創(chuàng)業(yè)心理學(xué)：如何渡過創(chuàng)業(yè)低谷期,？

幾許風(fēng)雨

今天和大家分享一篇壹心理創(chuàng)始人兼CEO黃偉強的演講,，這篇演講是2015年的,，但是他里面所說的內(nèi)容依然適用于現(xiàn)在，我們以往從很多角度解讀過創(chuàng)業(yè)這件事,，這次從心理學(xué)角度來分析一下,，也許能在資本寒冬時期給你帶來不一樣的收獲。

今天分享的主題《創(chuàng)業(yè)心理學(xué)：如何去渡過創(chuàng)業(yè)低谷期》,。我自己本人是心理學(xué)出身的,，在心理學(xué)領(lǐng)域有13年了，一直從事心理學(xué)相關(guān)的事業(yè)。我同時也是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,，所以覺得蠻適合去分享這樣的主題,。

創(chuàng)業(yè)者常見的三個心理特征
在今年初的時候，科技媒體有一篇文章,，標(biāo)題大概是《創(chuàng)業(yè)者都是病人》,。我個人很認(rèn)同這個觀點，我自己也是一個“病人”,，我耳朵創(chuàng)業(yè)后一直有耳鳴,，很多時候也是處于非常抓狂的狀態(tài)。

我覺得創(chuàng)業(yè)者有三個很普遍的癥狀：
第一：焦慮,。大家每天都非常非常地焦慮,，有時甚至手足無措、無所適從,。
第二：雙向抑郁,。我們理解的抑郁都只是情緒低落，但是創(chuàng)業(yè)者是不一樣的,。雙向抑郁是有時候整個情緒會很LOW,，但有時候情緒很亢奮。創(chuàng)業(yè)者就是在高潮,、低潮迭代的過程,。雙向抑郁一般是創(chuàng)業(yè)者非常常見的狀況。

第三：失眠,。很多人都睡不著覺,，每天轉(zhuǎn)輾反側(cè),，滿腦子公司的錢,、人,、事,。

這三個癥狀在創(chuàng)業(yè)中非常常見�,！秳�(chuàng)業(yè)維艱》的作者有句我們大家非常熟悉的話-“擔(dān)任CEO的8年時間里，只有3天是順境,，剩下的時間全部是舉步維艱”,。作為一個創(chuàng)業(yè)者，對這句話一定體驗非常深刻。

《可蘭經(jīng)》有一句話是這樣說的：人生如同波濤上的月影,，永遠(yuǎn)沒有片刻安寧的時光,。我覺得這是創(chuàng)業(yè)的一個狀態(tài),。應(yīng)對這樣的狀態(tài)肯定是有些方法的,，我們處于低谷期的時候,，不能被動地消極應(yīng)對，可以有些積極的方法來處理。所以有了我今天這樣一個分享的主題：創(chuàng)業(yè)者怎么去渡過低谷期?

創(chuàng)業(yè)原來也有心理周期
說到低谷期的話,，我們要了解,，一個創(chuàng)業(yè)者的心理周期是怎么樣的?在創(chuàng)業(yè)過程他的情緒,、思考方式,、思維是如何波動的?下面簡單分享下我自己分析總結(jié)的一個理論：創(chuàng)業(yè)心理周期,。

首先,，創(chuàng)業(yè)亢奮期,。創(chuàng)業(yè)還沒有開始，你有一個非常好的Idea,，你會覺得這個世界是你的,。這個Idea簡直太棒了，一定可以做出一個偉大的公司,。創(chuàng)業(yè)者在這時候出現(xiàn)“意識狹窄”現(xiàn)象,，這種意識狹窄的現(xiàn)象,，就像談戀愛墜入情網(wǎng)的時候,，看到對方全部是好的，看不到任何的陷阱的存在,，也看不到任何風(fēng)險,，看到的都是紅利,，看到的都是機(jī)會,。所以創(chuàng)業(yè)還沒有開始的時候,，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者處于創(chuàng)業(yè)的亢奮期,。這個階段作為朋友,，一定要潑他冷水,，讓他清醒，因為他一定有太多的創(chuàng)業(yè)的陷阱和盲點是沒有發(fā)現(xiàn)的。

