為什么你有10年經(jīng)驗，卻還是小白,？

夢中盜夢

痛苦是財富,，這話是扯淡，痛苦就是痛苦,，對痛苦的思考才是財富,。

作者：躺糖

柳傳志先生是中國商界的傳奇人物,，1984年，他帶著10余人的團(tuán)隊,，在一間傳達(dá)室創(chuàng)立聯(lián)想,。30多年過去了，聯(lián)想已是擁有4萬多名員工,、市值500億元的世界500強企業(yè),。

關(guān)于柳老的傳奇故事有很多，每當(dāng)有人問起他這些年來聯(lián)想的成功經(jīng)驗時,，柳老一定會提到一個詞——復(fù)盤,。

他是這樣說的，

聯(lián)想有復(fù)盤的習(xí)慣：做一件事情,，失敗或成功,，重新演練一遍。大到戰(zhàn)略,，小到具體問題,，原來目標(biāo)是什么,，當(dāng)時怎么做,，邊界條件是什么，回過頭做完了看,，做的正確不正確,，邊界條件是否有變化，要重新演練一遍,。

所謂復(fù)盤,，本來是一個圍棋術(shù)語，意思是下完一盤棋,，要重新在棋盤上走一遍,，看哪些子下得好，哪些子下得不好,，哪些地方可以有不同甚至更好的下法,，等等。

復(fù)盤能力,，被認(rèn)為是圍棋選手增長棋力的最重要方式,，下完棋之后重新走一遍，能夠看到自己當(dāng)時思考不到的地方,，從而一下子把棋手的眼光和視野拓展,。

其實，這個能力不僅僅只是適用于圍棋,，更適合于我們的生活之中,。

做完一件事,，對其進(jìn)行梳理整合，重新思考事件中的行為和思維,，從而發(fā)現(xiàn)問題,、吸取經(jīng)驗、總結(jié)規(guī)律,，最終實現(xiàn)能力提升,。

管理學(xué)大師彼得德魯克也曾說過，

如果能學(xué)會把決策的實際成效和預(yù)期成果進(jìn)行反饋分析,，那么任何一個資質(zhì)普通的管理者都能成為出色的決策者,。

所以，不管對于企業(yè)還是個人而言,，復(fù)盤都是極其重要的能力,，甚至可能是最重要的一種能力。

一,、只有經(jīng)過復(fù)盤,，失敗才會有意義

羅振宇在《奇葩說》上說過：“我們的主觀世界和客觀世界之間有條溝，你掉進(jìn)去了叫挫折,，爬出來了叫成長,。”

事實卻是,，并不是每一個爬出來的人,，都會獲得成長。

有些人從溝里爬出來后,，拍拍身上的灰就走了,；

有些人從溝里爬出來，他會思考,，自己做錯了什么,、還應(yīng)該做些什么，下次要怎么做才能避免再次掉到溝里,。

前一種人,，下次再遇到溝，他還是會掉進(jìn)去,；只有后一種人,，經(jīng)過復(fù)盤、思考,，下一次不僅不會再掉進(jìn)去,，甚至遇見溝遠(yuǎn)遠(yuǎn)就躲開了。

柴靜在《看見》中就說：“痛苦是財富,，這話是扯淡,，痛苦就是痛苦,，對痛苦的思考才是財富�,！�

我的朋友阿來,，就是一個很熱愛復(fù)盤的人。

和朋友聚會后,，他會在出租車上回想,，似乎在某個時間點后，朋友好像變得不開心了,，是不是自己有什么話說錯了,？

跟領(lǐng)導(dǎo)溝通后，他會反思,，自己剛剛是不是過于保守,，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會讓他帶團(tuán)隊都拒絕了，以至于失去了一次成長的機(jī)會,？

與客戶接觸后,，他會思考，這次客戶聽了半天都沒聽懂我的話,，似乎是我的表達(dá)邏輯有問題,，下一次該如何改進(jìn)？

我們都說,，阿來這么做是太過了,，每天做了什么事情都要反思,，這豈不是太累了,？

但事實卻是，阿來的生活,，在慢慢地變好,。

大家都喜歡和阿來做朋友，因為他非常體貼,，對人非常親和,，為別人著想，從來沒有讓別人不舒服過,；

在職場上,，他如魚得水，和領(lǐng)導(dǎo),、同事都保持著很好的關(guān)系,，寫出的策劃案也常常被客戶盛贊，沒幾年就被提拔為副總,。

他對我們說：

以前我也是年輕,，犯過不少錯誤,，但我告訴自己，所有的錯誤,，我只能犯一次,。因此，每一次我都反思整件事情的來龍去脈,，吸取教訓(xùn),，用更好的辦法去完成。

這種善于復(fù)盤的人,，或許就是掌握了讓自己不斷進(jìn)化的密碼,。


就像同一個房間里的蜜蜂和蒼蠅，蒼蠅只懂得四處亂撞,，而蜜蜂卻懂得在碰壁之后,，吸取教訓(xùn)，下次改變路徑,，直至找到縫隙爬出來,，得以解救。

著名投資人查理·芒格就說：“如果我知道我會在哪里死去,，那么我將永遠(yuǎn)不去那個地方,。”

