九鼎云店:精準(zhǔn)營(yíng)銷技巧,，獲取你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想！

fuguangjuan

機(jī)會(huì)從何而來(lái),，其實(shí)是來(lái)源于客戶的需求,，只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶的需求，然后在思考以何種方式通知客戶,，并且讓客戶有良好的體驗(yàn),，那賺錢的事情就會(huì)順理成章了。

做銷售,，很多人想復(fù)雜了，你只需要記住三個(gè)詞：痛點(diǎn),、癢點(diǎn),、興奮點(diǎn)。

1,、痛點(diǎn)：客戶存在什么問(wèn)題,，Ta睡不著覺(jué)，ta苦惱，這些痛就是客戶急需要解決的問(wèn)題,；

2,、癢點(diǎn)：工作上有些別扭的因素，有種乏力感,，需要有人幫撓癢癢,；

3、興奮點(diǎn)：即能給客戶帶來(lái)“wow”效應(yīng)的那種刺激,，立即產(chǎn)生快感,！

抓住這3點(diǎn)，立即敲單,！下面從幾個(gè)營(yíng)銷小段子,，加深大家的理解：

一、  精準(zhǔn)客戶

出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,，而容易生痔瘡,。在一個(gè)交通繁華地段，如果用打車軟件,，用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息,，絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。據(jù)說(shuō),，一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù),。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了！當(dāng)你看不明白的時(shí)候,，別人已經(jīng)在行動(dòng)了,！

【啟示】透過(guò)本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦,，比如痔瘡,、腰椎等問(wèn)題，深入挖掘客戶的需求,，從而輕松成交客戶,。

二、  提高利潤(rùn)

在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜,�,？蛻魡�(wèn)：“這邊多少錢一斤？”答：“1塊,�,！痹賳�(wèn)：“那邊呢？”答：“1塊5,�,！眴�(wèn)：“為什么那邊的賣1塊5,？”答：“那邊的好一些�,！庇谑琴I了1塊5的,。后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,，1塊5一斤的又都賣光了,！

【啟示】這就是興奮點(diǎn)，當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),，客戶的選擇只有買與不買,，當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí)，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”,。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,，這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)。

三,、  促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買

一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,，推出的會(huì)員服務(wù)是：每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買的衣服。普通會(huì)員1次,，銀卡2次,，金卡3次。那么這家店賣出去的衣服,，他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗,，每次來(lái)在等著取衣服時(shí)，都要看看這家店的新款服裝,，看久了,，買得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù),，鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi),。你瞧，贈(zèng)品就是這么厲害,！

【啟示】用一個(gè)小小的增值服務(wù),，讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái)，從而輕松鎖定客戶,。

四,、  客情關(guān)系要給力

相信很多人都身有體會(huì)，銷售員要到客戶的QQ,、微信后,，不是每天一條心靈雞湯，就是一些無(wú)聊的問(wèn)候和騷擾,。記得在今年的3月,，我去JEEP車4S店看車，本來(lái)非常喜歡那一款大切,，去看了一次之后,，被銷售員加了微信。之后就是我的噩夢(mèng),，每天早上一條心靈雞湯,，晚上一條晚安，然后是隔三叉五的電話,，在一次很忙的時(shí)候,，一怒之下拉進(jìn)了黑名單！所以很多銷售一直在做無(wú)用功,，浪費(fèi)時(shí)間,！還自以為是的以為客戶會(huì)記住你？你知道年薪100萬(wàn)的銷售是怎么搞定客戶的嗎,？就一個(gè)字--舍,！

【啟示】舍得，意思是有舍才有得,，大舍大得,，小舍小得！很多銷售員就是邁不出這一步…

1,、對(duì)于有品味的女性大客戶,，可以選擇送精致的鮮花，別送一大束,，客戶會(huì)覺(jué)得隆重,、別扭。高手的做法是每周一小束,，不隆重,，卻盡顯心意。她嘴上說(shuō)別破費(fèi),，心里卻被融化樂(lè)開(kāi)了花,。再跟你談合作時(shí)，心都是柔軟的,，可謂事半功倍,。支持微信訂花的鮮花品牌“花點(diǎn)時(shí)間”就不錯(cuò)，微信搜索認(rèn)證號(hào)即可,，訂一月不到五百元,。

2、對(duì)于男性客戶,、公司大領(lǐng)導(dǎo),，可以選擇送一些高檔的酒,，一定要高檔、正品,，要是買到假酒定會(huì)出糗不說(shuō),，生意也難做下去了。

3,、在接待客戶的時(shí)候,，就不要讓客戶打出租車了吧……客戶需要尊貴感、被重視感的,，給大家推薦的是現(xiàn)在比較流行的專車訂制,，只需要一個(gè)電話，1小時(shí)預(yù)定相應(yīng),、高端車型,、專業(yè)配駕、按時(shí)計(jì)費(fèi),，輕松幫助客戶輕松約上一輛好車,，高貴不貴，坐專車感覺(jué)肯定不一樣,。

當(dāng)然上面說(shuō)是的物質(zhì)層面的,，精神方面的也不容忽視，如對(duì)客戶關(guān)心,、重視程度,，與客戶有著共同的愛(ài)好或語(yǔ)言，每次拜訪都能客戶帶來(lái)建設(shè)性指導(dǎo)與建議,，做到這些讓客戶由無(wú)動(dòng)于衷,，變?yōu)樾陌W癢……當(dāng)然，售后也要保持售前同樣的重視,，做到這些你就離成功不遠(yuǎn)了,。

五、  借位提升形象

某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,，做了一件讓很多同行看不懂的事情,，就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場(chǎng),，其左邊一家店,，就是著名的頂級(jí)品牌：香奈兒。很多人一開(kāi)始不理解,，后來(lái)才慢慢明白了,。原來(lái)，客戶心里認(rèn)為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,，一定也是高端產(chǎn)品,。聰明的廠商,，用一個(gè)形象店的成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置,。

【啟示】借位,，即巧妙借力于其他品牌的位置，樹(shù)立自己在客戶心中的位置,。

六、  你在客戶心中的地位,，一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起,。 夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具,，堅(jiān)持要買,，丈夫嫌貴，不肯掏錢,。導(dǎo)購(gòu)一看,，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢,。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變,？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的,�,！�

【啟示】這就是除醫(yī)院外，客戶最大的痛點(diǎn)了吧,？客戶不是不買,，而是不夠痛！人的觀念沒(méi)有什么不可改變,，關(guān)鍵是角度,，要善于揣摩客戶心理，善于制造痛點(diǎn),。講完這幾個(gè)銷售與營(yíng)銷的小段子,，相信對(duì)大家多少有所幫助，特別是我們的銷售新人,。還是那句老話,，成功源于行動(dòng)。最后,，送大家一個(gè)字--“干”,！

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