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文:鼴鼠的土豆
直接影響工作效率的四種能力:溝通能力,、自學(xué)能力,、自我管理能力、問(wèn)題解決能力,。
今天我們就來(lái)介紹一下,,直接提高溝通能力的四本書(shū):《溝通的藝術(shù): 看入人里,看出人外》、《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》,、《溝通圣經(jīng):聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》,、《爭(zhēng)辯力:10%的溝通決定你的成敗》。關(guān)于自學(xué)能力,、自我管理能力,、問(wèn)題解決能力的書(shū)單我會(huì)陸續(xù)整理給大家。
《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》
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2016-2-29 21:49 上傳
出版30年,,修訂了14次,美國(guó)大學(xué)溝通課教材,,《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》第14版有14章,但是能PK英漢詞典的大開(kāi)本和厚度讓這本書(shū)穩(wěn)居溝通類(lèi)書(shū)的榜首,!
從三個(gè)層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
★看入人里之溝通者
★看出人外之溝通信息
★看人之間之關(guān)系演變
《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分:
“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,,說(shuō)明了人際關(guān)系的本質(zhì),,強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺(jué)與情緒在溝通中的重要性,;
“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,,分析了語(yǔ)言的運(yùn)用和非語(yǔ)言線索的特征,強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性,;
“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過(guò)程,,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了增進(jìn)溝通氛圍,、處理人際沖突的各種溝通方法,。
《溝通的藝術(shù): 看入人里,看出人外》既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹,,也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料,。7大專欄、超過(guò)100篇文章,,讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書(shū)中的溝通技巧,。新增超過(guò)50部熱門(mén)美劇、電影和真人秀的分析,,讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則,,增加閱讀的趣味性。
《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》
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2016-2-29 21:49 上傳
跟任何人都聊得來(lái),??jī)?nèi)向的人也可以,?
是的,,內(nèi)向的人往往更善于傾聽(tīng),更善于從對(duì)方的思維角度出發(fā),,從而獲得更多的信息和信任,。
作者貝克特爾善于將復(fù)雜的事情用簡(jiǎn)單的幾句話說(shuō)明白,這也是他的講座廣受歡迎的原因,。
在《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》中,,貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話:
1.要有自信,至少顯得有自信,;
2.事先做好準(zhǔn)備,,平時(shí)多留意收集信息;
3.千方百計(jì)讓自己變得有趣,;
4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,真正對(duì)對(duì)方的話題感興趣;
5.也是最重要的一點(diǎn),,永遠(yuǎn)從他人的思維角度出發(fā),,真正把對(duì)方放在你心上。 |
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