第二個階段：創(chuàng)業(yè)低谷期,。創(chuàng)業(yè)一旦開始之后,，創(chuàng)業(yè)者之前沒有預(yù)估或發(fā)現(xiàn)有問題就會涌現(xiàn)出來，讓人措手不及!怎么這個出問題了,，那個也出問題了,，在接連的問題和挫折打擊之下,，創(chuàng)業(yè)者很快就進(jìn)入了一個創(chuàng)業(yè)低谷期。創(chuàng)業(yè)低谷期會一般持續(xù)3個月,，甚至更長的時間,。大多數(shù)人會在這個階段放棄創(chuàng)業(yè)。作為朋友,，一旦創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè),，不管我們之前潑過多少冷水，在這個階段就不能再潑他冷水了,。因為生活給了他足夠多的教訓(xùn),，他已經(jīng)在低谷，我們需要的是鼓勵他,，給他支持,，讓他更有能量堅持走下去。

第三個階段：創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定期,。如果我們有幸經(jīng)過創(chuàng)業(yè)的低谷期還沒有放棄的話,，會進(jìn)入一個創(chuàng)業(yè)的穩(wěn)定期。我們的心態(tài)比較平和,，會正視已有的資源,、盲點。創(chuàng)業(yè)者在這個階段,，也開始慢慢變得成熟,，并且慢慢成為在自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的專家,。

但是，這種穩(wěn)定的狀況絕不會一直穩(wěn)定下去,。創(chuàng)業(yè)本身是一個不斷解決問題的過程,，這個問題解決了又出現(xiàn)一個新的問題，這個機(jī)會過去了又會發(fā)現(xiàn)一個新的機(jī)會,，創(chuàng)業(yè)者也會隨之進(jìn)入一個新的亢奮期,，然后又可能進(jìn)入一個新的低谷期，如此循環(huán)反復(fù),。

創(chuàng)業(yè)都要去渡過這三個期間,，每個期間我們每個人的狀態(tài)是不一樣的，然后我們的應(yīng)對策略也是不一樣的,。

創(chuàng)業(yè)是一件明亮而憂傷的事情
那么,，在創(chuàng)業(yè)低谷期的時候，應(yīng)該怎么去應(yīng)對這個過程當(dāng)中的孤獨,、焦慮,，以及心理上的折磨。

我們?nèi)��?yīng)對這些問題,，首先要重新去認(rèn)識創(chuàng)業(yè)這個事情,。創(chuàng)業(yè)是一件明亮而憂傷的事情�,；蛟S大多數(shù)人可能受到創(chuàng)業(yè)媒體的影響,，他們只看到創(chuàng)業(yè)明亮的一面，而憂傷的一面只有創(chuàng)業(yè)者自己深味!大多數(shù)人對創(chuàng)業(yè)這件事情的認(rèn)識是不夠全面的,。為什么這么說呢?

我們最熟悉的一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，也許就是唐僧師徒4人了。以前在看《西游記》的時候內(nèi)心一直有一個困惑：我們知道唐僧不會任何法術(shù),，所以只能騎著白馬去西天取經(jīng),，但是孫悟空一個跟頭翻十萬八千里，他完全可以背著唐僧去西天取經(jīng),，但為什么要經(jīng)歷這么多磨難,，而不直接飛到西天去取經(jīng)，要一關(guān)一關(guān)去打BOSS,，用這樣的方式去取經(jīng)?

后來知道,，這是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師佛祖安排的，他們必須在前往西天的路上經(jīng)歷滿九九八十一難,，才能迎取真經(jīng),。其實創(chuàng)業(yè)也是一樣的。

創(chuàng)業(yè)的過程這些磨難都是我們與生俱來的,，就是你選擇了創(chuàng)業(yè),，這些磨難就要經(jīng)歷,，不可避免。

這張圖是我非常喜歡的,，說明創(chuàng)業(yè)的過程和經(jīng)歷是怎么樣的。大多數(shù)人認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)開始以后,，要么是成功,，要么是失敗。但是真正的過程是不斷地經(jīng)歷失敗,，不斷地經(jīng)歷挫折,，然后才可以到成功。這是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì),。你選擇了創(chuàng)業(yè),，你就選擇了磨難本身，這些東西你不可能避免的,。創(chuàng)業(yè)從來就不可能是一帆風(fēng)順的事情,。別人在洗手間和VC偶遇就能搞定投資的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一定是被包裝過的，或者是媒體選擇以它喜歡敘事方式去報道的,。

選擇了創(chuàng)業(yè)就注定選擇了一個反復(fù)痛苦和重復(fù)打擊的環(huán)境,，我們?nèi)��?chuàng)業(yè)，就要不斷地去在痛苦中渡過,，被重復(fù)的打擊磨煉,。另外，送你一個很雞湯的觀點：苦難是化妝了的祝福,。你在創(chuàng)業(yè)路上遇到的一切,，都是為了成就你，為了成就你的團(tuán)隊和你的公司,。

這是我理解的創(chuàng)業(yè),，明亮又憂傷。徐志摩曾用“Kissing The Fire” 去比喻愛情,，其實創(chuàng)業(yè)也是一樣,，如同與火焰相吻，美好,，同時又非常地痛苦,。這是今天分享的第一點，要重新認(rèn)識創(chuàng)業(yè)這件事情,。

我們要重新認(rèn)識情緒
相信很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的想法：如何去消除創(chuàng)業(yè)過程中的焦慮和心理上的折磨?我想這是做不到的,。任何一個講座，任何一個分享都沒有辦法去消除我們在創(chuàng)業(yè)路上的焦慮和心理上的折磨,，為什么?

