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認知,,可以說是人與人之間唯一的本質(zhì)差別,。
作者:二次元貓小姐
常常有人抱怨,為什么自己那么努力老板卻看不到,,為什么自己資質(zhì)夠老卻從未被提拔過,,有人將此歸結(jié)為運氣不好,也有人因此而推斷自己入錯了行,。
其實,,升職加薪,除了努力與資質(zhì)以外,,還有另一個重要的原因,,就是認知。
一個人的認知層次,,決定了他在職場里的層次,。這才是為什么許多人拼盡全力也無法升職的真正原因。
一,、認知底層:不知道自己不知道
職場上,,這一種人基本上處于淘汰層,即使是現(xiàn)時安穩(wěn),,如果公司有任何變動,,最容易被犧牲掉的就是他們。
我接觸技術(shù)工作比較久,,班門弄斧的事情見過許多,。
我原來供職的一家貿(mào)易公司,有一個手藝出神入化的老師傅,。他有三十年制鞋經(jīng)驗,,肉眼可代替卷尺測量尺寸,分毫無差,。
老師傅李四專門負責確認工廠送來的鞋子樣品,,脾氣一向不錯,有一次卻被一家工廠的業(yè)務(wù)員張三氣得火冒三丈,。
當時,,張三送來的樣品鞋問題點比較多,老師傅李四把問題一一指出,,并給出了可行的建議,,但小業(yè)務(wù)張三卻不依不饒的把老師傅李四的建議挨個駁回,。
要是他駁的有理還好說,可是連我這個半吊子都能判斷出來他犯了很多常識性的錯誤,,場面異常尷尬,。
老師傅李四沒轍,只好說:“你把我的話記下來,,轉(zhuǎn)達給你們技術(shù)部門就好,。”
小業(yè)務(wù)張三大手一揮:“沒有關(guān)系,,您在鞋子上劃過的記號我都看得懂,,也記得住,不用做筆記了,。”
老師傅李四終于發(fā)火了,,立即打電話給工廠老板,,要求更換業(yè)務(wù)跟單,他說:“不知道自己不懂的人,,是沒辦法進步的,。”
身在職場,,第一職業(yè)素養(yǎng)就是知道自己能干什么和不能干什么,,從而做出對團隊最有利的行動。
這種職員,,掌握的信息與自己的野心嚴重不對稱,,稍有點資歷就認為自己經(jīng)驗老道,無所不知,。
當一項決策下來,,他們的態(tài)度要么是表面服從上級,私下直接照自己的意思辦事,。
要么是以他個人為出發(fā)點,,盡力按他所理解的決策意思來辦事,而這種理解偏偏與決策的出發(fā)點有偏差,。
這個就是認知第一次,,你以為你全都知道了,其實只是你的自以為是,。
沒有自知之明的人,,自己本身不會有成長,而且還極有可能是傳說中的豬隊友,。
- 團隊合作追求的是效益,,如果因為執(zhí)行力受到影響從而影響到利益的轉(zhuǎn)化,,那么這種人是第一個會被淘汰的,更別提要升職加薪了,。
二,、認知中下層:知道自己不知道
這種人在職場上一般穩(wěn)居執(zhí)行層。跟上一類人比起來,,他們的判斷能力和執(zhí)行能力更強,,是企業(yè)壯大的基礎(chǔ)。
他們知道自己的不足,,也因此有著強大的求知欲,。
他們懂得在一個環(huán)境里找準自己的位置,能夠準確理解上級傳達的工作思路,,并試圖通過學習和探索改進自己的短板,。
早前剛接觸技術(shù)工作的時候,我碰到過一位堪稱良師益友的姑娘艾小小,。
她入行比我早,,積累了不少技術(shù)方面的經(jīng)驗,而且由于常年和老外打交道,,艾小小的英文水平也相當不錯,,在我心里,她是一個十項全能型的榜樣,。
有一次,,她接待外賓,我去幫忙打下手,。
我英文水平不好,,對他們的談話內(nèi)容只能半聽半猜,但每次客人問我聽明白沒有,,我都斬釘截鐵地回答“Yes”,,堅決不讓客人發(fā)現(xiàn)我沒聽明白。
然而,,在談到一個細節(jié)時,,被我視為偶像的艾小小卻說:“對不起,我沒聽懂,,可以再重復(fù)一遍嗎,?”
