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[職場(chǎng)分享] 從一份水煮魚(yú)中看透老板管理本質(zhì)

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樓主
發(fā)表于 2016-5-20 13:44 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東

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本帖最后由 輕風(fēng)淡舞 于 2016-5-20 13:44 編輯


老板都喜歡能把公司當(dāng)家的員工,,但是老板想過(guò)員工喜歡什么樣的老板嗎?餐飲行業(yè)用工荒一直存在著,,老板和員工好比在相親,,除了比拼各種條件,最重要的還是靠眼緣,。這個(gè)“眼緣”很可能就是老板的人品,,具體就是對(duì)員工好不好。

李師傅做得一手好菜還有忠實(shí)的客戶群體,經(jīng)他接手的酒樓餐廳基本上是到一家店旺一家,。他在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹�,。最近,有兩家酒樓都想聘�?qǐng)他,。這兩家酒樓給出的待遇都差不多,,規(guī)模也不相上下,怎么選呢,?李師傅覺(jué)得有點(diǎn)頭疼,。

他將這個(gè)煩惱和朋友一說(shuō),朋友說(shuō)你想要什么樣的工作環(huán)境,?李師傅說(shuō),,自己在后廚那么多年,最煩的就是各種爭(zhēng)斗,,還有就是老板勢(shì)利眼,,動(dòng)不動(dòng)就將責(zé)任推到廚師身上。

朋友說(shuō),,這就是要看老板的人品對(duì)吧,?行,我給你出個(gè)主意,。

如此這般,,李師傅和朋友約定了一天一起考察這兩家酒樓。李師傅和朋友進(jìn)到第一家酒樓,,點(diǎn)了一份水煮魚(yú),,才動(dòng)了一筷子朋友就大吼:“把老板叫出來(lái),你們家做菜不放鹽嗎,?太難吃了,!”

服務(wù)員很快就把老板叫出來(lái)了,老板之前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)李師傅真人,,加上李師傅穿了便衣,,更加認(rèn)不出來(lái)了。老板以為他們只是普通食客,,只想著盡快把問(wèn)題處理了,。當(dāng)時(shí)酒樓里面挺多顧客在吃飯的,老板沒(méi)有問(wèn)菜怎么了就直接道歉,。



然后沒(méi)有嘗過(guò)菜,,不管三七二十一把廚師叫出廚房罵了一頓,大意就是廚師犯了錯(cuò),,讓顧客不要放在心上,,回頭一定會(huì)扣廚師獎(jiǎng)金之類的,最后還重新上了一份水煮魚(yú)。

李師傅和朋友對(duì)望了一下,,最后搖搖頭結(jié)賬走了,。

來(lái)到第二家酒樓,李師傅同樣點(diǎn)了水煮魚(yú),,同樣找茬說(shuō)鹽多難吃,。酒樓老板也出來(lái)了道歉,但是在處理之前,,他先品嘗了一下菜品,,老板覺(jué)得這個(gè)菜的味道沒(méi)有問(wèn)題,隨后說(shuō):“這個(gè)菜我試過(guò)了,,鹽是符合這道菜的水準(zhǔn)的,如果您覺(jué)得還是淡了,,我們可以再加點(diǎn),。”

當(dāng)李師傅嚷嚷要見(jiàn)廚師的時(shí)候,,老板拒絕了,,他說(shuō):“這道菜的廚師并沒(méi)有錯(cuò),如果有錯(cuò)一定是點(diǎn)菜前我們的溝通問(wèn)題,�,!�
沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-5-20 13:44 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
這兩個(gè)酒樓的老板你會(huì)選擇哪位?
最后,,李師傅選擇了第二家酒樓,,他說(shuō):“懂得保護(hù)廚師利益,維護(hù)廚師權(quán)益的老板才是值得跟隨的老板,!”

餐飲人喜歡什么樣的老板,?大概是這樣的:


一、把人才當(dāng)資源的老板
和其他行業(yè)一樣,,人才是餐廳成功之本,,老板要從愛(ài)才做起,若不愛(ài)惜人才一切都不用說(shuō)了,,這個(gè)酒店也就沒(méi)有可能持續(xù)發(fā)展下去,。

二、識(shí)才重德的老板
任人唯賢的前提是識(shí)才,。一個(gè)老板是否能夠慧眼識(shí)才,,直接關(guān)系到酒店的成敗。


三,、有聚才之道的老板
古語(yǔ)說(shuō)“良禽擇木而棲,,良臣擇主而仕”。聚才之道,有以下幾點(diǎn):一是靠美好的共同愿望,;二是靠老板的人格魅力,;三是靠良好的待遇與激勵(lì)機(jī)制。


四,、不求全責(zé)備的老板
首先要容人之長(zhǎng),,意思是要容得下比自己強(qiáng)的人。第二是要容人之短,。第三是容人之錯(cuò),。再能干的員工,做的事情多了,,犯錯(cuò)誤就在所難免,,所以作為老板要真正地了解人、理解人,。


五,、用人準(zhǔn)的老板
對(duì)真正有能力的人才,要打破地域,、年齡,、學(xué)歷、親疏等限制,,大膽起用,,這樣才會(huì)有人才為你所用。


六,、勤于溝通的老板
為何老板和員工之間經(jīng)常會(huì)有難以逾越的鴻溝呢,?大多數(shù)情況是缺少直接的面對(duì)面溝通。作為老板,,要主動(dòng)與員工溝通,,特別是經(jīng)理人、店長(zhǎng),。


七,、信任人才的老板
對(duì)于老板來(lái)講,疑人不用,,用人不疑,,只是初級(jí)階段;敢用疑人,,會(huì)用疑人,,才是智高一籌。只有這樣,,才能保證酒店的人才用之不竭,。


八,、合理分配利益的老板
餐廳獲得豐厚的利潤(rùn)是老板和員工共同追求的目標(biāo)�,?衫麧�(rùn)獲取之后,,作為老板該如何進(jìn)行利益的再分配,是考驗(yàn)老板能否將企業(yè)做大的關(guān)鍵,。


得人心者得天下,,各位餐飲人,你知道要選什么樣的老板了嗎,?各位餐飲老板,,你知道怎么對(duì)員工了嗎?(轉(zhuǎn)載)
板凳
發(fā)表于 2016-5-21 10:46 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
符合這八條的老板哪里找
地板
發(fā)表于 2016-5-31 13:43 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
第二個(gè)老板做的比較得體,。

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