我們要反過來看認(rèn)識創(chuàng)業(yè)過程中的一些情緒,。
在中國人看來,，情緒不是一個好東西。我們都害怕情緒,，也害怕自己有情緒,。但我認(rèn)為這不是一個正確對待情緒的方式。我想問大家一個問題：員工招聘的時候,，你愿意選擇一個會為工作焦慮的員工,，還是一點都不焦慮的員工?

相信大家都會選擇前者。這個問題可以提醒我們：其實有時候焦慮不是一個壞事情,。

最近有一個電影是非常出名的,，叫《頭腦特工隊》，這部電影充滿了心理學(xué)隱喻,，它告訴我們負(fù)面情緒有時候一點都不負(fù)面,，大家所謂的負(fù)面情緒都有它積極的意義，我們的人生需要不同的情緒幫助我們應(yīng)對不同的狀況,。

每個人的大腦里都住樂樂和憂憂,，樂樂出現(xiàn)的時候我們會快樂，憂憂出現(xiàn)我們會變得憂傷,。大多數(shù)人肯定喜歡快樂出現(xiàn),，而想讓憂憂一邊去。另外圖片中粉紅色的大笨象是主人公在3歲時幻想了一個形象,，你想,，三歲小孩創(chuàng)造出來的事物嘛，當(dāng)然它代表著天真和幼稚,。

電影中有一個情節(jié),，樂樂、憂憂,、大笨象三人想脫離一個困境,，回到大腦核心區(qū)域。當(dāng)時出現(xiàn)了一條捷徑,，但是通過捷徑的風(fēng)險巨大,，它有可能將人從三維變成二維，然后消失,。這個時候,，大笨象站出來說我們要走捷徑，這條路是很安全的,。這個時候樂樂和憂憂的決策分歧就產(chǎn)生了,。

樂樂非常同意大笨象這個決定，人嘛，樂觀的時候做出的選擇是非理性和客觀的,。然后憂憂一直反對,，這個風(fēng)險太大了，而且這個風(fēng)險是我們所有人都不能承擔(dān)的,。最后,，如憂憂所料，他們陷入了危險的困境,，經(jīng)歷了九死一生才脫離危險,。

這個隱喻有意思。我們在做決策的時候,，樂觀的時候，快樂的時候做出來的決策不一定是好的決策,。我們在悲傷時候做出的決策,，往往有時候是更客觀。國外的有這樣的社會心理學(xué)的研究也印證了這一點,。所以說,，我們要重新去認(rèn)識之前一直害怕的這些情緒。這些害怕的情緒不是像我們以前認(rèn)為的一無是處的,，他們有自己的價值,。因此，創(chuàng)業(yè)者要重新認(rèn)識我們的情緒,。

幾許風(fēng)雨

首先,，創(chuàng)業(yè)者是不可能消除焦慮和抑郁狀態(tài)，一旦選擇了創(chuàng)業(yè)焦慮會持續(xù)而來,。

其次,，你是抑郁狀態(tài)，還是抑郁癥?你是焦慮,，還是焦慮癥?我們一定要分清楚這點,。人處于抑郁狀態(tài)是正常的，每個人都會出現(xiàn)這種狀態(tài),。但是如果你抑郁的狀態(tài)一直持續(xù)了2周還是沒有任何改善,，這個時候，你可能是有抑郁癥了,。焦慮也是一樣,。人都有廣泛的焦慮，這種廣泛性的焦慮實際上在人類自我保護(hù)的一種機(jī)制,。比如過馬路的時候,，適當(dāng)?shù)慕箲]能讓我們減少事故的發(fā)生。如果你的焦慮讓你沒辦法去正常工作和生活了，這時候你可能患上來焦慮癥,。

