為什么“不聰明但努力的員工”最應(yīng)該被開(kāi)除

故鄉(xiāng)的海風(fēng)

如果你不懂得復(fù)盤(pán)，
那么你的努力除了感動(dòng)自己,，
毫無(wú)價(jià)值,。

作者：Juno





之前看到網(wǎng)上一個(gè)段子：
在一個(gè)公司里，老板最應(yīng)該開(kāi)除什么樣的員工,？

第一種是不聰明不努力的員工,，
第二種是不聰明但努力的員工，
第三種是聰明但不努力的員工,，

第四種是聰明且努力的員工,。

可能很多人的第一反應(yīng)是：不聰明不努力的員工,。
但答案其實(shí)是：不聰明但努力的員工。

仔細(xì)一想就會(huì)明白,，第一種不聰明不努力的員工頂多是不給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,，但至少做得少犯錯(cuò)也少，最害怕的就是不聰明還努力的員工,，一天到晚瞎忙,，關(guān)鍵是不僅不能創(chuàng)造價(jià)值，還經(jīng)常會(huì)把事情搞砸,。

其實(shí),，在工作中也會(huì)有不少這樣的人：

做事不講方法，拿到手上就開(kāi)做,，別人半個(gè)小時(shí)搞定的事情,，他用半天都沒(méi)搞定；
在同樣的坑里跌倒過(guò)幾次,，新的錯(cuò)誤不停，舊的錯(cuò)誤也沒(méi)改,；
除了從新員工熬成了老員工,，經(jīng)驗(yàn)技能毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)......

他們以為工作中努力就可以升職加薪，但結(jié)果往往事與愿違,，如果你身邊也有人表現(xiàn)出以上的特質(zhì),，那可能不是他不努力，只是他缺少?gòu)?fù)盤(pán)力,。

什么是復(fù)盤(pán),？

復(fù)盤(pán)其實(shí)是個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ)，在圍棋比賽結(jié)束后,，棋手往往會(huì)對(duì)之前的對(duì)局進(jìn)行一次復(fù)盤(pán),，在腦海中或者棋盤(pán)上將棋子重新擺放好，思考對(duì)方的路數(shù)還有自己的破法,。

一個(gè)一年下2000次棋的棋手,，和一年只下200次棋但每次下完后會(huì)花更多時(shí)間進(jìn)行復(fù)盤(pán)的棋手，誰(shuí)的成長(zhǎng)更快,？
答案肯定是后者,。

前者努力的方式更像是業(yè)余棋手，盲目練習(xí),，用了很多力氣但是沒(méi)有效果,，而后者更像是專業(yè)棋手，懂得刻意練習(xí),，事半功倍,。

而復(fù)盤(pán)就是棋手提高自己棋藝水平的刻意練習(xí)方法,，比起每天只知道和對(duì)手下棋的人，懂得復(fù)盤(pán)的棋手能夠更快速地成長(zhǎng),。

工作和下棋一樣,，也需要刻意練習(xí)。

柳傳志首次將復(fù)盤(pán)引入了工作中,，他有一套自己復(fù)盤(pán)的方法,，叫做PDF環(huán)，

P代表Preview,，指沙盤(pán)推演：在做事之前,，把這件事情在腦海中預(yù)演一遍；
D代表Do,，指做的過(guò)程：因?yàn)橛辛祟A(yù)演,，所以能夠胸有成竹地做事；
F代表FuPan,，指復(fù)盤(pán)：把整件事再在事后復(fù)盤(pán),，對(duì)比目標(biāo)和結(jié)果，看看是否有更優(yōu)化的方案,。

我在此基礎(chǔ)上加以簡(jiǎn)練,，所謂的復(fù)盤(pán)其實(shí)就是事前預(yù)估、事中偷懶,、事后反饋,。

事實(shí)上，復(fù)盤(pán)就是職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)進(jìn)階的刻意練習(xí),，一個(gè)懂得復(fù)盤(pán)的人就擁有成長(zhǎng)復(fù)利,，在工作、生活中的快速迭代,。

如何復(fù)盤(pán),？

復(fù)盤(pán)具體怎么用？
工作中,，有的人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己大部分時(shí)間做的應(yīng)急式工作,，也就說(shuō)都是緊急而不重要的事情，回郵件,、回復(fù)后臺(tái)消息,、整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、給某個(gè)同事發(fā)資料,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)......