失敗在所難免,，這是我們必須經(jīng)歷的,，它并不可怕，我們要做的,，是分析失敗,、剖析失敗，從中攫取更多更有意義的價值,，

只有這樣,，失敗才能不僅僅是痛苦，更是我們通向成功的一個過程,。

二,、只有經(jīng)過復(fù)盤，經(jīng)歷才能內(nèi)化成經(jīng)驗
百度副總裁,、知名媒體人李叫獸曾經(jīng)提出一個問題,，

為什么有些人在自己的領(lǐng)域做了10年，依然像一個小白,，感覺自己一無所知,；有些人只做了一兩年，卻成為了經(jīng)驗豐富的老司機(jī),？

其中的區(qū)別,，就是,，你能不能把自己的經(jīng)歷，內(nèi)化成經(jīng)驗,。而想要做到這一點,，唯一的途徑，就是復(fù)盤,。

前幾天,，新世相推廣的課程刷屏了，不少人都紛紛稱贊新世相的營銷做得好,，問題是,，你現(xiàn)在才知道新世相的營銷做得好嗎？

從“丟書大作戰(zhàn)”,、“逃離北上廣”再到現(xiàn)在,，他們所做過的經(jīng)典案例一個接一個，又有多少人能夠?qū)崒嵲谠诘厮伎�,，個中的經(jīng)驗得失,？

我有一個朋友，從大一開始就立志當(dāng)廣告人,，因此對杜蕾斯的文案很是推崇,。

他的推崇，并不只是轉(zhuǎn)發(fā)并評論幾句“太牛了”,，而是每一次有新文案,，他都會思考文案的邏輯、與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),、與當(dāng)下熱點的關(guān)聯(lián),。

他還會想，杜蕾斯這句文案,，好在哪里不好在哪里,，如果他來做,，他會選擇從哪個角度切入,，選擇哪一種表達(dá)形式，怎么樣才能做得更好,？

在這樣的鍛煉下,，他的專業(yè)水平得到了極大的提高，大三暑假,，他就憑著多年的積累進(jìn)入國內(nèi)最牛的廣告公司,，畢業(yè)后又順利留了下來。

連他的上司也忍不住稱贊他：根本不像一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,，更像一個工作了好幾年的老廣告人,！

這一切的差距,，就是由復(fù)盤產(chǎn)生的。

如果沒有經(jīng)過復(fù)盤,，他對杜蕾斯文案的態(tài)度,，只會停留在表面上，看過就算了,，最多表達(dá)幾句贊嘆,，什么都沒學(xué)到。

因為經(jīng)過復(fù)盤,，他知道怎么樣才算一個好文案,，怎么樣才能寫出一個好文案，這樣慢慢積累,，一個大學(xué)生,，最后也能像一個真正的廣告人那樣專業(yè)。

早在2400年前,，希臘的醫(yī)學(xué)之父希波克拉底就已經(jīng)精辟地概括了行醫(yī)之道：

給病人開出藥方后,，把預(yù)測的治療效果記錄下來，并將自己的預(yù)測和病情的實際情況進(jìn)行比較,。

每一位有經(jīng)驗的醫(yī)生都會告訴你,，只要能做到上述這點，幾年后,，任何一個資質(zhì)普通的醫(yī)生都能成為出色的大夫,。

夢中盜夢

三、學(xué)會復(fù)盤,，就是學(xué)會了一種新的思維方式
說到這里,，很多人可能會覺得，復(fù)盤也沒什么了不起,，不就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)嗎,？

真的是這樣嗎？當(dāng)然不是,。

事實上,，總結(jié)只是復(fù)盤的一部分，它是對事情過程進(jìn)行梳理,，對已發(fā)生的行為,、結(jié)果進(jìn)行描述、分析和歸納,。

而復(fù)盤,，比總結(jié)有著更豐富的內(nèi)涵，你要在頭腦中把做過的事情重新“過一遍”，從頭到尾對其進(jìn)行審視,。

除了總結(jié)已經(jīng)做過的事情,，你還要對未發(fā)生的行為進(jìn)行模擬探究，探索其他行為的可能性和可行性,，由此找出新的方法和出路,。

整個過程，就是“反思原因-找出規(guī)律-提出假設(shè)-行動驗證-再次總結(jié)”,，如此循環(huán)往復(fù),，直至這件事真正內(nèi)化，成為你經(jīng)驗的一部分,。

可以說,，總結(jié)是靜止跳躍的，復(fù)盤是動態(tài)連續(xù)的,，這是一個完全不同的思維方式,。

當(dāng)一個人精通復(fù)盤之后，他對于自己的工作就會有深刻的認(rèn)識和體會,，到時候他不用再一板一眼去推演,，而是在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中，一眼看出問題的關(guān)鍵所在,，并找出解決問題的辦法,。