第三,、無論是抑郁還是焦慮有它們積極的作用，學(xué)習(xí)去接納這些情緒,。我們可以和自己的情緒對話,，比如說現(xiàn)在我站在臺上分享，有著一份焦慮,。我可以問自己：到底因為什么來焦慮?通過對話和覺察,，我發(fā)現(xiàn)這份焦慮是想表現(xiàn)得更好，它在提醒我以后演講準(zhǔn)備得更加充分,。當(dāng)我們學(xué)會接納情緒,，學(xué)會跟情緒對話，我們就把情緒從我們的對立面拉到了我們身邊,，這會讓我們長長地松一口氣,。

第四、情緒有時候可以作為工具,。這是中國人最不擅長的地方,，為什么說中國最不擅長利用情緒的這一工具，因為中國人害怕情緒,。天然地遇到情緒就想逃跑,。其實很多時候情緒可以幫我們快速解決問題。

比如憤怒,，有時候你學(xué)會去表達(dá)自己的憤怒,，會幫你憤怒的對象快速地去解決問題，而不是相互推諉不作為,。比如適當(dāng)?shù)嘏�露自己的焦慮情緒,，它能獲得你團(tuán)隊成員的理解和支持，讓大家一起聚焦在問題解決這個點上,。但千萬要注意的是,，表達(dá)情緒一定不是發(fā)泄情緒，發(fā)泄情緒只會造成情緒污染,，讓你身邊的人狀態(tài)也變得一團(tuán)糟糕,。

我們很多時候情緒超出了我們的負(fù)載，已經(jīng)不在正常的焦慮狀態(tài),，或者已經(jīng)不在正常的抑郁狀態(tài),，這時候就需要我們?nèi)プ鲂┦虑椤?/font>

創(chuàng)業(yè)心理調(diào)適小錦囊
首先我想說一個概念：AQ、逆商,、逆境情商,，它是人在面對逆境時的反映方式和面對挫折,，擺脫問題的這種能力。

其實一個人的成功因素主要取決于三個點：第一,，情商,。第二，智商,。第三,，逆商。逆商這幾年才被提及,，AQ對于創(chuàng)業(yè)者非常重要,。有一個人是出了名的AQ高，他就是褚時健,。王石有這么一句話評價褚時�,。阂粋�人成功的標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度,，而是看他跌到谷底的反彈能力,，對于一個創(chuàng)業(yè)者而言觸底反彈的能力非常非常重要，我們創(chuàng)業(yè)每一天都不會好過,，每一天都遇到很多問題,，需要我們有這樣的能力,。

所以第一點,，我覺得創(chuàng)業(yè)需要一顆大心臟
創(chuàng)業(yè)者具備一個大心臟然后再去創(chuàng)業(yè)。這樣的話,，就是我們更有能力去應(yīng)對我們創(chuàng)業(yè)中遇到的挫折,。你很難想象一個玻璃心的人他能創(chuàng)業(yè)成功，你也不能樂觀的認(rèn)為,，創(chuàng)業(yè)能把一個玻璃心的人變成一個大心臟的人,。你得承認(rèn)一個事實，其實大多數(shù)人是不適合創(chuàng)業(yè)的,。

第二,、解決問題最好的方式，是直面問題
再多的旅行也拯救不了你,。我們可能會遇到很多困難的時候,，想去旅行一趟。旅行唯一的價值是調(diào)整我們應(yīng)對問題的能量,，遇到這個問題的時候能量非常非常低,，通過旅行可能調(diào)整我們的狀態(tài)，但本質(zhì)上跟這個問題任何關(guān)系都沒有,，旅行回來之前遇到的問題依然原封不動地擺在那里,，所以大多數(shù)的時候旅行沒有任何的作用，唯一的作用就是可以改變你的情緒狀態(tài)，改變你的能量狀態(tài),。

心理學(xué)有一句話：解決問題最好的方式,，是直面問題。旅行其實這是回避問題的方式,，可能也有一些作用,。如果你要解決這個問題，最好的方式就不要逃,，去直面這個問題,，不要回避�,；乇軉栴},，會把解決問題的時間窗口拖得非常非常長，對很多創(chuàng)業(yè)者而言,，他們最缺的不是錢,，而是時間。

第三,、少看創(chuàng)業(yè)成功學(xué),，有些坑自己踩過才會再次避免
為什么我們聽過很多很多的分享，但依然做不好這個公司?我今天在這里分享,，可能對很多人一點作用都沒有,。我想說的是很多分享的是成功學(xué)，我之前成功的經(jīng)歷,。我覺得聽一個人的成功經(jīng)歷沒有用的,，反而聽一個人的失敗學(xué)倒是非常有用。因為失敗是他之前踩過的坑,，是真實的,，可以避免再重復(fù)這樣的坑。但是成功學(xué)的話,，不可能去模仿別人的成功,。最重要的一個點，就是在創(chuàng)業(yè)的那些路上的坑,，你要一個個踩過,，才會深刻，才會去避免這樣的錯誤,。

