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文:鼴鼠的土豆
直接影響工作效率的四種能力:溝通能力,、自學能力,、自我管理能力,、問題解決能力。
今天我們就來介紹一下,,直接提高溝通能力的四本書:《溝通的藝術: 看入人里,,看出人外》、《跟任何人都聊得來:寫給內向者的溝通心理學》,、《溝通圣經:聽說讀寫全方位溝通技巧》,、《爭辯力:10%的溝通決定你的成敗》。關于自學能力,、自我管理能力,、問題解決能力的書單我會陸續(xù)整理給大家,。
《溝通的藝術: 看入人里,看出人外》
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2016-2-29 21:49 上傳
出版30年,,修訂了14次,,美國大學溝通課教材,《溝通的藝術: 看入人里,,看出人外》第14版有14章,,但是能PK英漢詞典的大開本和厚度讓這本書穩(wěn)居溝通類書的榜首!
從三個層面教你養(yǎng)成既有效又適當的溝通方式
★看入人里之溝通者
★看出人外之溝通信息
★看人之間之關系演變
《溝通的藝術: 看入人里,,看出人外》分為“看入人里”,、“看出人外”和“看人之間”三個部分:
“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素,說明了人際關系的本質,,強調自我在溝通中的角色,,并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性;
“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,,分析了語言的運用和非語言線索的特征,,強調了傾聽的重要性;
“看人之間”則主要討論了關系的演變過程,,側重于親密關系的區(qū)辨,提出了增進溝通氛圍,、處理人際沖突的各種溝通方法,。
《溝通的藝術: 看入人里,看出人外》既關注有關人際溝通的理論介紹,,也加入了豐富實用的閱讀材料,。7大專欄、超過100篇文章,,讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧,。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析,,讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通準則,,增加閱讀的趣味性。
《跟任何人都聊得來:寫給內向者的溝通心理學》
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2016-2-29 21:49 上傳
跟任何人都聊得來,?內向的人也可以,?
是的,內向的人往往更善于傾聽,,更善于從對方的思維角度出發(fā),,從而獲得更多的信息和信任。
作者貝克特爾善于將復雜的事情用簡單的幾句話說明白,,這也是他的講座廣受歡迎的原因,。
在《跟任何人都聊得來:寫給內向者的溝通心理學》中,,貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話:
1.要有自信,至少顯得有自信,;
2.事先做好準備,,平時多留意收集信息;
3.千方百計讓自己變得有趣,;
4.學會傾聽,,真正對對方的話題感興趣;
5.也是最重要的一點,,永遠從他人的思維角度出發(fā),,真正把對方放在你心上。 |
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