做好復(fù)盤，你只需做到這3點,。

那么,，對于個人來說，應(yīng)該如何復(fù)盤呢,？其實非常簡單,，只需要三個步驟：記錄、反思,、執(zhí)行,。

養(yǎng)成記錄的習(xí)慣

有一個說法，沒有記錄就沒有發(fā)生,，如果你連去年今天發(fā)生了什么事情都不記得,，那么去年今天對于你而言，那就毫無收獲,。

所以,，要想做好復(fù)盤，你必須先做好記錄,。做記錄不是把流水賬地記下所有事情，而是把那些工作中的難點、有意義的事情記錄下來,，并包含幾個要點：

當(dāng)時的情況如何,？我的處理辦法？遇到了什么問題,？最后如何解決,？

有個網(wǎng)友是這么做的，

我在活動一開始就每天記工作日記,，因此會對整個活動過程了如指掌,。復(fù)盤的時候，只需要重新去翻這部分日記,，列出一個實際工作的時間表,，對比策劃書中的計劃時間表，哪部分工作提前,，哪部分工作延后,，哪部分工作是臨時加進(jìn)去，完成度怎么樣,。在效率上的成功與失敗就顯而易見了,，而且還可以歸因到個人，表揚或批評,。

這樣堅持做下去,，不用多久，你一定會比沒記錄的人有更多的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

反思原因,，進(jìn)行推演

所謂反思，就是根據(jù)當(dāng)時的記錄,，認(rèn)真思考周圍的環(huán)境,、事情背后的原因和自己的決策過程。

為什么現(xiàn)實和計劃不同,？我做了什么決策,？為什么我會這樣做決策？還有沒有更好的決策,？

這樣的做法,，其實是在思維上，對整個過程的重現(xiàn),，重新審視,、思考事件中的邏輯和行為，從而發(fā)現(xiàn)問題,。

更重要的是,，要去思考有沒有更好的做法，這就像行軍打仗時的沙盤推演。

不同的是,，因為已經(jīng)有了執(zhí)行過程中的經(jīng)驗,，有了執(zhí)行結(jié)果作為參考對比，你在復(fù)盤中的結(jié)論,，是可以成為解決問題的確定性辦法,。

找出方案并執(zhí)行

想要復(fù)盤真正起作用，必須落實到具體的行動計劃中,，執(zhí)行到位,，并注意后續(xù)反饋。

《復(fù)盤+：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》的作者邱昭良就介紹了三點：

開始做什么：為了挽回?fù)p失,、改變現(xiàn)狀,，我們可以開始做什么？
繼續(xù)做什么：做了一段時間,，哪一些是能讓團(tuán)隊表現(xiàn)突出,、可以繼續(xù)堅持的措施？
停止做什么：經(jīng)過復(fù)盤,，發(fā)現(xiàn)做法是不當(dāng)?shù)幕蛘呤�效��,，以后就不要再做了�?br />
這樣循環(huán)反復(fù)，不斷反思,、執(zhí)行,，形成螺旋式的上升，那些最優(yōu)的方法,，就可以形成固定的模式,，成為在某些情況下的最優(yōu)應(yīng)對招式。

IBM曾在一份咨詢報告中說,，

人沒有時間和精力把事情一次次做對,，卻有時間和精力重復(fù)一次次做同一件事。

所以,，最優(yōu)的流程一旦被固定下來,，你就能按照這個流程處理相同的情況，大大提高自己解決問題的能力,。

2016年,，圍棋世界冠軍李世石和AlphaGo進(jìn)行了一次對決，最后李世石以1:3的比分慘敗,。

AlphaGo 之所以這么厲害,，全因為它具有自我學(xué)習(xí)的功能，工程師只是教會了它簡單的圍棋規(guī)則,，然后它自己和自己下棋,，不斷復(fù)盤,，最后提高棋力。

有一個細(xì)節(jié),，在李世石打敗AlphaGo的那晚,，AlphaGo沒有休息,，它繼續(xù)跟自己下了100萬局,。

這個過程，我們也可以理解為復(fù)盤,，機(jī)器人尚且如此,，我們又何嘗不去嘗試？

更重要的是,，復(fù)盤不應(yīng)只是工具,，最高境界是形成習(xí)慣——一種永不滿足的習(xí)慣。

很多人在某一個崗位上做夠了5年,，就會陷入能力增長的瓶頸——因為他做到了80分,，已經(jīng)可以滿足崗位的需求，自然沒有動力繼續(xù)提高,。

有些人卻不滿足于此,，通過復(fù)盤，他發(fā)現(xiàn),，自己還能做到85分,、90分、100分...

兩相比較,，誰更能適應(yīng)這個快速發(fā)展,、競爭激烈的社會，自然不言而喻,。

• 這個時代,，從來不會虧待那些永不滿足，并甘愿為此付出努力的人,。
  

睡意漸濃

學(xué)會復(fù)盤,，可以讓自己審時度勢。