究為什么領(lǐng)料單為什么是三聯(lián)，銷貨單為什么是四聯(lián),，其中的差別以及內(nèi)容都做了詳細(xì)的記錄,。

回到財(cái)務(wù)部后領(lǐng)導(dǎo)正式把我分配到一個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)下的原料廠，原料廠的財(cái)務(wù)經(jīng)理安排給我的活是做存貨會計(jì),，接替一個考上了公務(wù)員剛好要離職的會計(jì),，由一個國企下崗的大姐帶著我，受大姐的指導(dǎo),。由于在總廠車間以及各個部門都待過,，所以在原料廠做起事起來也輕車熟路。第一個要打交道的部門是倉庫,，每天通過用友U8審核倉庫部門的存貨收發(fā)單據(jù)，月底最后一天盤點(diǎn)倉庫,。通過一個月的熟悉,，基本知道一個完整的倉庫管理流程：每筆入庫單都由匹配相應(yīng)的采購申請單，客戶的送貨單,，品管驗(yàn)收單,，方可辦理入庫；每筆領(lǐng)料單匹配的是物料領(lǐng)用部門的領(lǐng)料單,，生成計(jì)劃部門的審核,，倉庫主管審核，最后倉管員發(fā)料,。第二個部門要打交道的是采購部門,，采購部門送來的基本是付款單，每筆采購款的審核,，單據(jù)包括采購申請單,，采購合同，比價單,，入庫單,，購貨發(fā)票等，翻開每份單據(jù)對應(yīng)的審批人又不同,，如采購申請單由物料使用部門發(fā)起,，生產(chǎn)部門審批,，倉庫查庫確認(rèn)，財(cái)務(wù)審核,，最后流傳到副總裁審批后返回到采購部,，采購部門據(jù)此擬定詢價表（包括價格，發(fā)票類型,，付款時間,，交貨時間），然后提交比價單交比價部門審核選定最終的供應(yīng)商,，最后采購部門下單,。

這些看似繁瑣的事情背后隱含的是內(nèi)控的嚴(yán)格，畢竟每個季度畢馬威會計(jì)所來審計(jì)的時候除了審計(jì)報表,，還審計(jì)內(nèi)控流程,，兩項(xiàng)都符合要求才能在資本市場上不被人舉報，中間每個月公司內(nèi)審部門還時不時抽查,，所以在這樣的企業(yè)基本就是照章辦事,，個人承擔(dān)風(fēng)險的可能性比較小，也基本不用看誰的臉色行事,，畢竟簽字意味著要擔(dān)責(zé),，意味著確認(rèn)這個流程和環(huán)節(jié)審核無誤，如有失誤輕則上每月的獎懲通報,，扣罰薪水,，重則開除。

就在這樣的企業(yè)里,，過著每天簡單又忙碌的生活,，每月的前三天必須出報表，五號以前必須報完稅,，十五號必須發(fā)工資（緣于建廠的時候一次由于財(cái)務(wù)人員疏忽工資二十號才發(fā),，最后CEO發(fā)怒所有跟這事有關(guān)的財(cái)務(wù)人員扣罰半個月工資，以后再出類似的事故直接開除包括負(fù)責(zé)該事的經(jīng)理及以下職級的員工）,，月底最后一天晚上關(guān)庫盤點(diǎn),，每個季度出賬務(wù)后發(fā)內(nèi)部詢證函跟客戶，供應(yīng)商對賬,；從此知道了作為一個財(cái)務(wù)人員基本與五一,，國慶，元旦這樣假日無緣,。

在這種企業(yè)里面,，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍比較高，都有科班財(cái)務(wù)背景或者數(shù)十載的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，在這里學(xué)到了老財(cái)務(wù)人員對一些細(xì)節(jié)的把握,，至今讓我受益匪淺,。我自己總結(jié)出一個好的財(cái)務(wù)人員成長必須有三要素，首先在于良好的基礎(chǔ)知識底蘊(yùn),；其次是有比較有水平的老師傅愿意帶你,，傳授一些絕技；最后是一個內(nèi)控制度完善并且業(yè)務(wù)量又能井噴的企業(yè)給予歷練,。