第四,、一定要建立你的社會支持系統(tǒng)
創(chuàng)業(yè)就是像玩憤怒的小鳥。當(dāng)你失敗的時候,，總有一群豬在笑,。這是非常非常正常的,。中國人特別喜歡幸災(zāi)樂禍。因此,，一定要建立你的社會支持系統(tǒng)(social support,，指的是個人在社會網(wǎng)絡(luò)中所獲得來自他人的物質(zhì)和精神上的雙重支持)。當(dāng)我們在低谷的時候一定能得到家人,、朋友的支持,。

這你在低谷的時候是非常重要的。因為很多身邊的人,，或者是路人不會給你能量,、支持的�,？赡苓�會給你取笑,。但是如果我們在最難的時候，身邊的人給我們這樣的支持,，所以我們會更容易去渡過難關(guān),。因此在平時，要處理好家人,、朋友的關(guān)系,，跟他們講為什么去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)要得到他們的支持,，這樣社會支持系統(tǒng)會讓你從低谷里走出來,。

第五、建立積極的思維模式,，更高效處理遇到的問題
你的思維是過去式,，還是未來式的?當(dāng)你的下屬本應(yīng)該完成500萬的業(yè)績指標(biāo),，卻只做到來200萬,，這個時候你對他說的第一句話是什么?

大多數(shù)人會問：為什么?你為什么會做到這樣?這是過去思維。我們在討論過去的時候,，一定會痛苦,。當(dāng)我們問為什么做成這樣?為什么沒有沒實現(xiàn)?你的下屬心情怎么可能是好的。我覺得過去式思維對一個團(tuán)隊來說是低效解決問題的方式,。

什么是未來思維?未來思維是說：我們該怎么辦?大多數(shù)人問的是Why,，為什么這樣?對一個問題來說我們應(yīng)該要問HOW，應(yīng)該怎么辦?導(dǎo)向積極的一面,，要找方向,。當(dāng)你問一個人Why的時候，他會找原因,、找借口,。問HOW的時候會找方法,，找策略，這是非常非常重要的,。

第六,、創(chuàng)業(yè)者必須要跟創(chuàng)業(yè)者在一起
創(chuàng)業(yè)者必須要跟創(chuàng)業(yè)者在一起，多來參加今天這樣工作坊,。為什么這個不在社會支持系統(tǒng)里面呢?我覺得這個跟社會支持系統(tǒng)是不一樣的,。家里人給你支持，但是不一定跟你正確的道路,。當(dāng)你遇到困境,，家里人大多會從你個人的舒適感出發(fā)，勸你別那么辛苦要不放棄把,。但你創(chuàng)業(yè)的朋友不一樣,，創(chuàng)業(yè)者可能會說：我以前也經(jīng)歷過這樣的階段，再堅持一下吧,，再堅持一下就過去了,。

強關(guān)系和弱關(guān)系是不一樣的。強關(guān)系給的是資源,、支持,。但是弱關(guān)系會給你一些信息、資訊,。創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者在一起的話,，更可以幫你看到之前看不到的點。讓你咬牙堅持下去,。很多時候我們跟自己的家人們分享的時候,，他肯定是從你最舒適的方式來給到建議，而不是從整個項目的點給建議,。況且家里人根本不了解你項目,，給不了建設(shè)性建議。

第七,、在不熟悉的領(lǐng)域找到你的智囊
我們關(guān)系里要有幾個智囊,，要有幾個私人顧問。很艱難的時候,，甚至情緒比較低落的時候,，可以給我們一些專業(yè)方面的信息。我們在很多方面是一方面的專家,，但是在很多領(lǐng)域我們的信息是不對稱的,，我們要找到這方面領(lǐng)域的專家，在我們遇到這類問題的時候,，他們能給我們建議,。

第八,、運動是擺脫低谷的最有效的方法
養(yǎng)成運動的習(xí)慣，那么怎樣運動是有效的?每天大概有30分鐘流汗的運動經(jīng)歷,，這樣的話可以很快地幫你擺脫就是你的焦慮狀態(tài)和抑郁狀態(tài),。你在很艱難的時候，你要保持運動的一個習(xí)慣,，這樣的話,，它更能幫助你就是分泌多巴胺，多巴胺是一個快樂的因子,，能讓你的狀態(tài)朝著好的方向發(fā)展,。
我今天分享就這么多，謝謝大家,�,！�創(chuàng)業(yè)者俱樂部】