你要是問(wèn)他,，哪件事情可以延遲做、哪件事情可以舍棄不做、哪些事情可以標(biāo)準(zhǔn)化,，他可能從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,。

一個(gè)任務(wù)到來(lái)，他習(xí)慣的是拿到手上就開(kāi)始做,，中途如果有其他事情插起來(lái),，他又會(huì)停止手頭的事情，去忙新來(lái)的任務(wù),。

當(dāng)你問(wèn)他要結(jié)果,，對(duì)方往往兩手一攤，說(shuō)我很忙啊,，好多工作,，但是都沒(méi)做完......所以，他們工作的時(shí)候看起來(lái)很忙,，卻不出活,。

聰明地做事和埋頭做事之間差的就是復(fù)盤(pán)。

1.事前預(yù)估
在下棋的時(shí)候,，棋手往往會(huì)在腦海中提前預(yù)演,，如果自己下某步棋，對(duì)手可能會(huì)做出什么樣的反應(yīng),，甚至能夠提前預(yù)想到5,、6步之后可能出現(xiàn)的局面，從而將棋子落在對(duì)自己最有利的地方,。

在《策略思維》中提供了一種行動(dòng)方法——向前展望，倒后推理,，即在你做出行動(dòng)之前,，在腦海中推導(dǎo)自己如果采取某種行動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果,，再根據(jù)想要達(dá)成的結(jié)果,，調(diào)整自己將要采取的行動(dòng)。

在工作中也是如此,，懂得復(fù)盤(pán)的人做事之前總是提前想一步甚至幾步,。
同樣是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，有的人什么都不問(wèn)就埋頭開(kāi)始做了,，而有的人會(huì)問(wèn)清楚,，這個(gè)東西用來(lái)干什么的？大概什么時(shí)候要,？確定老板的期望和想要達(dá)成的效果之后,，才采取行動(dòng)。

如果領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)是讓你做一份ppt,，前者因?yàn)楦�本不知道ppt用來(lái)做什么的,，也沒(méi)提前預(yù)估做ppt可能會(huì)用到的時(shí)間,，結(jié)果做到一半才發(fā)現(xiàn)根本完成不了，結(jié)果第二天馬馬虎虎發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),，然后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)ppt根本就不能用,。

而后者因?yàn)橹�道這個(gè)ppt是明天見(jiàn)客戶提案用的，那么你就可以知道這個(gè)任務(wù)不僅重要而且緊急,，預(yù)估自己一個(gè)人可能完成不了,，就會(huì)請(qǐng)上司給自己多派一個(gè)人，大家分工合作,，結(jié)果當(dāng)天晚上就交到領(lǐng)導(dǎo)手里,，然后再根據(jù)上司的建議進(jìn)行修改完善。


有的時(shí)候,，無(wú)用功和有用功之間差的可能就是幾個(gè)問(wèn)題,。在做事之前預(yù)估可能遇到的問(wèn)題、確定領(lǐng)導(dǎo)的期望和想要達(dá)成的效果可能會(huì)讓你少做很多無(wú)用功,。

故鄉(xiāng)的海風(fēng)

2.事中偷懶
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察,。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分螞蟻都很勤快地尋找,、搬運(yùn)食物,，而少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望,。

而有趣的是,，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí),，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移 ,。

為什么帶領(lǐng)隊(duì)伍找到新的食物源的是懶螞蟻而不是平時(shí)勤快的螞蟻呢,？
那是因?yàn)椋�平時(shí)勤快的螞蟻大部分時(shí)間往往用于埋頭搬運(yùn)食物上,，而很少停下來(lái)觀察周圍的環(huán)境,。

而“懶螞蟻”則相反，它們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了,，因此能觀察到組織的薄弱之處,，同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源,。

而這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”,。

會(huì)偷懶的人，就是公司里的“懶螞蟻”，比起擼起袖子就開(kāi)做,，他們往往會(huì)花更多時(shí)間在思考如何優(yōu)化工作流程上,。

如果你是一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，自己需要時(shí)時(shí)刻刻回復(fù)用戶的信息,，一個(gè)很努力的運(yùn)營(yíng)，可能從早到晚連吃飯的時(shí)間都忙著幫用戶解決問(wèn)題,，但其實(shí)仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),，用戶的很多問(wèn)題往往是重復(fù)的。

