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[職場(chǎng)分享] 直接提高溝通能力的四本書(shū)

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樓主
發(fā)表于 2016-2-29 21:50 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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文:鼴鼠的土豆
直接影響工作效率的四種能力:溝通能力,、自學(xué)能力,、自我管理能力、問(wèn)題解決能力,。

今天我們就來(lái)介紹一下,,直接提高溝通能力的四本書(shū):《溝通的藝術(shù): 看入人里,看出人外》、《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》,、《溝通圣經(jīng):聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》,、《爭(zhēng)辯力:10%的溝通決定你的成敗》。關(guān)于自學(xué)能力,、自我管理能力,、問(wèn)題解決能力的書(shū)單我會(huì)陸續(xù)整理給大家。


《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》



出版30年,,修訂了14次,美國(guó)大學(xué)溝通課教材,,《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》第14版有14章,但是能PK英漢詞典的大開(kāi)本和厚度讓這本書(shū)穩(wěn)居溝通類(lèi)書(shū)的榜首,!

從三個(gè)層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> ★看入人里之溝通者
★看出人外之溝通信息
★看人之間之關(guān)系演變

《溝通的藝術(shù): 看入人里,,看出人外》分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分:
“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,,說(shuō)明了人際關(guān)系的本質(zhì),,強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺(jué)與情緒在溝通中的重要性,;

“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,,分析了語(yǔ)言的運(yùn)用和非語(yǔ)言線索的特征,強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性,;

“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過(guò)程,,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了增進(jìn)溝通氛圍,、處理人際沖突的各種溝通方法,。

《溝通的藝術(shù): 看入人里,看出人外》既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹,,也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料,。7大專欄、超過(guò)100篇文章,,讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書(shū)中的溝通技巧,。新增超過(guò)50部熱門(mén)美劇、電影和真人秀的分析,,讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則,,增加閱讀的趣味性。

《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》
跟任何人都聊得來(lái),??jī)?nèi)向的人也可以,?
是的,,內(nèi)向的人往往更善于傾聽(tīng),更善于從對(duì)方的思維角度出發(fā),,從而獲得更多的信息和信任,。

作者貝克特爾善于將復(fù)雜的事情用簡(jiǎn)單的幾句話說(shuō)明白,這也是他的講座廣受歡迎的原因,。

在《跟任何人都聊得來(lái):寫(xiě)給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)》中,,貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話:
1.要有自信,至少顯得有自信,;
2.事先做好準(zhǔn)備,,平時(shí)多留意收集信息;
3.千方百計(jì)讓自己變得有趣,;
4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,真正對(duì)對(duì)方的話題感興趣;
5.也是最重要的一點(diǎn),,永遠(yuǎn)從他人的思維角度出發(fā),,真正把對(duì)方放在你心上。

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 樓主| 發(fā)表于 2016-2-29 21:50 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
《溝通圣經(jīng):聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》
暢銷(xiāo)英國(guó)三十余年,,修訂五次的溝通全技巧
資深管理培訓(xùn)師多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
教你用最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞竭_(dá)到預(yù)期效果

★ 在人際交往日益密切的今天,,你是否曾認(rèn)真考慮過(guò):這是最好的溝通方式嗎?這是我想達(dá)到的效果嗎,?這真是我想說(shuō)的話嗎,?在這個(gè)快速變遷的時(shí)代,《溝通圣經(jīng)》將帶你應(yīng)對(duì)所有溝通的挑戰(zhàn),。

★ 作者尼基·斯坦頓是一位杰出的咨詢顧問(wèn),,一直從事溝通能力培訓(xùn)的工作,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),�,!稖贤ㄊソ�(jīng)》行文簡(jiǎn)單易讀,技巧實(shí)用有效,,幫助你輕松解決溝通中的一切難題,。

★ 書(shū)中精心設(shè)計(jì)了問(wèn)題與練習(xí),配合自我檢查,,測(cè)驗(yàn)讀者對(duì)所讀內(nèi)容的了解度,讓你能真正應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,。

《溝通圣經(jīng):聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”,,內(nèi)容詳細(xì)解說(shuō)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”所有可能的溝通情境所需要的技巧,如電話,、談話,、會(huì)議,、演講、簡(jiǎn)報(bào),、寫(xiě)信,、報(bào)導(dǎo)、問(wèn)卷,、電子郵件等,,并說(shuō)明非語(yǔ)言溝通、聆聽(tīng),、閱讀,、視覺(jué)溝通,以及如何利用各種視覺(jué)輔助工具等,,時(shí)時(shí)刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰(zhàn),,進(jìn)行良好的“自我發(fā)展”與“職業(yè)生涯發(fā)展”。

《爭(zhēng)辯力:10%的溝通決定你的成敗》
讓自己表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利受到尊重,,才能更好地保護(hù)自己的心理界限,。
如何在與他人對(duì)峙的威壓之下,表達(dá)和堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),?本書(shū)用簡(jiǎn)練易懂的語(yǔ)言和插圖,,對(duì)爭(zhēng)辯心理學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了講解,還舉例說(shuō)明如何使用書(shū)中易學(xué)易用的辯論技巧,,來(lái)幫助讀者學(xué)會(huì)如何贏得一場(chǎng)爭(zhēng)辯,。

當(dāng)你贏得爭(zhēng)辯之后如何獲得對(duì)手的支持?輸了爭(zhēng)辯之后如何應(yīng)對(duì)才能全身而退,?如何化解非輸即贏的困境,?——書(shū)中也會(huì)給你具有現(xiàn)實(shí)意義的處理方案。

《爭(zhēng)辯力:10%的溝通決定你的成敗》帶給讀者的益處不在于書(shū)本身,。更重要的是,,它可以提醒你:隱忍不能帶來(lái)和諧的人際關(guān)系,當(dāng)你能夠游刃有余的表達(dá)出相反的觀點(diǎn)時(shí),,你的人際關(guān)系才是真正舒適的,。爭(zhēng)辯是形式,溝通是內(nèi)容,,完美溝通=60%傾聽(tīng)+30%表達(dá)+10%爭(zhēng)辯,。
—THE END—
板凳
發(fā)表于 2016-3-1 21:58 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
《溝通圣經(jīng)》感覺(jué)不錯(cuò)。
地板
發(fā)表于 2016-3-3 12:53 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
5
發(fā)表于 2016-3-9 11:09 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
看來(lái)應(yīng)該有必要好好拜讀了...
6
發(fā)表于 2016-3-9 11:24 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
好書(shū)推薦,,謝謝分享,。
7
發(fā)表于 2016-3-28 10:09 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
貓撲天涯 發(fā)表于 2016-3-1 21:58
《溝通圣經(jīng)》感覺(jué)不錯(cuò)。

那就先看這本了
8
發(fā)表于 2016-3-31 10:53 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
自學(xué)能力確實(shí)十分重要,,謝謝推薦,!
9
發(fā)表于 2016-4-1 21:38 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
10
發(fā)表于 2016-4-27 16:28 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
有必要看看,,謝謝分享。
11
發(fā)表于 2016-4-28 10:26 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
謝謝推薦,。
12
發(fā)表于 2016-4-29 22:00 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
不錯(cuò),,可以當(dāng)成近期書(shū)單。
13
發(fā)表于 2016-5-1 09:06 | 只看該作者 | 來(lái)自山東

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