財(cái)務(wù)的基本功是什么,，簡單到一句話來概況：一個等式兩個符號三張報表四大假設(shè)六個要素八條原則十九個稅種三十八項(xiàng)準(zhǔn)則；除了基本功以外,，自身的職業(yè)素養(yǎng)也是極其重要的,，記得當(dāng)時的CFO常掛嘴邊的一句話就是為股東服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價值,。

在L公司的一些辦事經(jīng)驗(yàn)
上面這類企業(yè)的財(cái)務(wù)管控是以過程為導(dǎo)向的企業(yè),，在L公司是一個以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，除了給予必要的交代和指導(dǎo)外,，其余都必須自己想盡一切辦法完成，這考驗(yàn)的人的處理事情能力,。

去銀行辦事
跟一家銀行開立賬戶時就應(yīng)該要求對方指定或委派一名專職的客戶經(jīng)理來對接,，以保證后續(xù)工作的順暢，很多需要去柜臺辦理的事情如果沒有人對接就導(dǎo)致溝通成本比較大,；其次要考慮客戶經(jīng)理是否與本企業(yè)的賬戶有業(yè)務(wù)關(guān)系,，我們的賬戶是否算客戶經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)，如果沒有的話會比較麻煩,，畢竟做好事不求回報的人還是比較少的,，尤其在銀行這種機(jī)構(gòu),。其次,，有時辦事可能因?yàn)槲覀冏C件不全就去辦事或者辦理緊急事務(wù)，而銀行柜臺往往拒絕辦理,，這時需要跟銀行溝通協(xié)商,，可通過客戶經(jīng)理或者相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，溝通的方式主要還是通過一些補(bǔ)救措施來完成（比方后續(xù)補(bǔ)交,，補(bǔ)驗(yàn),，上門服務(wù)，用其他證照替換等）,，以滿足對方在違反銀行內(nèi)控方面的顧慮,，畢竟銀行管理的是客戶的資金，為了資金的安全性,，流動性,，收益性肯定有嚴(yán)格的內(nèi)控,，說白了就是搞清楚對方的利益點(diǎn)，利益底線是什么,，才能打消對方的疑慮,。
銀行也是一個“嫌貧愛富”的地方，所以跟銀行打交道的時候保持適當(dāng)?shù)淖孕哦�,。一般去銀行辦事需要攜帶的印鑒有：營業(yè)執(zhí)照,，稅務(wù)登記證，機(jī)構(gòu)代碼證,，法人身份證,，經(jīng)辦人身份證，公章,，財(cái)務(wù)章,，法人章，基本戶開戶許可證（辦理一般戶相關(guān)事宜）等,。

去稅局辦事
作為一名財(cái)務(wù)人員去稅局辦事是個常事,，去稅局的時候保持的心態(tài)是不卑不亢，耐心細(xì)致地聽稅局工作人員說話,，盡量肯定對方的話語,，即使不同意對方或者覺得不是這么辦得也應(yīng)該用中性的語言去回復(fù)，然后需找別的方法溝通,，比較忌諱的是對稅局人員說“不對”“不是這么辦的”,。

一般稅務(wù)局分為征收管理，申報管理,，稽查管理等部門,，日常跟我們對接的是征收管理員（俗稱“專管員”），發(fā)票稅種,，票種的審核第一關(guān)都是專管員,；申報管理的主要是日常報稅系統(tǒng)的維護(hù)以及發(fā)票銷售等事情；稽查部門主要是根據(jù)日常申報的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對核查,，發(fā)現(xiàn)疑問后直接來企業(yè)檢查的部門,，跟征收管理是兩個部門。不管對方態(tài)度如何,，我們始終不能激化矛盾,，這樣方可順利辦事；一旦矛盾激化,，以后辦事免不了麻煩,，即使事實(shí)上我們是在理的。在這種矛盾博弈過程中短期內(nèi)可能很有成就感,，但長期來看最后企業(yè)免不了要吃虧,。

