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此文并非是教大家拍馬屁,。
而且,,現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)越來越不喜歡拍馬屁的下屬。是的,,在如今的市場經(jīng)濟(jì)公平競爭下,,愈來愈多的領(lǐng)導(dǎo)喜歡能干的人才�,?墒�,,所謂的“能干”并非鉆著死腦筋做無用功,而是真正為公司貢獻(xiàn)出“價(jià)值”的能力,。今天就和大家聊聊,,工作上有哪些適得其反的坑,千萬別往里跳,。
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2018-2-7 13:12 上傳
文/木沐
其實(shí)不少人有這種困惑:在同一個(gè)企業(yè),,同樣是大學(xué)畢業(yè),同樣是朝九晚五和兢兢業(yè)業(yè),,為啥有的人得到領(lǐng)導(dǎo)青睞,,一直處于上升通道,而有的人則不受關(guān)注,,一直在基層崗位徘徊,?
難道不過是因?yàn)槿思視鸟R屁,沾親帶故,,有利益瓜葛或者有潛規(guī)則,?
雖然不能說沒有上述這些可能性,但是對于沒有靠山,,沒有資源,,完全靠自己能力打拼,像你我一樣的普通人來說,,這些沒有任何參考價(jià)值,。
通過觀察企業(yè)中那些快速升遷的人,包括我自己的親身經(jīng)歷,,我發(fā)現(xiàn)越是討領(lǐng)導(dǎo)喜歡的人,,越喜歡花時(shí)間在這3件事上:
- 深刻了解領(lǐng)導(dǎo)期望和要求
- 善于站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題
- 和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的日常溝通
而那些見領(lǐng)導(dǎo)就躲,,開會挑后排座,完成工作只是為了應(yīng)付,,背后說領(lǐng)導(dǎo)壞話,,聽不懂領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的人,又有啥資格怪領(lǐng)導(dǎo)不器重和提拔ta呢,?
01
深刻了解領(lǐng)導(dǎo)期望和要求
每天接受領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和安排,,再正常不過,,但是你真的能確定你都領(lǐng)會老板的意圖,,明白他的意思嗎?
同事Cindy這幾天有點(diǎn)難過,,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評了她,,偏偏她又很委屈。
原來領(lǐng)導(dǎo)交辦她安排車輛接送客戶,,結(jié)果司機(jī)送錯(cuò)地點(diǎn),,導(dǎo)致客戶參加活動遲到。
Cindy的委屈之處在于,,她和司機(jī)交代的很清楚,,目的地是“北京師范大學(xué)”,結(jié)果司機(jī)糊里糊涂地把客戶送到了“首都師范大學(xué)”,。
我問她之前有沒有把“北京師范大學(xué)”的詳細(xì)地址給司機(jī),,Cindy急了,說:“怎么我老板也這么問我,,司機(jī)一再跟我說,,他知道地址,他是老北京,,哪不認(rèn)識啊,,所以我就沒給他地址,老板就是批評我這一點(diǎn),!”,,我聽后心里嘆了口氣。
無獨(dú)有偶,,前些天總部的老外同事來交流,,因?yàn)樯婕?font style="background-color:rgb(255, 255, 255)">公司開會,拜訪客戶,,景點(diǎn)參觀等多項(xiàng)活動,,我請部門瀟瀟負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排用車。
第二天瀟瀟就交給我一份非常詳細(xì)的用車計(jì)劃,,詳細(xì)列出了每一天行程的用車接送時(shí)間和詳細(xì)地址,,以及司機(jī)的名字,,手機(jī)號和車牌號,最后還留下自己的電話號碼作為備用,,而且整個(gè)計(jì)劃是中英文雙語,,方便司機(jī)和老外同時(shí)使用。
如此詳細(xì)的計(jì)劃,,又怎么可能發(fā)生像Cindy那次司機(jī)送錯(cuò)地址的情形呢,?