客人耐心地重復(fù),姑娘拿起紙筆,,把自己理解的意思用圖片的形式畫了出來,,并跟隨客人的指示修修改改,直到客人點頭確認為止,。
我從未料想到她也有不懂的地方,,甚至敢在客人面前這樣直言不諱,。
會議結(jié)束后我問她:“直接在客人面前表示不懂,客人難道不會對你失去信任嗎,?”
她回答我說:“每個人都不是無所不知的,。承認自己不懂,一點都不丟人,,反而,,不懂裝懂,導致做事的結(jié)果不理想,,才會讓對方失去信任,。”
艾小小的一席話猶如醍醐灌頂,,讓我明白了我與她之間的差距,。
現(xiàn)實生活中,往往是敢承認自己不懂的人懂得更多,。
因為那些認為自己很懂的人,,無一例外地對新知識有著本能的抗拒。一旦淺嘗輒止,,就只能原地踏步了。
有不懂的不會的不丟人,,不懂裝懂那是真丟人,。
認知的第二層,是要知道自己不知道,。
- 只有清楚的知道哪里不行,,這樣你才可以不斷的學習和進步,用團隊合作和自己我學習來彌補短板,。
你明天的一切都是來源你今天的成長,。每個企業(yè)都在競爭中奮勇前行,升職加薪的人一定是能和企業(yè)一起成長的人,。
一成不變,,原地踏步的人在職場中沒有未來。
三,、認知中上層:知道自己知道
他們對自己的認知和定位很清楚,。他們很清楚,自己知道所長,,在工作中充分的發(fā)揮自己的一技之長,。
這種人在職場上,很快能到達管理層,。
技能型人才和管理型人才都屬于這個范疇,,在自己擅長的領(lǐng)域里面深耕細作,。
我曾經(jīng)很敬重的一個上司姐姐陳佳,就是這樣一步步走上管理層的,。
陳佳曾跟我講過她剛?cè)胄袝r的經(jīng)歷,。
有一次,一款鞋子的生產(chǎn)出了問題,,源頭剛好就卡在質(zhì)檢部和生產(chǎn)部之間,。
這個時候,兩個部門沒有一個人跳出來解決,,因為此時誰先出來,,就意味著誰要承擔責任,很多人都不想背這個鍋,。
當時上司姐姐陳佳負責這款鞋子的開發(fā),,流程進入生產(chǎn),本已不關(guān)她的事,。
但她卻自靠奮勇地跟老板說,,自己去跟客人溝通,盡量將工廠損失減到最小,。
陳佳不做沒有把握的事情,,她很清楚在這個事件中她自己能做什么。
而且在這次事件中,,她還有意外的收獲,,她單槍匹馬跑去客戶那邊層層溝通,把貿(mào)易公司的流程摸了個透,。
這段經(jīng)歷,,為她日后的跳槽和升職助力不少。
她回憶這件事的時候跟我說:“當你面臨挑戰(zhàn),,首先就是要對風險和收獲做個預(yù)估,,再平衡兩者之間的關(guān)系,做自己能做且擅長的事情,�,!�
縱觀優(yōu)秀的管理者,無一不是掌握著本行業(yè)必備的專業(yè)技能,,并有著不錯的統(tǒng)籌能力,。
他們清楚自己與合作伙伴的優(yōu)勢,并且能很好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,與企業(yè)達成雙贏,。
- 企業(yè)中苦勞不加分,功勞才加分,競爭激烈的職場中,,講價值不講資歷,,知道自己所長的人,才能步步高升,。
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