一般企業(yè)注冊以后拿到稅務(wù)登記證后都要去稅務(wù)專管員那里報個到,，然后接著辦理稅控，發(fā)票,，報稅等一些事項(xiàng),，辦理發(fā)票事宜的時候一般專管員對注冊地址以及實(shí)際經(jīng)營地址很在意，會要求看經(jīng)營場地（我理解是擔(dān)心發(fā)票銷售出去后跨省,，承擔(dān)責(zé)任）,，如果發(fā)現(xiàn)注冊地址內(nèi)有企業(yè)在注冊，專管員會拒絕辦理發(fā)票,，需要尋找房東,，工商局來協(xié)調(diào)解決，搞清楚事情的緣由,。
向?qū)９軉T報道的時候最好給對方留一張名片,，名片上要注明自己公司的名稱，這樣方面專管員以后有事的時候找過來,，盡量把辦公聯(lián)系電話保存到專管員的稅務(wù)管理系統(tǒng)里面,，每當(dāng)人員更換的時候主動去稅局變更，以方便后面接手的同事工作,。

去工商辦事
跟工商打交道是件比較苦惱的事情,，辦理企業(yè)的注冊，變更以及注銷比較多,，被T市工商局折騰怕了,。企業(yè)小的時候財(cái)務(wù)除了要辦稅務(wù)，銀行還得辦理工商事宜,，工商的的事情主要包括企業(yè)注冊,，變更，注銷以及年檢,。

工商注冊的一般步驟為：

預(yù)核名---提交注冊資料---取證

提交的材料為設(shè)立申請書,，租房協(xié)議，公司章程（合伙協(xié)議）,，驗(yàn)資報告（看企業(yè)性質(zhì)和區(qū)域）,，發(fā)起設(shè)立協(xié)議,，股東會決議（提名選舉董事,，監(jiān)事），董事會決議（提名選舉總經(jīng)理）,，法人以及董事和監(jiān)事的身份證復(fù)印件等,。

工商變更的一般步驟為：

擬定股東會決議/董事會決議/變更申請書---提交變更材料---換證
根據(jù)實(shí)際變更情況提交股東會決議，董事會決議等

工商注銷的一般步驟為：

登報（注銷公告）---股東會決議----提交注銷材料----領(lǐng)取注銷回執(zhí)

工商年檢的步驟為：

網(wǎng)上提交資料---打印年檢報告書/財(cái)務(wù)報表----提交年檢材料----領(lǐng)回蓋有年檢印章的證照

工商辦事的依據(jù)是根據(jù)《公司法》,，《合伙企業(yè)法》,，《工商注冊登記管理?xiàng)l例》來執(zhí)行的,，所以辦事人員要熟悉公司法，合伙企業(yè)法才能更好理解什么情況下要股東會決議,，什么情況下要董事會決議,。說得通俗一點(diǎn)股東是企業(yè)的最高決策人，決定著公司的董事,，監(jiān)事人選并且決定企業(yè)的設(shè)立,，注銷，變更,，利潤分配等事項(xiàng),；董事是股東派來監(jiān)督管理層并且代表股東發(fā)表意見的，決定著公司的戰(zhàn)略,，由股東提名,；總經(jīng)理之類的管理層是打工的，日常管理公司,，由董事提名,；工商一般會審查公司章程，股東會決議,，董事會決議有沒有違法公司法的內(nèi)容,，還會審查每份決議的簽字頁，比對一下看是否有代簽的情況發(fā)生,。如果發(fā)生代簽的情況導(dǎo)致簽名混亂的話,，工商局有權(quán)要求簽字人以后的簽字要先去公證處公證才能接受材料。

財(cái)務(wù)軟件
財(cái)務(wù)軟件作為財(cái)務(wù)工作的一個重要工具,，日常工作離不開它,，前幾天瀏覽網(wǎng)上一個財(cái)務(wù)論壇，里面披露了一個數(shù)據(jù)據(jù)說30%的CFO都有一兩次親自實(shí)施ERP軟件的經(jīng)歷,，有過這么的一段經(jīng)歷才能更加了解企業(yè),，熟悉內(nèi)部的各個流程與數(shù)據(jù)的來源。