那么會(huì)偷懶的運(yùn)營(yíng)會(huì)怎么做呢,？
他們?cè)诨貜?fù)了用戶的問(wèn)題之后,，會(huì)將高頻率出現(xiàn)的問(wèn)題整理出來(lái)，并想一個(gè)統(tǒng)一的話術(shù),，這樣,，只要遇到相似的問(wèn)題的時(shí)候，就可以一勞永逸地解決了,，不僅可以及時(shí)回復(fù)用戶消息,，也可以幫自己節(jié)省更多的時(shí)間,。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),，在工作中，天天最晚下班的人,，不一定能夠給企業(yè)創(chuàng)造很高的價(jià)值,，因?yàn)樗麄冇眯袆?dòng)上的勤奮掩蓋了思考上的懶惰。

而懂得偷懶的人,，恰恰是勤于思考的人,，也正是這種人，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

3.事后反饋
想象你在網(wǎng)上買了一個(gè)杯子，你認(rèn)為物流服務(wù)中你最看重的是哪個(gè)環(huán)節(jié),？
是已經(jīng)發(fā)貨？正在轉(zhuǎn)運(yùn)中,？還是簽收？

實(shí)際上,，很少有人在乎是哪家物流公司運(yùn)送的，也不在乎運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題,，你唯一關(guān)心的就是幾天杯子幾天能夠到，到了之后杯子是否完整無(wú)損,？

這和反饋一樣，在領(lǐng)導(dǎo)眼中,，如果沒(méi)有“簽收”你的工作成果,，那你之前付出的努力沒(méi)有任何價(jià)值。

一個(gè)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交代下去,，你會(huì)默默地去做,，做完了就完了，等領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái),，才想起來(lái)回復(fù)？
《哈佛學(xué)不到的經(jīng)營(yíng)策略》的作者馬克·麥考梅克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作,，誰(shuí)就在努力工作,。相反，誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作,，誰(shuí)就沒(méi)有努力工作,。”

不要以為領(lǐng)導(dǎo)知道你的進(jìn)度,，如果你不匯報(bào)工作完成得怎么樣,，在他眼中，就是沒(méi)完成,。如果遇到問(wèn)題你沒(méi)有及時(shí)反饋,，那么拿不出結(jié)果他就會(huì)自動(dòng)視為你能力不夠。

一個(gè)懂得復(fù)盤(pán)的人,，懂得反饋的重要性,，這件事情完成得怎么樣，效果是否能夠量化,，過(guò)程中是否遇到了什么問(wèn)題,，下次如何才能避免？

這不僅是一個(gè)職場(chǎng)人應(yīng)有的素養(yǎng),，也是提升你在領(lǐng)導(dǎo)心目中靠譜程度的方法,。
可能你會(huì)經(jīng)常看到唱衰新媒體的文章,，說(shuō)新媒體紅利時(shí)期早已經(jīng)過(guò)去,，現(xiàn)在做自媒體很難再做起來(lái)了......

而有的人,，僅僅半年就把粉絲做到了六位數(shù)，差別在哪里,？
同樣是追熱點(diǎn),，為什么你的觀點(diǎn)千篇一律，而別人的總是意想不到,？
同樣寫(xiě)文章,，你一天一篇，對(duì)方一星期才更一篇,，閱讀量,、轉(zhuǎn)載量都比你好，原因在哪里,？

如果你不懂得復(fù)盤(pán),，那么你的努力除了感動(dòng)自己，毫無(wú)價(jià)值,。

小樓聽(tīng)雪

有道理,，值得認(rèn)真反思

醉蝶夢(mèng)花

不聰明不努力的員工咋處理？

TygkIII

沒(méi)有方向的努力更可怕,！

悠悠ゝ我思〃

低水平的勤奮,，除了感動(dòng)自己，的確毫無(wú)價(jià)值,。

djdq→√

努力不是為了感動(dòng)自己,，是為了提升自己

一起看雪

說(shuō)的好有道理的樣子

貓撲天涯

努力總比不努力強(qiáng)吧，其實(shí)每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),，能把適合的人放在適合的位置才是重點(diǎn),。

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lh擺渡人

行為偷懶容易看出來(lái) 腦子偷懶可不容易看出來(lái)

隨忄〃隨性」

復(fù)盤(pán)很重要，不要假裝很努力 結(jié)果不會(huì)陪你演戲,。