所以當(dāng)你接受領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)工作的時(shí)候,你得清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需求是什么,。比如上面的例子,,領(lǐng)導(dǎo)的核心要求就是獲得客戶和老外同事的滿意。
如果沒有了解到這層意思,,做事情僅僅是執(zhí)行了任務(wù)動作本身,,卻沒有為高質(zhì)量完成任務(wù)而多花心思,多動腦子,,那就是另一個(gè)Cindy,。
如何了解領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求,可以從如下幾個(gè)方面入手:
- 接受任務(wù)時(shí),,和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)確認(rèn)ta的要求
更高級的做法是:問問領(lǐng)導(dǎo),,這個(gè)任務(wù),60分,,你希望的結(jié)果是什么,?80分,100分呢,? - 了解領(lǐng)導(dǎo)本人管理風(fēng)格和特點(diǎn)
- 了解領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方式和偏好
- 總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)批評或不滿的事項(xiàng),,盡量避免。
有一句俗語說的就是這個(gè)意思:
“干活不隨東,,累死也無功,。”
在工作中一定要花時(shí)間領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,并按照上級的安排和部署去做,,否則就應(yīng)驗(yàn)了這句俗語,即使做得再多,、再好也是沒用的,,最終費(fèi)力不討好,換不來老板的滿意和認(rèn)可,。
02
站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題
你可能會說,,我又沒坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置,我怎么知道如何從ta的角度看問題?這么想,,那你恐怕只能在基層崗位一直徘徊了,。
曾經(jīng)看過下面這句話,說的就是這個(gè)意思:
If you want to be a manager,,please start from thinking like a manager.
如果你想成為一個(gè)經(jīng)理,,那就從像經(jīng)理那樣思考開始。
我平時(shí)和大領(lǐng)導(dǎo)打交道的機(jī)會非常多,,不管是高級副總裁還是集團(tuán)董事會,,這對鍛煉我思考的高度和從領(lǐng)導(dǎo)視角考慮問題非常有幫助。
領(lǐng)導(dǎo)們常見的思考角度有:
- 這項(xiàng)工作最終的目標(biāo)是什么,?能夠帶給部門或公司多大的益處,?
- 這個(gè)項(xiàng)目多長時(shí)間完成?預(yù)算和費(fèi)用多少,?具體行動計(jì)劃有什么,?
- 如何花費(fèi)最少的投入獲得最大的產(chǎn)出,?
- 面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)或障礙有哪些,?如何克服?有哪些解決方案,?
- 你的報(bào)告的核心觀點(diǎn)是什么,?有什么數(shù)據(jù)或事實(shí)支撐這個(gè)觀點(diǎn)?
- 你需要公司提供哪些資源和支持,?
- 對于你呈現(xiàn)的目前面臨的問題和困難,,你的想法和解決方案是什么?
我曾經(jīng)有個(gè)特別tough(強(qiáng)硬)的老板,,是個(gè)老外,,每當(dāng)下屬給他做報(bào)告的時(shí)候,他最常問的問題就是:“what‘s your point,?”(你的觀點(diǎn)是什么,?)
他一旦這么問,就表示他對下屬的匯報(bào)很不滿意,,很不耐煩了,,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們最受不了那些展示了無數(shù)事例,數(shù)據(jù),,文字和圖片卻不知道要表達(dá)什么觀點(diǎn)的人,,因?yàn)槟侵皇窃诶速M(fèi)他們寶貴的時(shí)間而已。
所以少來點(diǎn)自嗨,,多花點(diǎn)時(shí)間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和琢磨領(lǐng)導(dǎo)們思考的角度和關(guān)心的問題,你自己在無形中也會站在一定的高度上進(jìn)行思考,。
這樣一來,,領(lǐng)導(dǎo)就會覺得你和他們說同樣的語言,,你的工作成果自然也就是領(lǐng)導(dǎo)想要的,無疑會得到他們的認(rèn)可,。
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