有幸為公司實(shí)施了新版的K3財(cái)務(wù)軟件,，也體會了其中的一些心酸,。一款財(cái)務(wù)軟件甚至日常辦公軟件實(shí)施成功與否取決于好些因素如財(cái)務(wù)軟件的選購是否跟企業(yè)實(shí)際相匹配，公司領(lǐng)導(dǎo)是否能夠抽出時間參與實(shí)施指導(dǎo),，財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)等,。

在選取軟件的時候根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，明白想要達(dá)成的效果,，就跟做咨詢一樣要有預(yù)期,。其次與軟件服務(wù)商共同擬定整體實(shí)施的方案，包括帳套管理，科目類型,，編碼格式,，編碼級次，核算項(xiàng)目,，流程控制,，報表取數(shù)都要明確。其次要整理初始數(shù)據(jù),，初始數(shù)據(jù)的選取時間最好截取到年底更好,，整理數(shù)據(jù)的重點(diǎn)一般集中在往來核算（包括應(yīng)收應(yīng)付，其他應(yīng)收應(yīng)付）,，整理的數(shù)據(jù)需要備份以及要有一個整理的檔案以備查,。接著就是進(jìn)行軟件初始化，按既定的方案和初始數(shù)據(jù)進(jìn)行,，從這個階段開始最好全員參與才能讓所有使用人員更好地了解和掌握財(cái)務(wù)軟件的使用以及設(shè)計(jì)思維,。初始化成功了就等于軟件實(shí)施成功了一半，剩下的一半在日常運(yùn)用與微調(diào),。一個軟件的設(shè)置必定是朝著規(guī)范化,，制度化的方向發(fā)展，由于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化程度不一樣,，在實(shí)施起來的時候可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員不解其中的一些流程,，抱怨流程控制嚴(yán)格，死板不靈活,。在“規(guī)范”與“效率”之間進(jìn)行平衡是個難題,，取決于實(shí)施者的決心以及財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

對接審計(jì)
在從事財(cái)務(wù)的工作中,，除了稅局是必須要對接溝通的,，還有審計(jì)也是不可避免要接觸的一類人。從剛開始工作到現(xiàn)在,，自己對接的審計(jì)機(jī)構(gòu)不下七八家了,，既有四大，也有內(nèi)資證券所,，以及小所,，心態(tài)也從剛開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現(xiàn)在能夠有理有據(jù)地溝通。
事務(wù)所終究是個中介機(jī)構(gòu),，所審計(jì)的內(nèi)容也是根據(jù)委托方提供的材料去分析,，測試其合理性，邏輯性并給出相應(yīng)的意見,。審計(jì)手段主要是查看余額變化,，函證等形式，所以在日常對接審計(jì)的過程中,，一開始審計(jì)要求從財(cái)務(wù)軟件導(dǎo)出財(cái)務(wù)帳套數(shù)據(jù),，接著要求提供企業(yè)基礎(chǔ)資料信息，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,，稅務(wù)登記證,，代碼證，公司章程以及金額比較大的采購合同,，銷售合同,，付款合同等，另外通過函證的形式確認(rèn)往來款,，銀行存款,，通過盤點(diǎn)的形式盤點(diǎn)公司存貨，固定資產(chǎn),。而對接人（尤其是財(cái)務(wù)新手）在對接過程中需要提前確認(rèn)好這些數(shù)據(jù),，理解其中的來由，除基礎(chǔ)證照資料以外的材料以及數(shù)據(jù)提供在提供以前最好跟負(fù)責(zé)該塊業(yè)務(wù)的同事確認(rèn)或者知會相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,，統(tǒng)一口徑。

除此之外在接待審計(jì)人員的過程中盡可能地把話題從公司業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)移到生活中,，有時候?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)會通過與企業(yè)人員的聊天中試探出公司的經(jīng)營形勢,，再與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較看是否匹配。最后在審計(jì)報告出來以后要檢查一遍,，審計(jì)意見如何,，科目金額是否有調(diào)整，調(diào)整金額是多少,，調(diào)整的原因,。

▎本文轉(zhuǎn)載自中國會計(jì)視野論壇